教えて!住まいの先生
Q 引っ越し業者の方に質問です。 今度アートで引っ越すのですが、見積もりの時に言い忘れた家電がありました。 また、もしスペースが残っているなら追加したい(優先順位は低め)ものもあります。
寝起きで対応していたので漏れがありました。
すごく反省しています。
後日電話で追加する家電と、余裕があるなら追加したいと下からお願いしようと思っていますが、追加料金が発生しそうですか??
料金に関しては「相見積もりするため、返答は後日になる」
と伝えたところ、かなり値引きしてくれたので
「追加したい家電などがある」と伝えるのが、すごく気が引けます。
迷惑客にはなりたくないので、有識者の方がいれば教えてください。
詳細は以下の通りです。
【条件】
・千葉から神奈川に引っ越し
・平日の午前に搬出し午後に搬入
・単身
・見積の車両費欄に「〜50Km、10㎥×1台」
・5万円台
【伝え済み】
・冷蔵庫
・洗濯機
・電子レンジ
・テーブル
・椅子
・ダンボール(Sサイズ×10箱)
→後日アートより受け取る予定
・シングルのマットレス
・プリンター
【伝え漏れ】
・28型のテレビ
・立てかけ式の掃除機
【優先順位低め】
・掛け布団
・プラスで雑貨が入ったダンボール
→受け取るダンボールに少し入りきらなそうです
私に落ち度しかないので
担当した営業の方には申し訳ないです。
伝える時のアドバスなどもいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
すごく反省しています。
後日電話で追加する家電と、余裕があるなら追加したいと下からお願いしようと思っていますが、追加料金が発生しそうですか??
料金に関しては「相見積もりするため、返答は後日になる」
と伝えたところ、かなり値引きしてくれたので
「追加したい家電などがある」と伝えるのが、すごく気が引けます。
迷惑客にはなりたくないので、有識者の方がいれば教えてください。
詳細は以下の通りです。
【条件】
・千葉から神奈川に引っ越し
・平日の午前に搬出し午後に搬入
・単身
・見積の車両費欄に「〜50Km、10㎥×1台」
・5万円台
【伝え済み】
・冷蔵庫
・洗濯機
・電子レンジ
・テーブル
・椅子
・ダンボール(Sサイズ×10箱)
→後日アートより受け取る予定
・シングルのマットレス
・プリンター
【伝え漏れ】
・28型のテレビ
・立てかけ式の掃除機
【優先順位低め】
・掛け布団
・プラスで雑貨が入ったダンボール
→受け取るダンボールに少し入りきらなそうです
私に落ち度しかないので
担当した営業の方には申し訳ないです。
伝える時のアドバスなどもいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時:
2026/1/17 19:01:41
まだ返答していないなら(アートに決めたとアートに言ってないなら)、追加があるけど見積りの値段のままでよければアートさんに決めますと言って追加の4品を伝えるのがいいと思います。
回答がどうなるかはアート次第です。
回答がどうなるかはアート次第です。
質問した人からのコメント
回答日時: 2026/1/17 19:01:41
アドバイスいただいた通り伝えたところ、
問題なく電話を終えることができました。
ありがとうございました。
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