教えて！住まいの先生
Q 一条工務店とセキスイハイムで悩んでいます。 どちらも現在、土地を現地まで見に行くという段階まで進んでおり、そろそろ本格的に決めねばという気持ちです。
性能で言うと一条だけど、営業で言うとセキスイが良くすごく迷っております。
セキスイの営業さんは、すごく親身になって下さるのと、何より仕事が丁寧で早い。またこちらが確認したいことに対してちゃんと難しい事は難しいとハッキリ言って下さり、その上でじゃあこういうのはどうか？と代案をくださり、私は濁されるよりもキッパリ伝えてくれる方が信用できるので、この営業さんならアフターフォローまでしっかりとしてくれそうだと感じました。
一条さんも、連絡がマメだったり早かったりと特段悪いところは無いのですが、セキスイと比べるとどうしても仕事感が否めず、寄り添ってくれているとあまり感じません。
セキスイハイムの評判をXや知恵袋で見ると、快適エアリーの悪い所やその他色々出てきて
そもそも鉄骨より木造がいいので(セキスイは木造もやってますがあまり強そうじゃなく、営業さんも推してないのか木造はあんまり…って感じでした)、その時点で一条一択なのですが
それ以上にセキスイの営業さんが良過ぎて、踏み切れません。
決め手を営業さんにされた方とかいらっしゃいますか？？
一生の買い物なので人で選んで良いのか悩みます。
セキスイの営業さんは、すごく親身になって下さるのと、何より仕事が丁寧で早い。またこちらが確認したいことに対してちゃんと難しい事は難しいとハッキリ言って下さり、その上でじゃあこういうのはどうか？と代案をくださり、私は濁されるよりもキッパリ伝えてくれる方が信用できるので、この営業さんならアフターフォローまでしっかりとしてくれそうだと感じました。
一条さんも、連絡がマメだったり早かったりと特段悪いところは無いのですが、セキスイと比べるとどうしても仕事感が否めず、寄り添ってくれているとあまり感じません。
セキスイハイムの評判をXや知恵袋で見ると、快適エアリーの悪い所やその他色々出てきて
そもそも鉄骨より木造がいいので(セキスイは木造もやってますがあまり強そうじゃなく、営業さんも推してないのか木造はあんまり…って感じでした)、その時点で一条一択なのですが
それ以上にセキスイの営業さんが良過ぎて、踏み切れません。
決め手を営業さんにされた方とかいらっしゃいますか？？
一生の買い物なので人で選んで良いのか悩みます。
回答
A
回答日時：
2025/11/6 23:12:10
どちらの方なのでしょうか？
こちら東京ですが、セキスイハイムは、知っていますが、一条工務店と言う名前は聞いたことがありません。
こちら東京ですが、セキスイハイムは、知っていますが、一条工務店と言う名前は聞いたことがありません。
A
回答日時：
2025/11/6 22:52:47
A
回答日時：
2025/11/6 21:40:56
A
回答日時：
2025/11/5 17:19:08
営業は契約までが仕事で印鑑を押したらどうしたのかな。と思う位連絡はきません。次の契約で忙しいからです。手のひら返しです。そもそも間取りなどは建築士としましょう。そして任意評価の国の品確法があり性能評価を設計段階でします。会社を通し第３者機関で行います。性能は耐震等級3，劣化等級3，断熱等級６以上です。この内容で見積もり作成依頼しましょう。なお、木造の気密性能は木の含水率の安定する７年位は収縮し当初の気密性能は維持できません。いずれにしても、営業との打ち合わせでなく建築士資格者としましょう。営業は建築士との段取りと資金計画の相談役です。
A
回答日時：
2025/11/4 12:27:25
営業がダメダメのところは候補から外しましたが、最終的な決め手にはしませんでした。
最終的にはホームメーカーとの相性かと思います。自分の感覚と合っているところでないと、あとあと不満が出てきます。
最終的にはホームメーカーとの相性かと思います。自分の感覚と合っているところでないと、あとあと不満が出てきます。
A
回答日時：
2025/11/2 15:59:51
私のところは、契約後営業さんの態度がガラリと変わりました笑
今まで1営業日で来ていた返信は2.3日待たされて当たり前、質問や確認の回答も「設計士に共有します」のみで今までの丁寧な回答はどこ行っちゃったの〜状態です。
私たちは営業で決めたわけではないですし、今後設計士さんやインテリアコーディネーターさんとの打ち合わせが始まったらもうそちらメインでやり取りになるとは思うので様子見していますが…。
