教えて！住まいの先生

担当者に伝えたところツヤ消しスプレーをかければ気にならなくなると言われ、対応をお願いしたのですが、角度や光の当たり方によって実際には広範囲にテカリが広がってしまい、そこらじゅうテカリだらけになってしまいました。そのことを伝え何度かやり直してもらっても逆に悪化しており、まだ凹みをそのままにしていたほうがマシのような気がしていています。この場合、今までの補修で塗ったものを逆に落としてもらうようなことは可能なのでしょうか？もしくは自分で出来る対応方法などはないでしょうか？
ちなみに、新築で建てたアフターサービス内で対応してもらっているため、施行会社に無償でお願いしています。お金がかかってもしっかりと綺麗に補修が出来るものなら検討したいと考えています。専門的にわかる方がいましたら教えてください。