教えて！住まいの先生

どちらにお住まいですか？
パワコンの交換だけは設置業者は儲からないので断る可能性があります。
送配電と連系協議が必要なので結構面倒。

太陽光発電所ネットワークというNPO団体に相談する方法もあります。
参考ください。

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メーカーはここの事案に対応するのは消極的です。これは当たり前のこと。メーカーからは卸業者などに大量に出荷します。そこから個々の店舗にとなります。一軒一軒に対応するとなると、距離は遠いし、割高になってしまいます。通常は設置業者に連絡相談するのが常識と言うかマナーですね。
我が家も、パワコンがおかしくなり、設置業者に診てもらいました。業者が見て、調べて、後はメーカーに頼んでくれました。メーカーでないと、対応できなかったようです。メーカーからきて、調べて、基盤の交換で済みました。30万円ほどかかるところ、基盤の交換だけなので７万円ほどで済みました。何事も順序を追ってやることが大事ではないでしょうか？

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基本的にメーカーはモノづくりの会社でエンドユーザーへの対応は代理店である施工業者に任せます。
出ないと全国をカバーしなければならなくなるのでとても会社として成り立ちません。
同じ理由で自動車なんかもメーカーとディーラーはまったく別の会社です。
パワコンにつきましては必ずしも自社生産しているわけではなく、パナソニックも5年前にソーラー事業を撤退してからは中国のメーカーであるカナディアンソーラーからOEMを受けています。
なので他のメーカーのものでも回路数と出力さえ合えば交換は可能です。
（モニターはそのパワコンに見合ったものしかダメですのでセットで交換してください）

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定格容量が同じで(まあ規格ですから)日本の家庭用のものであればメーカーの相違は大丈夫です。モニターとかは互換は無いかも？？
装置そのものは電材店ならどこでも取り寄せ可能ではありますが？電工資格が無いと・・と言われる可能性もあるけど？？
メーカー直販はないでしょう
基本的に電気工事屋さんならばどこの工事店でも可能な工事です
また容量の変更なければ申請等の必要もありません

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メーカーは業者の斡旋はしません。
また、需要家へ直接製品だけの販売もしません。
Panasonicで言えば施工も含め製品保証をするため、施工認定業者の販売及び施工しか認めていません。
だから設置した業者でなくても施工認定業者であれば何処の業者へ依頼しても問題はありません。

また、Panasonic製のOEMは長州産業やカナディアンソーラー等でも使用されており、他のメーカーでも問題無い事が多いです。
また、ソーラーパネルのストリング構成とパワコンの仕様が一致していれば、PanasonicやそのOEM製品でなくても問題にならないことも多いです。
なので、交換を依頼する業者へお任せで良いと思います。

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