教えて!住まいの先生

Q 引越しについてです。

家具運搬などの当日に業者はトラックで運搬移動、私は個別で新居へ移動すると思うのですが、全て家具などトラックに詰め終わられてから、自分が旧居のマンションの鍵をかけないとなので、その後すぐ新居へ移動予定ですが、もしトラックの方が先に新居に着いた場合時差が生じますよね…その場合やはり追加料金って取られるものなのでしょうか?業者のホームページには追加料金一切なし、明瞭見積もりとの記載はあるのですが、不安になってきました。
補足

また、当日ダンボール余った際は返却するようなのですが、その分値引きってしてもらえたりは難しいですよね…?
私としては当初見積もられたより荷物も減ってるのだからその分下げてよと思ってしまいます…家具も見積もり時より2点ほど処分予定です。それでも実際は当初決まった金額通り払わないとなのでしょうか。当日現金支払い、領収書なしと言われています。領収書なしなら金額なんてどうとでもなるのでは?と正直思ってしまいます。レビューが良いので頼みましたが、対応はホームページ記載とは異なる点も多く、本当はこの業者キャンセルしたいくらいです…。

質問日時: 2025/8/17 12:42:43 解決済み 解決日時: 2025/8/19 14:52:26
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2025/8/19 14:52:26
一般的な引越業者に依頼している前提で回答します


トラックの方が先に新居に着いた場合時差が生じますよね…その場合やはり追加料金って取られるものなのでしょうか?

→時間によります
2時間3時間ずれるようなら追加料金が発生する可能性はあります。


また、当日ダンボール余った際は返却するようなのですが、その分値引きってしてもらえたりは難しいですよね…?

→難しいかと思います そもそも契約サービス分として○○割引に含まれてリうので実質金額はかかってないため返金出来ませんと言って終わりです

私としては当初見積もられたより荷物も減ってるのだからその分下げてよと思ってしまいます…家具も見積もり時より2点ほど処分予定です。それでも実際は当初決まった金額通り払わないとなのでしょうか。

→引っ越し業者の場合は荷物の個数ではなくてトラックサイズで金額を出しているため 基本的に家具が2点減ろうがトラックサイズが変わらないのであれば金額が下がることはないです。逆に増えても トラックに載るのであれば追加料金はないです よって金額通り払わないといけないです。


当日現金支払い、領収書なしと言われています。
領収書なしなら金額なんてどうとでもなるのでは?と正直思ってしまいます。

しっかりと登録された業者であれば 事前に引越の内容確認をしないといけない(出来てない場合はキャンセル料は取れない)のでそこで金額を確認される。見積書にも金額が書いてある。
よほど悪徳な業者でない限りはそんなことはしないと思います。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2025/8/19 14:52:26

ご回答ありがとうございます。
値下げについては、その後粘って確認してみましたがやはり不可でした。

Googleレビューはほぼ満点で、ホームページ記載例などと比較すると乖離のある点も多く感じ、領収書無しというのも不安と疑問は残りますが、ダンボールもいただいてるので今更キャンセルもダンボール代の費用がかかってしまうので、今回はこちらでお願いするしかなさそうです。勉強代だと思って割り切ります。

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