教えて！住まいの先生

Q 賃貸入居後にハウスクリーニングの手抜きがあった場合、再清掃してもらえるのでしょうか？フローリングにコーティングの間に髪の毛が数十本も埋まっている。お風呂は浴槽の排水溝に髪の

毛が塊で残っている。水垢が至る所に残っている。

ガス代も油が拭き取られていない。

床のキズが無数にある。

全て写真は撮ってあります。

質問日時： 2018/8/13 23:38:16 解決済み解決日時： 2018/8/18 08:12:23
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2018/8/18 08:12:23

ハウスクリーニング作業範囲内でそのような汚れが残っているのであれば、十分再クリーニングに値すると思います。どこをクリーニングしたのか？これに尽きます。

クリーニングが全然されていないのに、自分が退去する時にはしっかりクリーニング代を請求されるとかなったら良い気持ちしないと思いますので、入居後なるべくお写真と共に早く連絡を入れた方が良いと思います。

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質問した人からのコメント

回答日時： 2018/8/18 08:12:23

コメントありがとうございます。

再清掃してもらいました。浴槽からは髪の毛がごっそり取れていました。しきりに前の住人が汚い使い方をしていたからしょうがないと言い訳していました。

再清掃して綺麗になったので良かったです。

回答

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A 回答日時： 2018/8/14 14:33:35

傷以外はクリーニングの範囲ですが、クリーニング後に確認はしなかったんでしょうか？
基本的にハウスクリーニングと言っても、水周りなどもすべてやる場合と、居室だけの場合がありますので、そもそものハウスクリーニングがどこまでやるものなのかの確認が必要でしょうね。
水周りなどもすべてやるのにやってなければミスですから、なんとしてでもやってもらいましょう。

すべてやるわけではない場合は、別にそれらの状況があったら生活できないわけじゃないので、自分で綺麗にするしかありませんね。

傷に関してはクリーニングでどうにかできるものじゃないので別問題でしょう。

そもそも借りる前に確認してないんでしょうか？