教えて！住まいの先生

二社択一の問題は、Housemakerの営業マンのpaceの途惑いや営業talkに
巻き込まれる事無く、冷静に住宅の本質を見極め自分の遭った方を選定するのがbestです

営業マンも断られ、落ち込むなんて事は有りません
そんな事では営業の仕事は出来ませんし全てが縁が無かった事と言うか建物本質の問題ですから・・・

打ち合わせに掛ける時間や回数の問題では有りません
私は設計事務所を主宰する一級建築士です、某大手Housemakerのdesign
や設計の手伝いもしております
住宅・建物の本来の性能も異なりdesignの好みもuserにとっては選定の一つで価格もmakerにより異なりますし選定の重要な要素です

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＊折衝時間では無く折衝進捗によります。断るなら早い時期の方が、助かります。
＊打合せ2〜5回程度なら、初期段階です。

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優秀な営業マンの方が、ユーザーの心に響き
いつの間にか契約してしまう。

わたしのエリアの支店長は、滅多に展示場で接客することはありませんが
展示場へ来場したその日のうちに契約していたり
建てる気がなくて、展示場に来た人をいつの間にか、建て替えたくさせてしまったり。

打ち合わせのお茶出しをするたびに、感想を聞くようにしていたのですが
いつ契約したんだろう？
とか
なんで建てる気になったんだっけ？
というユーザーさんも多く、
お客さんから紹介されてのご近所や親戚関係などの契約も多いようです。

「電話で連絡して、早く来て欲しいと言ったのに、全然来てくれない笑）」
なんてことも。

引き渡し済みのお客さんで、メンテナンス部に連絡があったということで
一緒に訪問したところ
「いや、まさか、支店長様にわざわざ来ていただくなんて・・オロオロ。」
すぐに問題を解決するのもレベルが違う。

若手であったり、営業マンの仕事が苦手な人ほど
時間を必要とし、無駄なことをしていたり
せっかく店舗にまで来てもらったのに、魅力を伝え切ることができなかったり
何よりも、ユーザーの希望を理解するのが苦手だったり
気がつかないうちに問題を起こしてしまったり。

そう言った営業マンは、断られ慣れていたり
さらに時間をかけて、必死になって説明したり、
最後には他社の悪口を言い出したり。

大まかだけど、大体そんな感じですな。

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私の場合は、ハウジングセンターや個別ハウスメーカーのモデルハウス、工務店の新築見学会など15～16社見学して、最終的に５社に絞り正式な提案依頼をしました。
（ハウジングセンターは、一ヶ所に10社以上が出展しており1日で6～7社は回れます。）
依頼するときには要望事項等をA4用紙に記載して渡しており、資金予定や競合していることも開示しています。
そして、依頼内容は外観、間取り、設備一覧で、日程調整して午前午後などと短期間で提案説明を受けました。
その内３社は現地確認して配置図も添付しています。
結局、この３社が残り、変更や追加を終えた最終プランで価格提示を受けて選定しました。
最初の段階で坪単価で絞り込んだので、見積金額の比較でなく、あくまで耐震や断熱性能・外観・間取り・設備内容等を総合的に比較検討しての判断です。
また、選定期日を開示していれば、その日に他社は事務的に断りの電話を入れて終了です。現地確認したメーカーは外構プランまで説明があり好印象です。
ちなみに、この５社以外では相手側から競合に参加を辞退したり、選定後に値引き提案もありましたが断っています。
それぞれ打ち合わせ回数は違いますが、最初から競合先も知らせているので特段に問題なく事務的に断っています。

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