教えて!住まいの先生

Q アパートのニ階に住んでいます。水漏れがありました。キッチンにバケツで水を流したところ、棚下から水が出てきました。管理会社に連絡したところ、すでに一階の方から水漏れの連絡が来ていたそうです。

これに関しては今日に至るまで気づかなかった私が悪いです。

今日中に管理会社の方から業者が来てくれました。一階と二階の両方から調査してました。結果、様子見と言われました。すでに一階に水漏れしているのに様子見でいいのでしょうか?業界の方からはキッチンはあまり使用してないで下さいと言われました。生活するのにキッチンを使わないのは無理があります。
私はどうすればいいですか?
このまま様子見をしながら管理会社、業者の対応を待っているだけでいいのでしょうか?

引越ししてから4ヶ月程度経ちます。お風呂の排水溝の匂い、トイレの詰まりで2回電話しています。もしかしたら、問題のある住人だと思われているかも知れません。。
質問日時: 2026/6/1 02:03:46 回答受付終了
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A 回答日時: 2026/6/2 20:41:49
排水管清掃を生業とする者で、要は詰まり直しのプロです。

>キッチンにバケツで水を流したところ、棚下から水が出てきました。管理会社に連絡したところ、すでに一階の方から水漏れの連絡が来ていたそうです。

シンク下が蛇腹ホースだと思われますが、それがシンク下の棚板の下で塩ビ管と接続されています。

そこには防臭キャップやパッキンがされているのが普通ですが、それが無かったり、老朽化で外れていたり、詰まりによる逆流で外れています。

要は排水管が詰まっている+蛇腹ホースと塩ビ管に接続部に隙間があるので、流れる水の量によってはそこからあふれて階下に漏水するのです。

ここをキッチリ塞いだ上で高圧洗浄すれば、簡単に直る案件です。

よくあることなので、問題があるのは質問者様ではなく、そんな簡単なことが分からない管理会社や業者の方です。

他の問題も管理会社の無知によるものだと推測されるので、自力解決する知識と技術を知恵袋で付けるか、そんな物件からは逃げるかの二択だと思われます。
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A 回答日時: 2026/6/1 02:04:00
水漏れは緊急性の高い問題ですので、以下の対応をお勧めします。

・管理会社に再度連絡し、「キッチンを使用できない状態では日常生活に支障がある」ことを明確に伝えてください

・具体的な修理予定日や対応スケジュールを確認し、文書やメールで記録を残すようにしてください

・一階への被害が発生している以上、様子見ではなく早急な修理が必要であることを主張してください

・キッチンが使えない期間が長引く場合は、代替手段(仮住まいや家賃減額)について相談することも検討してください

・水漏れの原因が建物の経年劣化や設備不良であれば、賃借人に責任はありません

・これまでの不具合報告は、問題のある住人ではなく、むしろ適切に管理会社に連絡している証拠になります

・今後のやり取りは、できる限り記録(メール、写真、日時のメモ)を残しておくことをお勧めします

状況が改善しない場合は、消費生活センターや賃貸住宅の相談窓口に相談することも選択肢の一つです。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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