教えて!住まいの先生
Q 去年の夏頃に、 雨漏りのため3階の部屋がカビてて屋根の修理をしてもらいました。 その際壁の一部とカビている部分の断熱材を新しくしてもらいました。
本来の見積もりはその一面取り替えるはずでしたが、社長が「左側はボードも断熱材もカビてないのでその部分だけにさせてください」
と何度もお願いされて「何かあれば責任持って対応しますので」と強く言われましたので渋々承諾しました。
その際、壁紙を貼って直ぐにふやけたり剥がれたりしたのでやり直してもらいましたが、またすぐにふやけて剥がれて再度貼りなおしましたが同じ状態で
壁紙屋の都合などや夏は張りにくいなどの理由で待たされていました。
去年の年末に壁のボードやめくっていない壁紙までうっすらカビてきていたので来てもらいました。
「屋根の上から水を流してどこから水が漏れてるかとか、元々のうちの作りが原因の結露かなど調べてみて
うち(工務店)が原因ならば自分とこ持ちでやらせてもらいます」
と言われたのですが、
雨漏りの工事で屋根から壁の目地のコーキングやら全てしてもらったのにも関わらず、
私の家の作りが原因の可能性など言うのはおかしな話ですよね?
(最後が樋やさんの修理があったので分かったのですが、「ヘドロみたいなのが沢山樋の受けの所に溜まってたの取っときましたよ」
って言うので分かったのです。
屋根の上なんてこちらとしては見えないのにそんな仕事していたのも不信感があります。)
と何度もお願いされて「何かあれば責任持って対応しますので」と強く言われましたので渋々承諾しました。
その際、壁紙を貼って直ぐにふやけたり剥がれたりしたのでやり直してもらいましたが、またすぐにふやけて剥がれて再度貼りなおしましたが同じ状態で
壁紙屋の都合などや夏は張りにくいなどの理由で待たされていました。
去年の年末に壁のボードやめくっていない壁紙までうっすらカビてきていたので来てもらいました。
「屋根の上から水を流してどこから水が漏れてるかとか、元々のうちの作りが原因の結露かなど調べてみて
うち(工務店)が原因ならば自分とこ持ちでやらせてもらいます」
と言われたのですが、
雨漏りの工事で屋根から壁の目地のコーキングやら全てしてもらったのにも関わらず、
私の家の作りが原因の可能性など言うのはおかしな話ですよね?
(最後が樋やさんの修理があったので分かったのですが、「ヘドロみたいなのが沢山樋の受けの所に溜まってたの取っときましたよ」
って言うので分かったのです。
屋根の上なんてこちらとしては見えないのにそんな仕事していたのも不信感があります。)
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時:
2026/1/22 15:24:47
一通り読ませていただきました。(所々理解が出来ない所があるので理解できた範囲でお答えします)
陸屋根=フラット、で防水をしている屋根ですね。だとして続けます。
「樋屋さん」というのがよく分からないですが、陸屋根は一般には「防水屋さん」が排水ドレイン回りの漏水の責任を持ちます。樋屋さんではありません。
「すぐにふやけて」は、漏水か結露だと思われますが、屋上の漏水ヶ所を全てチェックして問題がなさそうだとなると、結露です。が、これは施工した担当者でないと実はわかりません。
「うち(工務店)が原因ならば自分とこ持ちでやらせてもらいます」といわれているのなら誠意のある会社と思われます。が、そこでもよく分からないと言うと、原因を見つけ出す技術力が足りないのかも知れません。
工務店と話しながら根気よく本当の原因を見つけ出す努力を続けて下さい、それしか言いようがありません。
(ビルの漏水の原因や漏れヶ所を見つけ出す仕事をしていた専門家です)
陸屋根=フラット、で防水をしている屋根ですね。だとして続けます。
「樋屋さん」というのがよく分からないですが、陸屋根は一般には「防水屋さん」が排水ドレイン回りの漏水の責任を持ちます。樋屋さんではありません。
「すぐにふやけて」は、漏水か結露だと思われますが、屋上の漏水ヶ所を全てチェックして問題がなさそうだとなると、結露です。が、これは施工した担当者でないと実はわかりません。
「うち(工務店)が原因ならば自分とこ持ちでやらせてもらいます」といわれているのなら誠意のある会社と思われます。が、そこでもよく分からないと言うと、原因を見つけ出す技術力が足りないのかも知れません。
工務店と話しながら根気よく本当の原因を見つけ出す努力を続けて下さい、それしか言いようがありません。
(ビルの漏水の原因や漏れヶ所を見つけ出す仕事をしていた専門家です)
質問した人からのコメント
回答日時: 2026/1/22 15:24:47
皆さん、ご回答ありがとうございました。
天窓のコーキングが薄くて割れていて、そこから水漏れしていました。
全部責任もってやっていただきます。
回答
A
回答日時:
2026/1/20 18:36:10
うちもそうだったんですが樋が葉っぱなどで詰まってると大雨の時にあふれて水が壁を伝って壁から漏水してました。壁の漏水もあるのでチェックをした方がいいです。
A
回答日時:
2026/1/18 18:19:31
お金のやり取りや当時の状態、現状は分からないので何とも言えませんが
雨漏り以外にも、屋根裏や壁裏の湿気、結露 空気の流れが悪い 空間が狭い
形状 などによってカビが発生しやすい状況になっている場合もあります。
また一度雨漏りすると、木材や建材等が水分を含む為、中にかなりの湿気が溜まります。木材の腐食も考えられますので後々カビが発生する事例もあります。
通常は面材等を剥がして、雨漏りの原因特定及び補修している期間に乾燥させたり、下地状況などを見て水分を含んだり傷んだりしてる箇所も工事するか打ち合わせします。
勿論最初からそこまではいいから雨漏りと表面だけ直してくれたらというお客様もおられますが
また、雨漏りは原因の特定がかなり難しいというのもあります。
屋根全やりかえみたいな大工事では無く、補修等でする場合は補修施工した箇所が原因でなかった場合は何回も施工する事になる場合があるくらい難しいものです。
雨漏りが直っていない可能性もあります。
