教えて！住まいの先生
Q 築30年以上の賃貸マンションです。 築10年くらいの時に入居、20年以上住んでます。 タンクみたいなトイレくらいのスペースにある 給湯器？温水器？から11月に水漏れしてたようで
下の階の2部屋が水没したようです（うちは被害なし）。
1週間ほど温水器を停止して応急措置をされました。
リフォーム会社からお湯が出なかった間の銭湯代を
大家に請求できるから金額を出して振込口座を教えました
（リフォーム会社から大家に通達されたようですが未だ振込なし）。
温水器を新しいものに交換することになりました。
床に穴を開けて排水・配管などおおがかりな工事になるので
3階の空室に一時的に引っ越す形を取ってほしいと言われ了承しました。
穴はふさぐけど段差ができてしまうということもあり
20年以上も住んでいてフローリングがケバ立ってるのもありで
木のフローリングの上から木目柄のビニールを張る形での
フローリング張替えも大家負担でしてもらうよう話しました。
よくも悪くもこんな機会なのでつなぎ目がはがれてきてるクロスを
自己負担でいいから張り替えたい、ハウスクリーニングもしたい、
大家の許可を取ってほしいとお願いしました。
が、過失なく普通に住んでいての黄ばみや黒ずみも経年劣化で
大家負担でやってもらえるよ～と聞いたので
知恵袋で幾つか質問しました(以下参照してください）。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13327512063
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10327524880
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10327525590
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10327543825
その都度、思いついたことを質問したので
全貌が見えない状態での回答しかいただけなかった？
と思い、ここで、ここに、まとめて質問しようと書いてます。
物持ちがいい、普通に掃除などはしてる、過失はない、経年劣化、
20年以上住んでる、今後も10年20年住む予定、退去世手合いなし、
を踏まえて…
投資用マンションの個別オーナーではなく一棟そのまま数十戸所持の大家です。
銭湯代＋水漏れなどにともなう私が払うべきでない光熱費など
合計13700円は未だ振り込まれてないです。
本来、何かしらの謝罪や慰謝料も発生すると思うのですが
ことらから請求もしてないですが、大家からも一切音沙汰なしです。
謝罪や慰謝料としてでも大家が進んで負担するべき？とも思いますが…
工事により穴が開き段差ができてしまうフローリング張替え、
クロス張替え、バストイレキッチンなどクリーニング、
壊れたまま使ってるカーテンレール交換、ひびが入ってるトイレ便座交換、
どこまで大家負担でやってもらえますか？
不動産関係、リフォーム会社関係、大家側（不動産投資家含む）、
同じような修理交換経験者、の方のリアルな回答お願いします。
想像や予想はご遠慮ください。
回答をもとに、知識や常識をわきまえたうえで
リフォーム会社と管理会社を通じて大家に打診したいので
大家に聞いた方が早いなどというのもご遠慮ください。
長くなりましたが、よろしくお願いいたします。
1週間ほど温水器を停止して応急措置をされました。
リフォーム会社からお湯が出なかった間の銭湯代を
大家に請求できるから金額を出して振込口座を教えました
（リフォーム会社から大家に通達されたようですが未だ振込なし）。
温水器を新しいものに交換することになりました。
床に穴を開けて排水・配管などおおがかりな工事になるので
3階の空室に一時的に引っ越す形を取ってほしいと言われ了承しました。
穴はふさぐけど段差ができてしまうということもあり
20年以上も住んでいてフローリングがケバ立ってるのもありで
木のフローリングの上から木目柄のビニールを張る形での
フローリング張替えも大家負担でしてもらうよう話しました。
よくも悪くもこんな機会なのでつなぎ目がはがれてきてるクロスを
自己負担でいいから張り替えたい、ハウスクリーニングもしたい、
