教えて！住まいの先生

できるだけ初期費用を安く抑えたかったため、契約前のマンションギャラリーの人に、｢見積書の中にあった【融資取扱事務手数料11万円】は自己手配で銀行のローン審査を完了すれば免除されますか｣と相談したら｢はい。ただしすごく面倒なので、こちらに任せていただいた方が楽ですよ。その面倒をお金で解決するかどうかです｣と教わりました。

しかし重要事項説明を受けた際(別の担当者)、説明書の中の｢売買代金および交換差金以外に授受される金銭に関する事項｣の中に下記の記載がありました。

授受の目的:融資取扱事務手数料
内容:提携ローン、フラット35S、その他引渡日に所有権保存登記、抵当権設定登記が必要な融資を利用する場合は、1住戸あたり融資取扱事務手数料金110,000円(消費税等を含む)を販売代理人にお支払いただきます。

その記載を見て、｢自己手配で住宅ローン審査を済ませれば支払う必要はないんですよね？｣と確認したところ、｢いえ、これは提携ローンでも自己手配でも必ずかかります。銀行に色々書類を渡したり、こちらにも手続きが発生しますので｣と言われ、その時はそうなんだと思い、特に疑問を抱かず契約書にサインしました。

しかしいざ銀行の審査を進めたら、書類のやり取りは全部私で対応し審査が完了しました。

このあと、銀行から売主に購入代金が支払われるのだと思いますが、販売代理人に支払う上記手数料11万円は支払う必要があるのでしょうか？

なお、その手数料とは別に、銀行側でのローン手数料(建物価格の2.2%)、収入印紙代、登記費用、諸費用(保証料、火災保険料、収入印紙代等)は別で見積もられています。

私はこの融資取扱事務手数料は、ローン代行手数料の名前を変えたものでは？と思っており、であるならローンの手続きを自己完結しているので支払う必要がないように思うのですが、一方で重要事項説明書には｢その他引渡日に所有権保存登記、抵当権設定登記が必要な融資を利用する場合は～｣と書かれており、提携だろうが非提携だろうが融資で買うなら支払う必要がある、というようにも読み取れます。

実は契約前に聞いていた話と、契約後に説明された内容が異なることが他にも何点かあり、今さらながら｢この販売代理会社大丈夫かな？｣と思うことが増えて若干疑心暗鬼気味です。(上記手数料は自己手配なら不要と最初案内を受けたのに別の人は違うと言ったり、スケジュール資料には来年3月までに銀行手続きを終えておくよう書かれてるのに、急に11月の中旬までには終えるよう連絡が一昨日来たり)

横道反れて失礼しました。
改めて、ご質問は以下3点です。

①上記【融資取扱事務手数料】は、融資で新築マンションを購入する場合、必ずかかる費用、ということで間違いないですか？(法的に正規な請求ですか)
②費用11万円は適正ですか？
③①or②がNOだった場合でも、重要事項説明書の受領欄に署名した以上、支払い拒否は不可ですか？

長文、乱文恐れ入ります。
おそらく明日、販売代理会社から電話がかかってきて、色々話を進められそうなので、もし知見のある方いたらご教授頂けますと幸いです。
よろしくお願いいたします。