教えて！住まいの先生
Q 識者の方々に質問です。 1500万くらい掛けてマンションをフルリフォームをしたのですが、事前の断りや確認も無く指定した品番の壁紙では無い壁紙を貼られてしまいました。
途中で現地を視察した際に、既に一部屋貼り終わってまして、白い無地系の壁紙でしたのでコチラも気が付かずに「どうですか？」と聞かれ「良いんじゃないですか？」と答えたら、「良かったー。実はコレ違う壁紙なんです。指定されたのだと薄い壁紙なので中古物件で何度も壁紙を貼り替えしてると下地がとうしても凸凹してるので目立ってしまうのでコチラにしました。」と。え？とは思ったもののそんなに凸凹になるなら仕方無いのか？と思っていたところ、最後完成して引き渡しの際に、「やはり壁紙が少し凸凹が目立つのですがコレはどうしょうもないので味だと思って下さい。」と。
確かに凸凹が目立つ箇所があり、「コレだったら指定した壁紙を貼って欲しかったなぁ。。」と言う思いがフツフツと沸いて来ました。
サンゲツのショールームに確認したところ、確かに指定した壁紙だと貼られて壁紙よりも薄いのは薄いですが、「職人の技術力によっては問題無いですよ。」と言われました。
しかも「貼られた壁紙はSPシリーズでオープン価格ですので、指定した壁紙の1/4ぐらいの廉価版です。」とも。
遥かに安い価格の壁紙を貼られましたが金額がそれによって下がった訳でもなく。
引き渡しを受けてから翌日にじっくりと部屋をチェックしたのですが、壁紙がキッチリと貼られて無い箇所があり、空気が入っていり様にプカプカしてたり、端の部分が剥がれていたり。
汚れて居る箇所を修正液の様な物で上から塗って誤魔化していたり。
壁紙だけで無く色々な箇所の仕上げが雑でなので指摘したところは２日間掛けてやり直して貰う事になってます。
コレによって1ヶ月ぐらい予定が後ろ倒しになりました。
テレビでCMも流している様な大手なのでまさか！と言う印象です。
色々納得出来ないのですが最後値引き交渉でもして自分の気持ちに納得させようかなと思案してます。
値引きするとしたらどのくらいの値引きでまとめるのが妥当でしょうか？
識者の方のご意見を伺えたら幸いです。
宜しくお願い致します。
確かに凸凹が目立つ箇所があり、「コレだったら指定した壁紙を貼って欲しかったなぁ。。」と言う思いがフツフツと沸いて来ました。
サンゲツのショールームに確認したところ、確かに指定した壁紙だと貼られて壁紙よりも薄いのは薄いですが、「職人の技術力によっては問題無いですよ。」と言われました。
しかも「貼られた壁紙はSPシリーズでオープン価格ですので、指定した壁紙の1/4ぐらいの廉価版です。」とも。
遥かに安い価格の壁紙を貼られましたが金額がそれによって下がった訳でもなく。
引き渡しを受けてから翌日にじっくりと部屋をチェックしたのですが、壁紙がキッチリと貼られて無い箇所があり、空気が入っていり様にプカプカしてたり、端の部分が剥がれていたり。
汚れて居る箇所を修正液の様な物で上から塗って誤魔化していたり。
壁紙だけで無く色々な箇所の仕上げが雑でなので指摘したところは２日間掛けてやり直して貰う事になってます。
コレによって1ヶ月ぐらい予定が後ろ倒しになりました。
テレビでCMも流している様な大手なのでまさか！と言う印象です。
色々納得出来ないのですが最後値引き交渉でもして自分の気持ちに納得させようかなと思案してます。
値引きするとしたらどのくらいの値引きでまとめるのが妥当でしょうか？
識者の方のご意見を伺えたら幸いです。
宜しくお願い致します。
回答
A
回答日時：
2025/5/21 10:25:46
本当にメーカーからそのような回答を得たのでしょうか？
リフォームなら下地状況によりどれだけ下地処理をしても凹凸が隠せない場合は少なくありません
そのためにメーカーもリフォーム推奨商品を作っています
それでも下地状況によっては凹凸は隠せないものです
現におすすめされたSPですら凹凸は出たのですよね？
またSPは確かに量産品でAAランクのものよりお値打価格ですが、さすがに1/4ということはありません