営業で決めた場合、これをやられたらキツイと思います。
今まで1営業日で来ていた返信は2.3日待たされて当たり前、質問や確認の回答も「設計士に共有します」のみで今までの丁寧な回答はどこ行っちゃったの〜状態です。
私たちは営業で決めたわけではないですし、今後設計士さんやインテリアコーディネーターさんとの打ち合わせが始まったらもうそちらメインでやり取りになるとは思うので様子見していますが…。
営業で決めた場合、これをやられたらキツイと思います。
A
回答日時：
2025/11/2 15:43:05
うちも去年どこにするか散々悩みました
口コミも調べまくりました
夫は一条イチ押しでしたが営業的にはクール
まぁそれはそれで評価できるのですが
今件「人で選ぶべきではない」と感じました
もちろん営業マンの態度から会社の体質を読み取ることはできますが その人がいつ辞めるか知れないことを考えれば「自分たちの求めるもの」を優先すべきだと思います
何処の会社にもデキのいい人と出来損ないはいます
信用すべきは営業マンではなくて会社です
口コミも調べまくりました
夫は一条イチ押しでしたが営業的にはクール
まぁそれはそれで評価できるのですが
今件「人で選ぶべきではない」と感じました
もちろん営業マンの態度から会社の体質を読み取ることはできますが その人がいつ辞めるか知れないことを考えれば「自分たちの求めるもの」を優先すべきだと思います
何処の会社にもデキのいい人と出来損ないはいます
信用すべきは営業マンではなくて会社です
A
回答日時：
2025/11/2 13:35:32
ネット上では、高性能を数値で示す一条工務店の"信者"的な意見が目立ち、客観的な判断が難しくなっています。ここでは、あなたの抱える「性能vs営業」のジレンマを解消するための判断材料を、明確に提示させていただきます。
「性能は一条、信頼はセキスイ」というジレンマは、家づくりにおける「数値（モノ）と安心（人）」のどちらを究極的に重視するかという課題です。
結論として、最終的な判断はご自身の価値観に委ねるべきです。ただし、本ケースにおいて営業担当の信頼性だけで選ぶのは危険ですが、同時に、あなたの質問の仕方はセキスイハイムの方が性能が低いという印象を与えかねないため、性能と数値に対する正しい判断基準を持つことが重要です。
1. 数値の優位性と実質の優位性の違い
一条工務店は、断熱性（UA値）や気密性（C値）で「数値上の優位性」を示しますが、セキスイハイムも非常に高水準であり、どちらも最高レベルの快適性を提供します。
このレベルでの性能差は、木造VS鉄骨の耐震性の議論と同じです。
・耐震性の議論
一般的に鉄骨が強いと言われがちですが、トップメーカーの家は、構造に関わらずどちらも最高等級をクリアしており、実質的な安全性に大きな差はありません。（津波地域外の場合）
・断熱性の議論
同様に、一条の高い断熱性能は、全館床暖房という強力な設備の付加価値（オプション）によって体感できるだけで、純粋な断熱性能だけを比較した場合、住み心地の体感に大きな差はないのです。誤解されがちですが、どんなに断熱性能の数値が高くても、特に夏の熱気対策として冷房（エアコン）は必ず必要になります。
・セキスイハイムの断熱性について
あなたが比較対象とされているセキスイハイムの木造（グランツーユー）は、標準仕様でZEH基準を大幅にクリアし、断熱等級6に適合する極めて高い断熱性能を持っています。つまり、数値が少し良いからといって、実生活の「快適さ」が劇的に変わるわけではない、と冷静に判断することが重要です。
2. 営業担当の「信頼性」が持つ最大の価値
> 一生に一度の買い物なので人で選んで良いのか悩みます。
家づくりにおいて、「人」の要素は重要な検討材料です。「営業担当者の能力で大差がないはずもなく、営業マンが無能でも良い家が建つ」という考え方は、重大な誤りです。
もし営業の質が不要であるならば、日本人としてのきめ細やかな対応や配慮も不要となり、全てを外国人に任せれば良いという極論が成り立ってしまいます。 日本人として、人に対しての対応を重要視するのは、家づくりという複雑で高額なプロジェクトを安心して任せられる「信用」を重視する、合理的な姿勢と言えます。
★ 優秀な営業マンの重要性
