教えて！住まいの先生
Q 現在工務店で注文住宅の契約をしてます。 対応不備について値引きをしてほしいですが、相場がわかりません… はじめについた設計士から間取り提案が一度もない。
こちらが口頭で言った間取りを図面に落とすのみ。
途中、プロとして近隣や採光を踏まえた間取り提案をしてほしいとお願いしましたが、過去に私がここがこうでもありじゃない？と打ち合わせ中に言った間取りが図面としてでてきました。
採用したいものがほとんど採用不可。
例えば、玄関に地窓。ランドリーにハイサイド窓。トイレに埋め込み収納など。
こんなにもやりたいことができないのかと思いましたが、長期優良取得は制限が多いと言われ諦めてました。
また、契約前にキッチンにこだわりたいことを伝え、ハイグレードなものを採用した場合にかかる追加費用を聞きました。
うちの工務店は水回りは同一メーカーで揃える必要があり、トイレ、キッチン、風呂で360万程度の予算枠があります。
ショールームで好きなものを選んで、360を超えたらその分が追加でかかると説明を受け契約をしました。
しかし、実際は標準ランクより高いランクを選んだら別途オプション料として合計の25パーが上乗せされました、
あとで見積もり360を超えた分とは別は、突然80万くらいが加算されていました。
また補助金として70万程がマイナスで見積にのっていました。
しかし、うちはその補助金対象に当てはまらないと私が気づき、工務店に確認したところ誤ってマイナスしていたが、対象外だったと言われました。
契約から数ヶ月後の話です。
担当の設計士は感じがよく、一生懸命でした。
若かったので経験値が足りないんだな、揉めても良くないなと思い対応について不満はありましたが耐えてました。
間取りが決まり、担当が設計士からICに変わりました。
内装などの打ち合わせで、トイレの埋め込み収納ができると言われ、設計士にはできないと言われていたが本当はできることが発覚しました。
そんな時、担当設計士が退職し担当が変わりました。
そのタイミングで、これまでの対応で不安、不満に思っていること、説明と違うことを文面で提出しました。
言及を避けられた部分も一部ありますが、前担当の確認不足、説明不足、対応不足があったことをお詫びされました。
間取りも素人目にみても違和感があり、後悔する気がすると伝え作り直しをしてもらうことになりました。
オプション追加の説明漏れと補助金の件について、最終的な水回りが確定後お手伝いをさせていただきますと言われました。
これは値引きで対応するということだと思いますが、まだ現見積では値引きはされてません。
土地購入しつなぎ融資をしている関係で、土地決済日から１年以内にローンが実行される必要があります。
それももちろん伝えてますが、役所の申請に時間がかかりまだ着工できてません。
不安になり問い合わせてもレスポンスは常に遅く、返答も曖昧です。
着工が遅れたことで、自分で用意するカップボードやその他設備の価格は軒並み値上がりをしています。
完成が遅れることで、賃貸の契約更新もしなちといけません。
間取りを作り直すことで倍以上打ち合わせ回数が増え、時間やコストも使っています。
これらの対応不備や心理的不安になっている状況も値引きに反映してほしいと思うのですが、
通常こういった場合値引きはしてもらえるのでしょうか？
相場はどのくらいなのか、どう交渉するのか分からず困ってます。
住宅関連の弁護士に相談するかも悩みますが、もし知見がある方いましたらご意見頂けると助かります。
よろしくお願いします。
途中、プロとして近隣や採光を踏まえた間取り提案をしてほしいとお願いしましたが、過去に私がここがこうでもありじゃない？と打ち合わせ中に言った間取りが図面としてでてきました。
採用したいものがほとんど採用不可。
例えば、玄関に地窓。ランドリーにハイサイド窓。トイレに埋め込み収納など。
こんなにもやりたいことができないのかと思いましたが、長期優良取得は制限が多いと言われ諦めてました。
また、契約前にキッチンにこだわりたいことを伝え、ハイグレードなものを採用した場合にかかる追加費用を聞きました。
うちの工務店は水回りは同一メーカーで揃える必要があり、トイレ、キッチン、風呂で360万程度の予算枠があります。
ショールームで好きなものを選んで、360を超えたらその分が追加でかかると説明を受け契約をしました。
しかし、実際は標準ランクより高いランクを選んだら別途オプション料として合計の25パーが上乗せされました、
あとで見積もり360を超えた分とは別は、突然80万くらいが加算されていました。
また補助金として70万程がマイナスで見積にのっていました。
しかし、うちはその補助金対象に当てはまらないと私が気づき、工務店に確認したところ誤ってマイナスしていたが、対象外だったと言われました。
契約から数ヶ月後の話です。
担当の設計士は感じがよく、一生懸命でした。