大家の許可を取ってほしいとお願いしました。
が、過失なく普通に住んでいての黄ばみや黒ずみも経年劣化で
大家負担でやってもらえるよ～と聞いたので
知恵袋で幾つか質問しました(以下参照してください）。
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13327512063
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10327524880
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10327525590
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10327543825
その都度、思いついたことを質問したので
全貌が見えない状態での回答しかいただけなかった？
と思い、ここで、ここに、まとめて質問しようと書いてます。
物持ちがいい、普通に掃除などはしてる、過失はない、経年劣化、
20年以上住んでる、今後も10年20年住む予定、退去世手合いなし、
を踏まえて…
投資用マンションの個別オーナーではなく一棟そのまま数十戸所持の大家です。
銭湯代＋水漏れなどにともなう私が払うべきでない光熱費など
合計13700円は未だ振り込まれてないです。
本来、何かしらの謝罪や慰謝料も発生すると思うのですが
ことらから請求もしてないですが、大家からも一切音沙汰なしです。
謝罪や慰謝料としてでも大家が進んで負担するべき？とも思いますが…
工事により穴が開き段差ができてしまうフローリング張替え、
クロス張替え、バストイレキッチンなどクリーニング、
壊れたまま使ってるカーテンレール交換、ひびが入ってるトイレ便座交換、
どこまで大家負担でやってもらえますか？
不動産関係、リフォーム会社関係、大家側（不動産投資家含む）、
同じような修理交換経験者、の方のリアルな回答お願いします。
想像や予想はご遠慮ください。
回答をもとに、知識や常識をわきまえたうえで
リフォーム会社と管理会社を通じて大家に打診したいので
大家に聞いた方が早いなどというのもご遠慮ください。
長くなりましたが、よろしくお願いいたします。
質問日時：
2026/4/27 13:48:28
解決済み
解決日時：
2026/5/3 00:19:52
回答数： 3 ｜ 閲覧数： 319 ｜ お礼： 500枚
共感した： 0 この質問が不快なら
回答数： 3 ｜ 閲覧数： 319 ｜ お礼： 500枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2026/5/3 00:19:52
以下、私 (大家) の経験ですが。。。
半年前、ちょうど20年住んでくださった方が退去されたのですが、部屋を引き渡されてびっくり！！
正に「汚」部屋状態でした。
原状復帰には、敷金として預かっていた金額の１０倍くらいかかりましたが、それでも敷金の一部は借主さんに返金しました。
基本的に、退去に伴うハウスクリーニング費用以外は大家 (私) の負担。。。。
ちょっと納得いきませんでしたが管理会社曰く、『「故意に、あるいは過失で」汚した (壊した) ことが証明できない限り借主さんに請求するのは難しい』とのこと。
裁判沙汰にすればもう少し請求できたかもしれませんが、その労力を考えらた。。。ということで、結局こちら持ちで原状復帰 (& プチリフォーム) させました。
(まぁ、20年間家賃の滞納もトラブルもなく住んでくれたのは、実際有難かったので。)
借りた後の貸主さんって、結構無敵です。
「丁寧に住んいる」ということであれば、大家さんの心証も良いはずです。
大家側にしても、「工事」を理由に部屋の現状を確認できるので、メリットはあるのです。
「バストイレキッチンなどクリーニング」は基本的に借主さん側の負担になると思いますが、大家さんの判断で持ってもらえる可能性もあるかも。
今回の私の原状復帰では、キッチン周りは油汚れで総取り換えになりましたが、そんな羽目になるくらいだったら、年に一回こちらの負担でキッチン清掃しておけば良かったと後悔してます。