なぜ住宅インフルエンサーなどが優秀な営業マンを紹介する活動に力を入れるのか。それは、優秀な営業マンと一緒に作り上げた家の方が、施主の要望を最大限に引き出し、設計・予算の最適化が進むため、最終的な満足度が極めて高くなるからです。建った後の関係性について議論しても仕方がないという前提に立てば、家が建つまでの過程における営業担当の提案力と信頼性こそが、性能の数値以上に価値を持ちます。
★ セキスイ・一条の対応の差の背景
・セキスイハイム
会社として優秀な人材を配置し、顧客対応の質を担保している傾向があります。この優秀な営業マンが、「難しいことは難しいとハッキリ言う」「代案をくれる」というプロの能力を示しているのです。
・一条工務店
商品の規格化による「品質の安定」というメリットがある一方で、数値による優位性を伝えることが主であり、高度な提案力は必要ない営業体制になっている可能性があります。また、ネット戦略に注力し、顧客を効率重視で扱っているように見えてしまうことが、ドライな印象の原因かもしれません。
引き渡し後のトラブル対応や、長期的なメンテナンスの安心感は、まさにこの「対応力」の差で決まります。アフターサービスに丸投げするようなら、その営業担当は信頼できるとは言えません。
3. 最終的な判断の助言
私自身は、家のデザイン、性能、間取り、営業担当の相性、全てをクリアした輸入住宅会社で家を建てました。一生に一度の大きな買い物ですので、妥協したくなかったからです。
あなたが、セキスイハイムの家ではなく営業だけに心惹かれた。一条工務店の数値だけに惹かれたのなら、まだまだ理想のハウスメーカーに巡り合っていない証拠です。あなた自身、なぜ家を建てたいのか、どのような家に愛着が持てるのか？もう一度原点に帰って検討するべきです。
ですから、迷っている時点で決めるべきではありません。
特に、一条工務店は契約から着工まで2年近く待つのが当たり前という状況もありますので、焦って決断すると必ず後悔するでしょう。知恵袋の回答は参考程度にし、確信が持てるまで冷静に判断を続けることが、最良の選択に繋がります。
「性能は一条、信頼はセキスイ」というジレンマは、家づくりにおける「数値（モノ）と安心（人）」のどちらを究極的に重視するかという課題です。
結論として、最終的な判断はご自身の価値観に委ねるべきです。ただし、本ケースにおいて営業担当の信頼性だけで選ぶのは危険ですが、同時に、あなたの質問の仕方はセキスイハイムの方が性能が低いという印象を与えかねないため、性能と数値に対する正しい判断基準を持つことが重要です。
1. 数値の優位性と実質の優位性の違い
一条工務店は、断熱性（UA値）や気密性（C値）で「数値上の優位性」を示しますが、セキスイハイムも非常に高水準であり、どちらも最高レベルの快適性を提供します。
このレベルでの性能差は、木造VS鉄骨の耐震性の議論と同じです。
・耐震性の議論
一般的に鉄骨が強いと言われがちですが、トップメーカーの家は、構造に関わらずどちらも最高等級をクリアしており、実質的な安全性に大きな差はありません。（津波地域外の場合）
・断熱性の議論
同様に、一条の高い断熱性能は、全館床暖房という強力な設備の付加価値（オプション）によって体感できるだけで、純粋な断熱性能だけを比較した場合、住み心地の体感に大きな差はないのです。誤解されがちですが、どんなに断熱性能の数値が高くても、特に夏の熱気対策として冷房（エアコン）は必ず必要になります。
・セキスイハイムの断熱性について
あなたが比較対象とされているセキスイハイムの木造（グランツーユー）は、標準仕様でZEH基準を大幅にクリアし、断熱等級6に適合する極めて高い断熱性能を持っています。つまり、数値が少し良いからといって、実生活の「快適さ」が劇的に変わるわけではない、と冷静に判断することが重要です。
2. 営業担当の「信頼性」が持つ最大の価値
> 一生に一度の買い物なので人で選んで良いのか悩みます。
家づくりにおいて、「人」の要素は重要な検討材料です。「営業担当者の能力で大差がないはずもなく、営業マンが無能でも良い家が建つ」という考え方は、重大な誤りです。
もし営業の質が不要であるならば、日本人としてのきめ細やかな対応や配慮も不要となり、全てを外国人に任せれば良いという極論が成り立ってしまいます。 日本人として、人に対しての対応を重要視するのは、家づくりという複雑で高額なプロジェクトを安心して任せられる「信用」を重視する、合理的な姿勢と言えます。
★ 優秀な営業マンの重要性