雨樋は長年掃除していないと堆積物が溜まっている事があります。また勾配が悪くなっていたり、大きめの葉っぱや虫や動物の死骸で流れが悪くなると一気に堆積物が溜まる場合があります。
通常は雨樋は雨漏りがあれば見る箇所です。雨樋のオーバーフローが原因なども考えられますので、それで最初に掃除していないとなるとちょっと怪しいですね。
工事で屋根の上を歩いたりするので砂埃が貯まる時がありますが、おそらく最初から見ていない、掃除していないのでしょうね。
雨漏り以外にも、屋根裏や壁裏の湿気、結露 空気の流れが悪い 空間が狭い
形状 などによってカビが発生しやすい状況になっている場合もあります。
また一度雨漏りすると、木材や建材等が水分を含む為、中にかなりの湿気が溜まります。木材の腐食も考えられますので後々カビが発生する事例もあります。
通常は面材等を剥がして、雨漏りの原因特定及び補修している期間に乾燥させたり、下地状況などを見て水分を含んだり傷んだりしてる箇所も工事するか打ち合わせします。
勿論最初からそこまではいいから雨漏りと表面だけ直してくれたらというお客様もおられますが
また、雨漏りは原因の特定がかなり難しいというのもあります。
屋根全やりかえみたいな大工事では無く、補修等でする場合は補修施工した箇所が原因でなかった場合は何回も施工する事になる場合があるくらい難しいものです。
雨漏りが直っていない可能性もあります。
雨樋は長年掃除していないと堆積物が溜まっている事があります。また勾配が悪くなっていたり、大きめの葉っぱや虫や動物の死骸で流れが悪くなると一気に堆積物が溜まる場合があります。
通常は雨樋は雨漏りがあれば見る箇所です。雨樋のオーバーフローが原因なども考えられますので、それで最初に掃除していないとなるとちょっと怪しいですね。
工事で屋根の上を歩いたりするので砂埃が貯まる時がありますが、おそらく最初から見ていない、掃除していないのでしょうね。
A
回答日時:
2026/1/18 17:26:08
ご相談の状況は、工務店側の施工に問題がある可能性が高いと考えられます。以下の点が問題です。
・当初の見積もりより施工範囲を縮小したのは工務店側の提案であり、「何かあれば責任を持つ」と約束していた
・壁紙が何度も剥がれ、カビが再発している事実がある
・雨漏り修理で屋根から壁まで全て施工したにも関わらず、「家の作りが原因の可能性」と責任転嫁しようとしている
・樋の清掃など基本的なメンテナンスが不十分だった可能性がある
対応としては以下をお勧めします。
・工務店との約束を文書で確認し、「責任を持つ」という発言を記録に残す
・現状の写真や動画を日付入りで記録する
・第三者の専門家(建築士など)に現場を確認してもらい、原因を特定する
・工務店に書面で改善要求を行い、期限を設定する
・改善されない場合は、消費生活センターや住宅リフォーム・紛争処理支援センターへ相談する
施工範囲を縮小した上で不具合が発生しているため、工務店側に瑕疵担保責任がある可能性が高いです。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
・当初の見積もりより施工範囲を縮小したのは工務店側の提案であり、「何かあれば責任を持つ」と約束していた
・壁紙が何度も剥がれ、カビが再発している事実がある
・雨漏り修理で屋根から壁まで全て施工したにも関わらず、「家の作りが原因の可能性」と責任転嫁しようとしている
・樋の清掃など基本的なメンテナンスが不十分だった可能性がある
対応としては以下をお勧めします。
・工務店との約束を文書で確認し、「責任を持つ」という発言を記録に残す
・現状の写真や動画を日付入りで記録する
・第三者の専門家(建築士など)に現場を確認してもらい、原因を特定する
・工務店に書面で改善要求を行い、期限を設定する
・改善されない場合は、消費生活センターや住宅リフォーム・紛争処理支援センターへ相談する
施工範囲を縮小した上で不具合が発生しているため、工務店側に瑕疵担保責任がある可能性が高いです。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
A
回答日時:
2026/1/18 17:26:06
工務店の対応に不信感を抱くのは理解できます。まず、修理後に壁紙が剥がれる問題が続くのは、施工の質に問題がある可能性があります。また、家の構造が原因とされる前に、工務店が行った修理が適切だったかを確認する必要があります。特に、樋の受けにヘドロが溜まっていたことは、雨水の排水が不十分であった可能性を示唆しています。工務店に対して、再度詳細な調査と説明を求めることをお勧めします。必要であれば、第三者の専門家に意見を求めることも検討してください。
参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1460088704
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10137134220
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13293024613
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14234896919
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1460088704
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10137134220
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13293024613
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14234896919
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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