教えて！住まいの先生
Q 分譲マンション生活騒音について質問です（加害者側になってます）
下の階の方より複数回騒音のクレームが来ました。内容は、テーブル、イスの引きずる音がうるさい。夜11時頃に蹴る音がするとのことで、眠れないとのこと。
以前、うちの隣の部屋でDIYを夜していたのでその事と思い伝えましたが、2度目のクレームでうちに非があると言ってきてました。実際布団に入ってますが、動画を観たりする事もあるのでその音が響くのか？と。その方は掃除機の音もうるさく感じるが、我慢しているとのことでした。はっきりした原因は、模索中です。
身体に病気を抱えてるとのことで、こちら側も生活音に配慮しなければいけない部分もあるとは思いますが、騒音の大きさに関しては、見解が違うので、マンションの管理会社に相談して騒音計でもつけてほしい位です。（実際うちが改善しなければいけないのか？下の住人が神経質なのか？知りたいです）
①管理会社に相談する前に下の階に言うべきでしょうか？以前管理人に言ってほしいと伝えましたが、助けてくれないから直接クレームに来たと言ってたので、事前相談なしに管理会社に連絡したいですが、どうなんでしょうか？
私としては事実関係を知りたいし（本当にうちだけに非があるのか）、自分達の音が著しくうるさいのであれば改善方法も第三者を通して知りたいです。
テレビ音対策として、今後夜はイヤホンで聴くようにするしかないかな？と思いました。正直そこまでするのか？とも思ってきました。
被害を被ってる方、私と同じ立場を経験された方のご意見やアドバイスを頂ければ幸いです。拙い文章ですが、よろしくお願いします。
また、賃貸の為不動産屋にも相談してみようかと考えてます。
以前、うちの隣の部屋でDIYを夜していたのでその事と思い伝えましたが、2度目のクレームでうちに非があると言ってきてました。実際布団に入ってますが、動画を観たりする事もあるのでその音が響くのか？と。その方は掃除機の音もうるさく感じるが、我慢しているとのことでした。はっきりした原因は、模索中です。
身体に病気を抱えてるとのことで、こちら側も生活音に配慮しなければいけない部分もあるとは思いますが、騒音の大きさに関しては、見解が違うので、マンションの管理会社に相談して騒音計でもつけてほしい位です。（実際うちが改善しなければいけないのか？下の住人が神経質なのか？知りたいです）
①管理会社に相談する前に下の階に言うべきでしょうか？以前管理人に言ってほしいと伝えましたが、助けてくれないから直接クレームに来たと言ってたので、事前相談なしに管理会社に連絡したいですが、どうなんでしょうか？
私としては事実関係を知りたいし（本当にうちだけに非があるのか）、自分達の音が著しくうるさいのであれば改善方法も第三者を通して知りたいです。
テレビ音対策として、今後夜はイヤホンで聴くようにするしかないかな？と思いました。正直そこまでするのか？とも思ってきました。
被害を被ってる方、私と同じ立場を経験された方のご意見やアドバイスを頂ければ幸いです。拙い文章ですが、よろしくお願いします。
また、賃貸の為不動産屋にも相談してみようかと考えてます。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2026/3/13 09:24:39
管理会社への相談に下の方の同意など不要です。
マンションでは隣だと思ったら下だったとか、斜め下だったとか、そういうことがあるので、なぜうちだと思うのかと事実確認したいところですね。
具体的な時間、場所、音の種類など教えてくれと言ってみてはどうでしょう？
その上でその時間に布団に入っていたとか、その場所にはいなかったとか、そういう音が出るような行動はとっていなかった、だからうちではないし音が気になるなら他の部屋の方に言った方がいいですよって促しましょう。
でも聞いてみて確かにうちだ、と思ったらカーペットを敷くなどの対策をするといいと思います。カーペットを敷くだけで改善されるなら簡単ですから。
ちなみに夜間については40db以下が基準のようです。
夜間の定義は夜10時から朝の6時で、40dbがどれくらいかというとよく言われるのが図書館くらいの静けさ。
なので夜はイヤホンの方がいいですね。
耳を塞ぐのが嫌なら骨伝導がいいです。
マンションでは隣だと思ったら下だったとか、斜め下だったとか、そういうことがあるので、なぜうちだと思うのかと事実確認したいところですね。
具体的な時間、場所、音の種類など教えてくれと言ってみてはどうでしょう？
その上でその時間に布団に入っていたとか、その場所にはいなかったとか、そういう音が出るような行動はとっていなかった、だからうちではないし音が気になるなら他の部屋の方に言った方がいいですよって促しましょう。
でも聞いてみて確かにうちだ、と思ったらカーペットを敷くなどの対策をするといいと思います。カーペットを敷くだけで改善されるなら簡単ですから。
ちなみに夜間については40db以下が基準のようです。
夜間の定義は夜10時から朝の6時で、40dbがどれくらいかというとよく言われるのが図書館くらいの静けさ。
なので夜はイヤホンの方がいいですね。
耳を塞ぐのが嫌なら骨伝導がいいです。
質問した人からのコメント
回答日時： 2026/3/13 09:24:39
皆様ありがとうございます。この場をお借りしてお礼申し上げます。
不動産屋より管理会社へと言われ（他の方のご意見通り直接対話が主流とのこと）管理会社へ報告。対応として、管理組合への連絡、音は、上とは限らないので掲示板に注意文を出すとの事。
今後またクレームが来たら下の住人から詳細を聞いて欲しいと依頼しました。
回答
A
回答日時：
2026/3/12 08:35:30
濡れ衣だと思いますよ。
素人は真上や隣を疑います。
だけど、そんなに単純ではない。
斜めとか、離れた部屋からの騒音も有り得る。
(1)直接話し合うべき。伝言ゲームでは話がこじれるだけだ。そして、管理会社の仕事じゃない。したがって、管理人の気持ち次第で事実が曲がる。
不動産屋に相談するのは自由だが、不動産屋の仕事じゃないし、解決するとは思えない。
あなたの生活を守れるのはあなただけだ。
素人は真上や隣を疑います。
だけど、そんなに単純ではない。
斜めとか、離れた部屋からの騒音も有り得る。
(1)直接話し合うべき。伝言ゲームでは話がこじれるだけだ。そして、管理会社の仕事じゃない。したがって、管理人の気持ち次第で事実が曲がる。
不動産屋に相談するのは自由だが、不動産屋の仕事じゃないし、解決するとは思えない。
あなたの生活を守れるのはあなただけだ。
A
回答日時：
2026/3/11 15:11:59
分譲マンションでも、場合によってはかなり音抜けします。
夜11時の掃除機は、戸建て住まいでも隣近所に配慮してやらないです。
動画も、夜10時以降はイヤフォンを使うほうがいいと思います。
そこまでするのか？と思うかもしれませんが、音抜けは自分が思う以上にあると考えるほうがいいと思います。
椅子を引きずる音に関しては、100均などで椅子の足カバーを買ってつけると軽減されます。
夜11時の掃除機は、戸建て住まいでも隣近所に配慮してやらないです。
動画も、夜10時以降はイヤフォンを使うほうがいいと思います。
そこまでするのか？と思うかもしれませんが、音抜けは自分が思う以上にあると考えるほうがいいと思います。
椅子を引きずる音に関しては、100均などで椅子の足カバーを買ってつけると軽減されます。
A
回答日時：
2026/3/11 14:36:16
騒音元を特定することは困難なので、分譲マンションなら管理組合で話し合うべき事案です。貴方が賃借人なら組合員ではないので、不動産屋またはオーナーを通じて管理組合に相談してください。
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