教えて!住まいの先生
Q Wi-Fiのレンタル機器の返却についてです。
賃貸ねっとという会社と契約しており、引越しのために6月末に解約しましたが、1ヶ月以上前から解約の旨を連絡していたものの引っ越し当日になっても返却キットが届きませんでした。そのため引越し先に送ってもらえる様に連絡しましたが、何故か返却キットが2つ届きました。
おかしいと思ったので会社に問い合わせましたが、よく分からないと言った曖昧な返答で、とりあえず1つのキットでレンタル機器を返却してもらえれば良いとの事だったので、郵便局で返却しましたが、先日NTTからまだレンタル機器が返却されていないとのハガキが届き、返却されない場合は相当額を請求されるとのことでした。もう手元にはレンタル機器は無いのに架空に請求されるのでしょうか?また会社に問い合わせようと思いますが、あまり良い対応ではなかったので不安です。もし請求されてしまった場合はどうすれば良いでしょうか?
補足ですが、返却キットの1つはレンタルしていた機器の名前と一致していましたが、もう一つのキットは違う機器名でした。返却は名前の一致した方で返却してあります。
よろしくお願い致します。
おかしいと思ったので会社に問い合わせましたが、よく分からないと言った曖昧な返答で、とりあえず1つのキットでレンタル機器を返却してもらえれば良いとの事だったので、郵便局で返却しましたが、先日NTTからまだレンタル機器が返却されていないとのハガキが届き、返却されない場合は相当額を請求されるとのことでした。もう手元にはレンタル機器は無いのに架空に請求されるのでしょうか?また会社に問い合わせようと思いますが、あまり良い対応ではなかったので不安です。もし請求されてしまった場合はどうすれば良いでしょうか?
補足ですが、返却キットの1つはレンタルしていた機器の名前と一致していましたが、もう一つのキットは違う機器名でした。返却は名前の一致した方で返却してあります。
よろしくお願い致します。
回答
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A
回答日時:
2024/7/11 17:00:09
返却したなら
請求はこないですよ
請求はこないですよ
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