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教えて!住まいの先生

Qニトリ マットレスについて。 7ヶ月前にニトリからマットレスを購入しました。 旅行や帰省、また子供と寝るため他のベッドを使っていたりして、使った期間は5ヶ月なるかどうかです。

シングルマットレスで使用するときは1人、8時間程の睡眠時間で、特殊な使い方はしていません。

この状態で、腰からお尻の部分がペッタリと凹んでしまっています。
腰痛持ちなので硬めのマットレスを選んだのですが、凹んでしまっているので腰痛もツラいです。

この場合保証などは可能でしょうか?
レシートはまだ探せていないのですが、ニトリアプリカードで購入したので、記録は残っています。

詳しい方いたら教えてくださいm(_ _)m
質問日時:2022/1/16 09:42:20解決済み解決日時:2022/1/17 14:12:58
回答数:1閲覧数:672
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時:2022/1/17 14:12:58
ベッドパットや除湿シートなどは
使っていましたか?


購入履歴があるなら一度相談されても
いいと思います。

ナイス:0 この回答が不快なら

質問した人からのコメント

回答日時:2022/1/17 14:12:58

先程連絡したら交換してくれることになりました(T ^ T)6万のマットレスだったので言って良かったです!ありがとうございました!

 

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