教えて！住まいの先生
Q 上の階の騒音問題についての質問です。 夏休みに入ってから、上の階に住んでいる子供たちの騒音が止みません。 私はマンション暮らしが初めてのため、苦情の連絡を入れるラインが分かりません。
その為、私が受けてます騒音問題が苦情のラインなのか教えていただければ幸いです。
騒音の説明や困っている点は以下のようになっています。
平日のお昼から騒音時間はランダムで最低でも２０分間は、バスケットボールをドリブルしているような音がします。
ベッドから飛び降りたりしているような大きな音も度々聞こえます。
騒音により、本棚がガタガタと揺れて飾ってあるフィギアが倒れたりもしますします。
騒音があまりにもひどく、精神的にも私自身参っております。
めまいや吐き気、動悸。ひどいときは嘔吐します。
その為、日常生活にも支障がきたしており寝込んだりする日が度々あります。
先ほど分かったことなのですが、時たまドアをノックされる音なども聞こえておりドアスコープで確認しましたら上の階の子供、またはその友達であることが分かりました。
こちらは、ずっと謎の音に精神的に参っていたためこの音の正体が分からずに脅えいました。
このようなことが平日のほぼ毎日あるのですが、これは管理会社に連絡してもよいレベルなのでしょうか。
遊び盛りの子供だから。といって我慢しなければならないのでしょうか。
わたしは、どうすればよいでしょうか。
騒音の説明や困っている点は以下のようになっています。
平日のお昼から騒音時間はランダムで最低でも２０分間は、バスケットボールをドリブルしているような音がします。
ベッドから飛び降りたりしているような大きな音も度々聞こえます。
騒音により、本棚がガタガタと揺れて飾ってあるフィギアが倒れたりもしますします。
騒音があまりにもひどく、精神的にも私自身参っております。
めまいや吐き気、動悸。ひどいときは嘔吐します。
その為、日常生活にも支障がきたしており寝込んだりする日が度々あります。
先ほど分かったことなのですが、時たまドアをノックされる音なども聞こえておりドアスコープで確認しましたら上の階の子供、またはその友達であることが分かりました。
こちらは、ずっと謎の音に精神的に参っていたためこの音の正体が分からずに脅えいました。
このようなことが平日のほぼ毎日あるのですが、これは管理会社に連絡してもよいレベルなのでしょうか。
遊び盛りの子供だから。といって我慢しなければならないのでしょうか。
わたしは、どうすればよいでしょうか。
回答
A
回答日時：
2026/7/31 08:57:51
ちはや不動産の伊藤と申します。
内容拝見させていただきました。
すぐに管理会社(またはオーナー)に相談していただくのがいいかと思います。
内容を確認させていただきましたが、バスケットボールをドリブルしているような音などは一般的な生活音の範囲を超えている可能性があります。
管理会社(またはオーナー)へは感情的にならず、
「子どもがいることは理解していますが、振動や騒音で生活に支障が出ています。注意喚起をお願いできませんか。」
という形で相談すると伝わりやすいと思います。
あわせて、騒音があった日時・時間・内容を記録し、可能であれば録音や動画で振動の様子を残しておくと、管理会社も対応しやすくなります。
「子どもだから仕方ない」と「何をしても我慢しなければならない」は別の話です。共同住宅では周囲に配慮して生活する義務がありますし、質問者さんが安心して暮らせる環境を求めるのは当然のことです。
参考になれば幸いです。
ちはや不動産 https://www.chihaya-es.jp/
内容拝見させていただきました。
すぐに管理会社(またはオーナー)に相談していただくのがいいかと思います。
内容を確認させていただきましたが、バスケットボールをドリブルしているような音などは一般的な生活音の範囲を超えている可能性があります。
管理会社(またはオーナー)へは感情的にならず、
「子どもがいることは理解していますが、振動や騒音で生活に支障が出ています。注意喚起をお願いできませんか。」
という形で相談すると伝わりやすいと思います。
あわせて、騒音があった日時・時間・内容を記録し、可能であれば録音や動画で振動の様子を残しておくと、管理会社も対応しやすくなります。
「子どもだから仕方ない」と「何をしても我慢しなければならない」は別の話です。共同住宅では周囲に配慮して生活する義務がありますし、質問者さんが安心して暮らせる環境を求めるのは当然のことです。
参考になれば幸いです。
ちはや不動産 https://www.chihaya-es.jp/
A
回答日時：
2026/7/29 20:52:29
もしかしたら親は仕事でいないのかな。これだけ暑いので外で遊ばさせないで留守番させているんじゃないかな？なのでここまでうるさいの知らないんじゃないかな？
管理会社に迷惑行為をちゃんと全て言って注意してもらった方がいいですよ。ボールとかなら隣など他の人も迷惑していると思うので親にはちゃんと管理会社から注意してもらう方がいいです。
なんて言えばいいのか分からないなら、今困っている事、どういう遊びをしているか、ドアをノックして遊んでいる事、された事を紙に書いて管理会社に説明したらいいと思います。ストレスで体調不良になっている事も忘れずに言ってくださいね。
管理会社に迷惑行為をちゃんと全て言って注意してもらった方がいいですよ。ボールとかなら隣など他の人も迷惑していると思うので親にはちゃんと管理会社から注意してもらう方がいいです。
なんて言えばいいのか分からないなら、今困っている事、どういう遊びをしているか、ドアをノックして遊んでいる事、された事を紙に書いて管理会社に説明したらいいと思います。ストレスで体調不良になっている事も忘れずに言ってくださいね。
A
回答日時：
2026/7/29 14:24:41
苦情を言った方がいいですよ
管理会社には体調の事も話した方がいいと思います
改善されなければ警察に通報ですね
私も以前のアパートで改善されず警察に通報しました
それ以降暴れる事はなくなりました
管理会社には体調の事も話した方がいいと思います
改善されなければ警察に通報ですね
私も以前のアパートで改善されず警察に通報しました
それ以降暴れる事はなくなりました
A
回答日時：
2026/7/29 14:23:15
苦情というか管理会社に一旦電話して相談してみてもいいとは思います。
お盆休みに入ったら管理会社も休みになるかもしれないので。
お盆休みに入ったら管理会社も休みになるかもしれないので。
A
回答日時：
2026/7/29 14:22:56
言っていいよ。
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