教えて！住まいの先生

典型的な悪徳業者ですね。民法改正されてからめっきり減ったので、今時は珍しいです。
はっきり言って、それら全て「架空請求」みたいなものです。裁判になったら認められるのはクリーニング代くらいでしょう。それも契約書に記載が無ければ却下されます。
相手はそれを知っているはずなので、まず裁判にはなりません。裁判起こしてくれたらむしろラッキーです。答弁書だけ、司法書士さんに書いてもらって、期日に出廷すれば裁判官が貴方よりの判決を出してくれます。
貴方がやるべきことは「そちらの請求は民法621条と国交省の原状回復をめぐるトラブルとガイドラインに反しています。クリーニング代として適切と思われる〇万円のみお支払いします」とメールなり内容証明郵便なりで通知し、適当な金額だけ振り込んで後は一切無視することです。おばあさまにも、くれぐれも請求に応じないようお伝えください。電話は着信拒否にして構いません。万が一家に来るようなら迷わず警察に通報です。「帰れ」と言っても帰らなければ不退去罪になりますから。
いきなりそんな請求されたら不安になりますよね。でも大丈夫。法律も裁判所も貴方の味方です。悪いのは向こう。
私も不当請求受けて、あまりに腹が立ったのでクリーニング代すら払いませんでした。未だに請求書が届きますが、全部捨ててます。「裁判するなら受けて立つ」と伝えたのに、あれから１年半、その気配もありません。そんなものです。

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