若かったので経験値が足りないんだな、揉めても良くないなと思い対応について不満はありましたが耐えてました。
間取りが決まり、担当が設計士からICに変わりました。
内装などの打ち合わせで、トイレの埋め込み収納ができると言われ、設計士にはできないと言われていたが本当はできることが発覚しました。
そんな時、担当設計士が退職し担当が変わりました。
そのタイミングで、これまでの対応で不安、不満に思っていること、説明と違うことを文面で提出しました。
言及を避けられた部分も一部ありますが、前担当の確認不足、説明不足、対応不足があったことをお詫びされました。
間取りも素人目にみても違和感があり、後悔する気がすると伝え作り直しをしてもらうことになりました。
オプション追加の説明漏れと補助金の件について、最終的な水回りが確定後お手伝いをさせていただきますと言われました。
これは値引きで対応するということだと思いますが、まだ現見積では値引きはされてません。
土地購入しつなぎ融資をしている関係で、土地決済日から１年以内にローンが実行される必要があります。
それももちろん伝えてますが、役所の申請に時間がかかりまだ着工できてません。
不安になり問い合わせてもレスポンスは常に遅く、返答も曖昧です。
着工が遅れたことで、自分で用意するカップボードやその他設備の価格は軒並み値上がりをしています。
完成が遅れることで、賃貸の契約更新もしなちといけません。
間取りを作り直すことで倍以上打ち合わせ回数が増え、時間やコストも使っています。
これらの対応不備や心理的不安になっている状況も値引きに反映してほしいと思うのですが、
通常こういった場合値引きはしてもらえるのでしょうか？
相場はどのくらいなのか、どう交渉するのか分からず困ってます。
住宅関連の弁護士に相談するかも悩みますが、もし知見がある方いましたらご意見頂けると助かります。
よろしくお願いします。
回答
A
回答日時：
2026/8/11 08:55:42
文章が長いわりに時系列が曖昧で、どの時点が契約なのか、契約の内容、その前後の差が良くわからないのですが、、、
契約したということは、その内容は納得し了承したということなので、ご質問の交渉次項からは外してください。
契約後に勝手に変更されたこと、後出しされたことは何だったのでしょうか？
契約したということは、その内容は納得し了承したということなので、ご質問の交渉次項からは外してください。
契約後に勝手に変更されたこと、後出しされたことは何だったのでしょうか？
A
回答日時：
2026/8/9 09:03:12
ちょっと力不足の地場、工務店に依頼しちゃいましたねって感じです。
その工務店は自社内に建築士事務所を設けているのでしょうか？
何かまるまる外注の建築士（設計事務所）にプランは丸投げているように思えます。
しかも仕切りで打合せ回数〇回、図面〇枚までとか上限を決めてそうな感じもしますね。
あきらかに経験不足そうな設計士を担当にされ、少し甘く見られているように気もします。
対応の不備で工事が遅延すれば契約書に従い遅延金の請求、またはサービス工事で納得する。
心理的不安、これはなかなか証明するのが難しいと思われるので対象にするのはどうかな？
間取りを一から作り直しするぐらいなら解約～他社と契約も視野に入れて交渉もあり。
つなぎ融資に関しては金融機関に経緯を説明すれば延長または借り換えでの延期をしてもらえるかも知れませんので自分でばかりマイナス思考にならずまずは相談ですね。
キッチンなどの設備類や標準外のグレード、商品はカタログ価格通りの差額にはならずより割高になります。
これはメーカー・建材屋と建築業者側の仕切り値で標準設定品に関しては通常より値引き額が大きいから。
また各メーカー、普及品の値引き率と上級品の値引き率は異なっている場合が多く、上級品だと値引きが渋くなるので標準品を上級品に変えると思っている以上に価格は上がります。
その工務店は自社内に建築士事務所を設けているのでしょうか？
何かまるまる外注の建築士（設計事務所）にプランは丸投げているように思えます。
しかも仕切りで打合せ回数〇回、図面〇枚までとか上限を決めてそうな感じもしますね。
あきらかに経験不足そうな設計士を担当にされ、少し甘く見られているように気もします。
対応の不備で工事が遅延すれば契約書に従い遅延金の請求、またはサービス工事で納得する。
心理的不安、これはなかなか証明するのが難しいと思われるので対象にするのはどうかな？
間取りを一から作り直しするぐらいなら解約～他社と契約も視野に入れて交渉もあり。
つなぎ融資に関しては金融機関に経緯を説明すれば延長または借り換えでの延期をしてもらえるかも知れませんので自分でばかりマイナス思考にならずまずは相談ですね。
キッチンなどの設備類や標準外のグレード、商品はカタログ価格通りの差額にはならずより割高になります。