「工事により穴が開き段差ができてしまうフローリング張替え、クロス張替え」は、劣化が激しければ大家側負担でやってくれるかもしれませんが、大家側から見れば借主さんが退去した後にやった方が効率的なので、交渉次第だと思います。
もっとも、交渉相手の大家さんの性格に依存する部分が大きいので、そこら辺をきちんと見極めないと、以降色々と難癖を付けられる可能性もありますが。。。
「壊れたまま使ってるカーテンレール交換、ひびが入ってるトイレ便座交換」は、故意/過失での破損以外は、全部大家持ちです。
もし大家さんあるいは不動産屋さん側が質問者さんに負担請求してくるのであれば、強気に出た方がいいと思います。
あと、火災警報器の設置および点検なんかも、大家さん負担でお願いしておいた方がいいと思います。
半年前、ちょうど20年住んでくださった方が退去されたのですが、部屋を引き渡されてびっくり！！
正に「汚」部屋状態でした。
原状復帰には、敷金として預かっていた金額の１０倍くらいかかりましたが、それでも敷金の一部は借主さんに返金しました。
基本的に、退去に伴うハウスクリーニング費用以外は大家 (私) の負担。。。。
ちょっと納得いきませんでしたが管理会社曰く、『「故意に、あるいは過失で」汚した (壊した) ことが証明できない限り借主さんに請求するのは難しい』とのこと。
裁判沙汰にすればもう少し請求できたかもしれませんが、その労力を考えらた。。。ということで、結局こちら持ちで原状復帰 (& プチリフォーム) させました。
(まぁ、20年間家賃の滞納もトラブルもなく住んでくれたのは、実際有難かったので。)
借りた後の貸主さんって、結構無敵です。
「丁寧に住んいる」ということであれば、大家さんの心証も良いはずです。
大家側にしても、「工事」を理由に部屋の現状を確認できるので、メリットはあるのです。
「バストイレキッチンなどクリーニング」は基本的に借主さん側の負担になると思いますが、大家さんの判断で持ってもらえる可能性もあるかも。
今回の私の原状復帰では、キッチン周りは油汚れで総取り換えになりましたが、そんな羽目になるくらいだったら、年に一回こちらの負担でキッチン清掃しておけば良かったと後悔してます。
「工事により穴が開き段差ができてしまうフローリング張替え、クロス張替え」は、劣化が激しければ大家側負担でやってくれるかもしれませんが、大家側から見れば借主さんが退去した後にやった方が効率的なので、交渉次第だと思います。
もっとも、交渉相手の大家さんの性格に依存する部分が大きいので、そこら辺をきちんと見極めないと、以降色々と難癖を付けられる可能性もありますが。。。
「壊れたまま使ってるカーテンレール交換、ひびが入ってるトイレ便座交換」は、故意/過失での破損以外は、全部大家持ちです。
もし大家さんあるいは不動産屋さん側が質問者さんに負担請求してくるのであれば、強気に出た方がいいと思います。
あと、火災警報器の設置および点検なんかも、大家さん負担でお願いしておいた方がいいと思います。
質問した人からのコメント
回答日時： 2026/5/3 00:19:52
何度もご丁寧にありがとうございました。＾＾
他の方もありがとうございました。＾＾
回答
A
回答日時：
2026/4/29 04:49:15
工事に伴うフローリング段差の補修は完全に大家側の事情で生じた損害なので、張替えは100%大家負担で問題ないです。むしろ拒否される方がおかしい話です。
クロスは耐用年数6年で20年住んでいるので残存価値は1円扱い、つまり経年劣化分は借主負担ゼロが原則です。今回張り替えてもらう場合も大家負担で交渉できます。「自己負担でいい」と先に言ってしまったとのことですが、ガイドライン上は普通に住んでいた場合の黄ばみ・黒ずみは通常損耗で貸主負担なので、撤回して問題ないです。
ハウスクリーニングは特約に「借主負担」と明記がない限り貸主負担が原則です。20年契約書を見て、特約がなければ大家にやらせて大丈夫です。
カーテンレールと便座のひびも、借主の過失でなければ設備の経年劣化で貸主負担です。便座は耐用年数15年程度、カーテンレールも同様で、20年経過なら確実に交換時期。今のタイミングでまとめて言えば通る可能性は高いです。