なぜ住宅インフルエンサーなどが優秀な営業マンを紹介する活動に力を入れるのか。それは、優秀な営業マンと一緒に作り上げた家の方が、施主の要望を最大限に引き出し、設計・予算の最適化が進むため、最終的な満足度が極めて高くなるからです。建った後の関係性について議論しても仕方がないという前提に立てば、家が建つまでの過程における営業担当の提案力と信頼性こそが、性能の数値以上に価値を持ちます。
★ セキスイ・一条の対応の差の背景
・セキスイハイム
会社として優秀な人材を配置し、顧客対応の質を担保している傾向があります。この優秀な営業マンが、「難しいことは難しいとハッキリ言う」「代案をくれる」というプロの能力を示しているのです。
・一条工務店
商品の規格化による「品質の安定」というメリットがある一方で、数値による優位性を伝えることが主であり、高度な提案力は必要ない営業体制になっている可能性があります。また、ネット戦略に注力し、顧客を効率重視で扱っているように見えてしまうことが、ドライな印象の原因かもしれません。
引き渡し後のトラブル対応や、長期的なメンテナンスの安心感は、まさにこの「対応力」の差で決まります。アフターサービスに丸投げするようなら、その営業担当は信頼できるとは言えません。
3. 最終的な判断の助言
私自身は、家のデザイン、性能、間取り、営業担当の相性、全てをクリアした輸入住宅会社で家を建てました。一生に一度の大きな買い物ですので、妥協したくなかったからです。
あなたが、セキスイハイムの家ではなく営業だけに心惹かれた。一条工務店の数値だけに惹かれたのなら、まだまだ理想のハウスメーカーに巡り合っていない証拠です。あなた自身、なぜ家を建てたいのか、どのような家に愛着が持てるのか？もう一度原点に帰って検討するべきです。
ですから、迷っている時点で決めるべきではありません。
特に、一条工務店は契約から着工まで2年近く待つのが当たり前という状況もありますので、焦って決断すると必ず後悔するでしょう。知恵袋の回答は参考程度にし、確信が持てるまで冷静に判断を続けることが、最良の選択に繋がります。
A
回答日時：
2025/11/1 23:07:16
実家で畑として使っていた敷地にハイムのアパートを建てました。
理由は
祖父が亡くなるまで時間が限られていて
相続税対策として、早急に借金を作りたかったから。
父親としては、子ども世代に迷惑がかからないように
外壁の塗装材で汚れにくいという処理を選んだそうです。
なのに
10年後に再塗装をするように営業されて
父親は追い返したそうです。
祖父も父親も亡くなって
母親一人では、アパートの管理ができない
築15年目の段階で再び再塗装の営業に来たそうです。
外壁に手で触れると白い粉がつくような状態。
自分でも再塗装が必要だと感じました。
で、わたしが対応することになりました。
見積もり金額は・・・万円でした。
図面を持って、いろんな塗装業者に見積もり依頼。
自宅を建てた一条工務店から紹介してもらったり
母親の知り合い、親戚などなど。
ハイムの金額が一番高額でした。
ハイムのメンテナンスの方が打ち合わせに我が家に来たのですが
先日、提案した金額では、高額じゃないかと
「支店長決済で、すぐに判断してもらえるのなら、この金額でできるので
ぜひ、ご検討ください。」
金額は当初より200万円ほど安くなっていましたが
それでも一番高額。
「その金額だったら、別の会社にお願いします。」
とお断りしたのですが。
その場で電卓で計算を始めました。
（支店長決済？支店長へ相談なく、営業単位でさらに安くできるの？）
結果、まだ自宅を建てた会社の下請け塗装店の方が安かったので
金額を提示
「この金額でなければ、御社に依頼しません。」
と伝えたところ
さらに計算。
「その金額では無理です。」という回答。
最終的には、一条工務店の塗装店に再塗装を依頼しました。
半年後に太陽光発電の設置の営業にハイムメンテナンスの別の担当者が来ました。
外壁塗装と一緒にしたら、足場の設置代は不要になりますよね。
どうして、一緒に提案してくれないのですか？
一応見積もりを持って、展示場を回ったり、大手の電気販売店に行って比較したのですが、
ハイムの屋根は特殊構造で、ハイムの屋根には設置できない。
という話の上で
同じ面積を設置する参考価格を出してもらいましたが
いずれと比較しても一番高額なのがハイムでした。
それ依頼、ハイムの見積もりも、会社としての管理体制も信頼できず。
何か問題が出ても、ハイムへは相談しない方針です。
今後、ハイムから大幅な値引きの話が出てきても
信頼することなく、
まだ金額が安くなりうると判断してください。