これはメーカー・建材屋と建築業者側の仕切り値で標準設定品に関しては通常より値引き額が大きいから。
また各メーカー、普及品の値引き率と上級品の値引き率は異なっている場合が多く、上級品だと値引きが渋くなるので標準品を上級品に変えると思っている以上に価格は上がります。
A
回答日時：
2026/8/9 08:47:57
此処に投稿して延々と愚痴っていますが、何が目的なのですか
・相当分の値引きをさせる
何か実質的に被害を被ったのですか
建築士が変更になれば再度説明し解決すれば宜しいのでは有りませんか
・そんなに不満たらたらならば即解約し出直すべきです
Housemakerは多数有ります
希望がすんなり通るHousemakerを選べば済む事です
解約には手付金だけでは済まず、Housemakerの営業マン・建築士が実際
稼働した実費まで賠償する事が求められます
貴方にその覚悟が有りますか
実質被害を被った訳では無く弁護士の出番は有りません
建築素人を気取らずもう少し建築の知識を身に付ける事です
・相当分の値引きをさせる
何か実質的に被害を被ったのですか
建築士が変更になれば再度説明し解決すれば宜しいのでは有りませんか
・そんなに不満たらたらならば即解約し出直すべきです
Housemakerは多数有ります
希望がすんなり通るHousemakerを選べば済む事です
解約には手付金だけでは済まず、Housemakerの営業マン・建築士が実際
稼働した実費まで賠償する事が求められます
貴方にその覚悟が有りますか
実質被害を被った訳では無く弁護士の出番は有りません
建築素人を気取らずもう少し建築の知識を身に付ける事です
A
回答日時：
2026/8/8 17:01:04
値引きよりなにかのオプションサービスなら可能だと思います。
A
回答日時：
2026/8/8 16:44:08
工務店クラスで
間取りが決まる前に契約なんぞしちゃえば
高確率でそうなりますよ。汗
ハウスメーカーとノウハウと商品力(原価)が違うんですから。
契約の不履行,不適合,不具合など有るのでしたら値引きとなりますが
改めてプランからならば値引きにはなりません。
図面が決まって無いんですから施主都合及び確認申請による遅延は免責となり、単なる未保証な延期扱いでしょう。
工務店と交渉や専門家に相談自体は自由ですが、この場合はいろいろ無理でしょうねぇ。
残念ながら施主の不安やお気持ちには一銭の値も付きません。不備不履行不適合などの実害や性能不足が起こり完全に対応できない時は金銭補償(その時初めて損害+α)となるだけでしょう。
とにかく先行契約は施主が大幅な損を食らうリスクが跳ね上がるのです。仕方ありません。
ただ、"仕方ない"で済ませられませんのでしっかりと工程なりこれからの対応策なりを詰めてください。
向こうが自主的に補償や値引きをする場合は受ければ良いですが、受け入れる=そこまでの問題点はクリアされてリセットとなる事は理解されておかれてください。
ただ、アドバイザー的な方(設計事務所,ホームインスペクター,他)を入れた方が良いかも知れませんねぇ。コストはもちろん掛かりますが。
間取りが決まる前に契約なんぞしちゃえば
高確率でそうなりますよ。汗
ハウスメーカーとノウハウと商品力(原価)が違うんですから。
契約の不履行,不適合,不具合など有るのでしたら値引きとなりますが
改めてプランからならば値引きにはなりません。
図面が決まって無いんですから施主都合及び確認申請による遅延は免責となり、単なる未保証な延期扱いでしょう。
工務店と交渉や専門家に相談自体は自由ですが、この場合はいろいろ無理でしょうねぇ。
残念ながら施主の不安やお気持ちには一銭の値も付きません。不備不履行不適合などの実害や性能不足が起こり完全に対応できない時は金銭補償(その時初めて損害+α)となるだけでしょう。
とにかく先行契約は施主が大幅な損を食らうリスクが跳ね上がるのです。仕方ありません。
ただ、"仕方ない"で済ませられませんのでしっかりと工程なりこれからの対応策なりを詰めてください。
向こうが自主的に補償や値引きをする場合は受ければ良いですが、受け入れる=そこまでの問題点はクリアされてリセットとなる事は理解されておかれてください。
ただ、アドバイザー的な方(設計事務所,ホームインスペクター,他)を入れた方が良いかも知れませんねぇ。コストはもちろん掛かりますが。
A
回答日時：
2026/8/8 16:38:48
大変ですね。我が家も色々あって遅れ家賃等を工務店に負担してもらいました。シンプルに契約書に書いてある引き渡し予定日から遅延した日数分の遅延損害金（１日につき何%とか契約書に書かれてるはずです）を請求するか、遅れたために余計に発生した今の家賃を負担してもらうか、だと思います。
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