教えて！住まいの先生

そこって管理会社さんが大家さんでもある物件ですか？それとも管理会社さんと大家さんは別の物件ですか？

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元賃貸屋（管理会社）です。

残念ながらご質問者様の要望はどれも通らないと思います。

普通に考えると新築物件なのでキレイな状態で入居が可能と思うのですが…
しかし賃貸借契約そのものに「部屋の綺麗さ」は関係ないですからね…
契約書に「新築なので室内に汚れは一切ありません」「ホコリひとつないピカピカの状態で入居が可能」というような一文が記載されてるわけではない。

賃貸の基本は「現況貸出」ですから。

しかも対応が遅くはなったけど清掃作業を入れるという対応を貸主側が行ってくれるわけですから…

ご自分で掃除して住むという考えには至らなかったのでしょうか？
そんなに汚れていたのですか？？素人では到底無理な汚れ？新築なのに？
新築物件ですから工事後の木クズとか石膏ボードのカスとかそういう汚れのレベルですよね？

新築物件の汚れ程度で「住めない状況」ってのは普通は考えられません。

自己都合での解約となるので解約に関わるあらゆる費用は当然に負担しないとダメです。契約上はそういうことになっちゃいます。

クリーニング費用は実際に住んでる住んでないは関係ないですから。
一回も入室しなくて解約してもクリーニング費用は発生します。そういうものです。そういう契約（特約）なので有効です。違法でもなんでもない。


新築なのに清掃されてない状態だったことは同情します。あなたが不満を抱くのも当然だし理解出来ます。
でも正直言ってその程度の内容で契約解除して色々な費用を拒否するってのは私は賛同出来ない。

管理会社が手配してくれる清掃作業を受け入れて普通に住むっていう選択肢はないのでしょうか？それが一番良いと思いますが…

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