あらためて、一条工務店で建てて良かったと感じました。
個人的には、
一条工務店の方が、値引きはしなくて、適正価格だと判断できるので安心です。
理由は
祖父が亡くなるまで時間が限られていて
相続税対策として、早急に借金を作りたかったから。
父親としては、子ども世代に迷惑がかからないように
外壁の塗装材で汚れにくいという処理を選んだそうです。
なのに
10年後に再塗装をするように営業されて
父親は追い返したそうです。
祖父も父親も亡くなって
母親一人では、アパートの管理ができない
築15年目の段階で再び再塗装の営業に来たそうです。
外壁に手で触れると白い粉がつくような状態。
自分でも再塗装が必要だと感じました。
で、わたしが対応することになりました。
見積もり金額は・・・万円でした。
図面を持って、いろんな塗装業者に見積もり依頼。
自宅を建てた一条工務店から紹介してもらったり
母親の知り合い、親戚などなど。
ハイムの金額が一番高額でした。
ハイムのメンテナンスの方が打ち合わせに我が家に来たのですが
先日、提案した金額では、高額じゃないかと
「支店長決済で、すぐに判断してもらえるのなら、この金額でできるので
ぜひ、ご検討ください。」
金額は当初より200万円ほど安くなっていましたが
それでも一番高額。
「その金額だったら、別の会社にお願いします。」
とお断りしたのですが。
その場で電卓で計算を始めました。
（支店長決済？支店長へ相談なく、営業単位でさらに安くできるの？）
結果、まだ自宅を建てた会社の下請け塗装店の方が安かったので
金額を提示
「この金額でなければ、御社に依頼しません。」
と伝えたところ
さらに計算。
「その金額では無理です。」という回答。
最終的には、一条工務店の塗装店に再塗装を依頼しました。
半年後に太陽光発電の設置の営業にハイムメンテナンスの別の担当者が来ました。
外壁塗装と一緒にしたら、足場の設置代は不要になりますよね。
どうして、一緒に提案してくれないのですか？
一応見積もりを持って、展示場を回ったり、大手の電気販売店に行って比較したのですが、
ハイムの屋根は特殊構造で、ハイムの屋根には設置できない。
という話の上で
同じ面積を設置する参考価格を出してもらいましたが
いずれと比較しても一番高額なのがハイムでした。
それ依頼、ハイムの見積もりも、会社としての管理体制も信頼できず。
何か問題が出ても、ハイムへは相談しない方針です。
今後、ハイムから大幅な値引きの話が出てきても
信頼することなく、
まだ金額が安くなりうると判断してください。
あらためて、一条工務店で建てて良かったと感じました。
個人的には、
一条工務店の方が、値引きはしなくて、適正価格だと判断できるので安心です。
A
回答日時：
2025/11/1 16:12:10
住宅関連勤務です。
営業で決めたと言っていただける施主様は多いですが、あくまでもそれってどちらか悩んでいて最後の一押しで決める理由だと思います。
今日は洋食より和食が食べようと決めたけど、洋食の店員さんの人柄が好きだから和食はやめようかなって決めると後悔する可能性が高いと思います。洋食和食どっちも好きだけど、店員さんが親切だから洋食に決めたであれば自然な流れです。
人柄で決めていただけるのはうれしいですが、ハイムの営業さんもいつ転勤になったり辞めるか正直わかりません。打ち合わせ中に担当を外れてしまうケースもあります。そうなるとハイムにした理由がかなり薄れると思います。
であれば人でなく建物や性能として気に入っている一条にされるのが後悔無く自然な流れかなと思います。
営業で決めたと言っていただける施主様は多いですが、あくまでもそれってどちらか悩んでいて最後の一押しで決める理由だと思います。
今日は洋食より和食が食べようと決めたけど、洋食の店員さんの人柄が好きだから和食はやめようかなって決めると後悔する可能性が高いと思います。洋食和食どっちも好きだけど、店員さんが親切だから洋食に決めたであれば自然な流れです。
人柄で決めていただけるのはうれしいですが、ハイムの営業さんもいつ転勤になったり辞めるか正直わかりません。打ち合わせ中に担当を外れてしまうケースもあります。そうなるとハイムにした理由がかなり薄れると思います。
であれば人でなく建物や性能として気に入っている一条にされるのが後悔無く自然な流れかなと思います。
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