またオープンプライスということは価格設定は業者が決めるということであり、メーカーがいくらと言えるものではありません
仕上がりが悪いところは修正してもらえるとのことで何よりです
ただ壁が浮いているのは施工直後にはよくあることなので様子を見ていたら収まります
きちんと修正してもらえるなら値引き要請は難しいと思います
勝手に品番を変えてしまったのは先方の落ち度なので仕入れの差額程度はお詫び金として要求してもいいかもしれません
ちなみにはじめに指定された商品番号は何番ですか？
リフォームなら下地状況によりどれだけ下地処理をしても凹凸が隠せない場合は少なくありません
そのためにメーカーもリフォーム推奨商品を作っています
それでも下地状況によっては凹凸は隠せないものです
現におすすめされたSPですら凹凸は出たのですよね？
またSPは確かに量産品でAAランクのものよりお値打価格ですが、さすがに1/4ということはありません
またオープンプライスということは価格設定は業者が決めるということであり、メーカーがいくらと言えるものではありません
仕上がりが悪いところは修正してもらえるとのことで何よりです
ただ壁が浮いているのは施工直後にはよくあることなので様子を見ていたら収まります
きちんと修正してもらえるなら値引き要請は難しいと思います
勝手に品番を変えてしまったのは先方の落ち度なので仕入れの差額程度はお詫び金として要求してもいいかもしれません
ちなみにはじめに指定された商品番号は何番ですか？
A
回答日時：
2025/5/21 04:14:51
施工不具合は補修なり交換作業で済むと思いますが、
値引きまではちょっと難しいと思います。
値引きまではちょっと難しいと思います。
A
回答日時：
2025/5/20 08:53:12
リフォームしております、クロスの生地により下地の処理がいい加減であると余計に目立ちますね リフォーム時に違う商品にすることはほぼないですが 替える場合は事前に相談しますよ 契約違反と言われても何にも言えなくなりますね
サンゲツの何番を貼ったのですかね メーカーでも問題ないと有れば下地処理がいい加減ということになります 常に三居加減に下地処理していれば張り直しは多いでしょうね それとテレビコマーシャルしているリフォーム店は下請けを寄せ集めで施工しています それも低賃金で何d芽生させるため汚すことや綺麗に張れないことが多いですね この場合値引きで我慢できるのか 全て張り直しさせるのかでしょうね 張り直しさせても同じ結果でしょうね ならばクロス張りのm金額でどこまで値引きさせるか ３割から５割程度かと 宣伝がよくてもいい加減な施工が多いのが現状ですね 以前リフォームのナカヤマという会社が在りましたが 小さいリフォームも大きくしてしまい クレジットにさせて 不具合は全て営業に擦り付け 営業マンがリフォーム終わるころにはやめている 下請けに異論な施工させて 工事期間も短い なのでろくなリフォームはできないとみております 今回はおそらく売残りか在庫のクロスを貼ったのではないかと思います
サンゲツの何番を貼ったのですかね メーカーでも問題ないと有れば下地処理がいい加減ということになります 常に三居加減に下地処理していれば張り直しは多いでしょうね それとテレビコマーシャルしているリフォーム店は下請けを寄せ集めで施工しています それも低賃金で何d芽生させるため汚すことや綺麗に張れないことが多いですね この場合値引きで我慢できるのか 全て張り直しさせるのかでしょうね 張り直しさせても同じ結果でしょうね ならばクロス張りのm金額でどこまで値引きさせるか ３割から５割程度かと 宣伝がよくてもいい加減な施工が多いのが現状ですね 以前リフォームのナカヤマという会社が在りましたが 小さいリフォームも大きくしてしまい クレジットにさせて 不具合は全て営業に擦り付け 営業マンがリフォーム終わるころにはやめている 下請けに異論な施工させて 工事期間も短い なのでろくなリフォームはできないとみております 今回はおそらく売残りか在庫のクロスを貼ったのではないかと思います
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