銭湯代+光熱費13,700円の未払いは普通におかしいので、リフォーム会社経由ではなく直接管理会社に「いつ振り込まれますか」と一度書面で催促してください。慰謝料は判例上、実損の補填が原則で、精神的苦痛単独で取るのは難しいです。請求するなら「振込が遅れていることへの遅延損害金」の方が筋が通ります。
工事起因の損傷は当然大家負担、20年超の経年劣化部分も原則大家負担、というのがガイドライン基準のラインです。
項目ごとの妥当性をガイドライン基準と照合しておくと交渉が早いです。
https://taikyocheck.com/
クロスは耐用年数6年で20年住んでいるので残存価値は1円扱い、つまり経年劣化分は借主負担ゼロが原則です。今回張り替えてもらう場合も大家負担で交渉できます。「自己負担でいい」と先に言ってしまったとのことですが、ガイドライン上は普通に住んでいた場合の黄ばみ・黒ずみは通常損耗で貸主負担なので、撤回して問題ないです。
ハウスクリーニングは特約に「借主負担」と明記がない限り貸主負担が原則です。20年契約書を見て、特約がなければ大家にやらせて大丈夫です。
カーテンレールと便座のひびも、借主の過失でなければ設備の経年劣化で貸主負担です。便座は耐用年数15年程度、カーテンレールも同様で、20年経過なら確実に交換時期。今のタイミングでまとめて言えば通る可能性は高いです。
銭湯代+光熱費13,700円の未払いは普通におかしいので、リフォーム会社経由ではなく直接管理会社に「いつ振り込まれますか」と一度書面で催促してください。慰謝料は判例上、実損の補填が原則で、精神的苦痛単独で取るのは難しいです。請求するなら「振込が遅れていることへの遅延損害金」の方が筋が通ります。
工事起因の損傷は当然大家負担、20年超の経年劣化部分も原則大家負担、というのがガイドライン基準のラインです。
項目ごとの妥当性をガイドライン基準と照合しておくと交渉が早いです。
https://taikyocheck.com/
A
回答日時：
2026/4/27 13:48:39
賃貸物件の修繕費用負担について、一般的な区分をご説明します。
■大家負担が妥当と考えられるもの
・給湯器交換工事に伴うフローリング張替え（工事による損傷のため）
・経年劣化によるクロスの黄ばみ・黒ずみ（20年以上居住、通常使用の範囲内）
・カーテンレール交換（設備の経年劣化）
・トイレ便座交換（設備の経年劣化によるひび割れ）
・銭湯代等の実費13,700円
■交渉次第となるもの
・ハウスクリーニング（通常使用の範囲内であれば大家負担の可能性あり）
・クロスの剥がれ部分（経年劣化か使用状況によるか判断が分かれる）
■一般的な考え方
20年以上の長期居住で通常使用の範囲内であれば、国土交通省のガイドラインでは経年劣化分は大家負担とされています。ただし、実際の負担区分は契約内容や物件の状況により異なります。
まずは未払いの実費請求を優先し、その後、工事に伴う必要な修繕について管理会社経由で協議されることをお勧めします。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
■大家負担が妥当と考えられるもの
・給湯器交換工事に伴うフローリング張替え（工事による損傷のため）
・経年劣化によるクロスの黄ばみ・黒ずみ（20年以上居住、通常使用の範囲内）
・カーテンレール交換（設備の経年劣化）
・トイレ便座交換（設備の経年劣化によるひび割れ）
・銭湯代等の実費13,700円
■交渉次第となるもの
・ハウスクリーニング（通常使用の範囲内であれば大家負担の可能性あり）
・クロスの剥がれ部分（経年劣化か使用状況によるか判断が分かれる）
■一般的な考え方
20年以上の長期居住で通常使用の範囲内であれば、国土交通省のガイドラインでは経年劣化分は大家負担とされています。ただし、実際の負担区分は契約内容や物件の状況により異なります。
まずは未払いの実費請求を優先し、その後、工事に伴う必要な修繕について管理会社経由で協議されることをお勧めします。
※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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