教えて!住まいの先生

Q 注文住宅のトラブルについて、ぜひ教えてください。 現在、新居建築中です。 打ち合わせの時と違う住宅設備が付いていた、窓が違うなどのトラブルは、どれぐらいの頻度で起こりますか?

1棟建てたら、大なり小なり発注ミス、取り付けミスはありますか?

業界にお勤めの方や、施主の立場でこんなミスがあった、など、ご経験をお聞きしたいです。
可能でしたら具体的に教えていただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。
質問日時: 2025/1/10 18:21:45 回答受付終了
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A 回答日時: 2025/1/17 14:49:46
頻度はわかりませんが・・・ありますよ!
もちろんあっては困るのですが、人の手で行うものに関しては大いにあります。
うちは大手ハウスメーカーでしたがいくつかありました。

近所だったのと大工さんとすぐ親しくなったり、コロナで仕事のお休みなどが増え時間が出来たので頻繁に現地に行っていました。都度大工さんの説明を聞き、現状を見て、と普通の人よりしっかり見る事が出来ました。
建設途中に気づいた事は床。
リビングとユーティリティが繋がっているのですが、リビングはフローリングでユーティリティはほぼ見た目が同じの素材違い。張った後に床(板)の枚数が合わない事で気づかれやり直し・・・エコカラットの向き間違い。
ネットの線が不要なので外壁に穴を開けなくてよかったものをあけられた。もちろん全てすぐやり直ししました。
引き渡し後は家の中は大丈夫だったのですが、屋根の様子がおかしいと気づきハウスメーカーだけで済まず屋根のメーカー責任者まで来て対応で張替え。張り間違いかと思ったが、張り間違いではなく端っこの始末(屋根に沿って手作業でカットする)が悪かったという事。
2Fトイレの使用時、音がするので調べてみたらトイレの配管が違った。
こう並べてみるとなんだか多いのが笑えます。
もちろん、ない人もいるし、気づいてない人もいるし、ないに越したことはない。でも聞けば2割ほどの人がほんの小さなものから大きなものまで何かしらトラブルは起こっているそうですよ。
大手ハウスメーカーとは言え、現地で施工するのは子会社・孫会社等の下請け。いくら素晴らしい建築士が設計してもうまくいかない事もある。そういう学びにもなったお家づくりでした。
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A 回答日時: 2025/1/16 08:31:39
そんな事はない。
サッシや設備機器は間違いはないです。
取付けミスもないです。

よくミスがあるという様な質問がありますが、現場管理者は素人でもできるんですよね。経験も資格もない素人みたいな人もいれば、ベテランもいるという、当たりはずれの大きい業界なのです。経験豊富でも自己中な人もいますしね。
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A 回答日時: 2025/1/14 19:47:00
私どもが建てたハウスメーカーは、図面と資材の明細が連動しているとのことで、図面と異なるものが取り付けられる可能性はゼロでしたが、図面が全てなので、隅から隅まで何度も念入りにチェックしました。

それでも、1カ所、図面と異なる場所にスイッチが付けられてしまいました。
玄関と廊下を仕切る壁の廊下側に付けるはずが、玄関側に付けられました。工事の人が図面をよく確認しなかったようです。引き渡し日までに修正完了いただきました。
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A 回答日時: 2025/1/12 11:05:44
工事請負契約し建築を契約した業者に全て任せたわけです。建築現場は全て業者の管理なのであなたは許可なく現場にははいれません。そこで重要なのは契約した仕様書、図面です。その他打合せ内容は全て記録に残し日にち、内容を記載し双方の署名が必は必要です。設備などは選択したカタログなど保存しておきましょう。なお、契約会社に見学として、基礎工事終了、棟上げ、間仕切り完成時、設備搬入時などに御願いしたらいかがですか。基礎を除く見学はスリッパ、軍手は持参のこと。引き渡し時は工事が終了し施主に建物を施主に渡すということなので、時間をかけて不具合がないか確認し、場合により引き渡しは改善するまで拒否し鍵を受けとらないこと。
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A 回答日時: 2025/1/11 17:34:51
そもそも最終図面がどうなっているのかですが、もらっていないのでしょうか?
それによって、設計の時点で変えられたのか、施工の時に変えてしまったのかがわかりますよね
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A 回答日時: 2025/1/10 19:31:02
*注文住宅に於いて、営業担当・設計担当・積算(見積もり担当者)・現場監督、各々責任持ち仕事こなせば、滅多にトラブル発生しません。特に営業担当者2重・3重打合せ事項確認行えば、工事途中でミス発覚します。
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A 回答日時: 2025/1/10 18:40:11
建売をやってますけど、結構ありますよ

ほぼ完成した家に入って
なーんかイメージと違うんだよな。なんだろって思ったら
腰窓予定が、吐き出しになってたり・・・

パースとか見てると、ベランダの壁で隠れてて
腰窓か吐き出しか、よくわからん時があるんですよね
詳細図面にはサッシの型番が書いてあるんだけど
小さく書いてあるから、見落とすと
うあぁぁぁぁぁってなります。

あと窓の設置高さとか
階段室の高めのところに窓を設計して、
掃除できないのはしゃぁなしかな、でもかっこいい!!
みたいなコンセプトだったんだけど

大工「掃除できないと思って、窓の位置調整しときましたキリッ」
・・・・それわざとなんだよぉぉぉ

変更したけど、その変更が現場に伝わってない
みたいなことは、山のようにある
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A 回答日時: 2025/1/10 18:28:50
人間がやることですから大なり小なりミスはつきものです。
大切なことは、ちゃんと対処するか否かということ。
その根拠となるものが着工図面です。
私は住宅営業でしたが、外壁のサイディングを間違って貼られました。
しかし、その上から吹き付けをしてもらい反って良い仕上がりになった経験があります。

雑な仕上がり等もありますので、納得がいくまで
〇お金を払わない
〇引き渡しを受けない
以上が重要です。
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