教えて！住まいの先生

以前、軽量鉄骨造と木質造併売する全国的な住宅メーカーに勤めていました。20年以上前に新卒で入社し、工場生産、技術提案部署を経て新築営業など10年ほど勤めました。
現在は退職し、その時の経験を活かして断熱素材系メーカーに勤務しています
5年前に築15年経過したパナソニックホームズ(旧パナホーム)の中古物件(スムストック)を購入し、引き継がれたメーカー保証から築20年の無料点検を受け、その結果を確認しながら先日、メンテナンス工事が完了しました。
(ちなみに5年前の購入時ホームインスペクション診断と、築20年目の住宅メーカー無料点検に置いても建物には問題はありませんでした。ただ購入時に行ったホームインスペクションの調査員のアドバイスで築20年時に行った方が良いメンテをご教授頂いていたので今回、予防的な意味合いでメンテナンス実施いたしました)
前置きが長くなり申し訳ありません。
昔ある有識者が
「大手住宅メーカーの家を 【買う】と言うことはその後の建物保証という名のメンテナンス工事とメーカーならではの高い見積もりにどう向き合うか、戦いの始まりでもある」
と言ってましたがその通りかと思います。
今回はダイワハウスではないのですが、他の大手メーカーでも質問者様と同じような悩みを抱える人が多く、実際、に相談をよく聞きます。
その事から自分が行ったメンテナンスや相談を受けた他メーカーの実体験を挙げてみます
一つの具体例として参考になれば幸いです。

ちょうどここ数年でセキスイハイム、トヨタホーム、ヘーベルハウス、そして自宅のパナソニックホームズ等、知人や現同僚、元同僚の自宅がメンテ時期を迎えており、費用について情報交換や相談を受けたりしました。
質問者様も気になります様にメンテ費用は住宅メーカーと一般業者で倍近く、又はそれ以上差が出ます。
また、各大手住宅メーカーは仕様や特徴でメンテ周期が長く長寿命をメリットにする事で結果メンテ費用の削減となると謳っております。
それ自体は事実ですが、逆にその特殊オリジナル仕様が故に住宅メーカーのメンテ費用は純正施工による品質と保証いった付加価値の代償で高額になっています。
こう聞くと何と無く納得してしまいそうですが、一般業者でもきちんと施工を行える会社に出会えれば費用を抑えつつ納得のいく施工ができる業者います。
問題その様な業者を探せるかどうかです。
以下はこれまでの経験による実例となります。
(なおメンテコストは部材や人件費高騰により、今後上昇基調です。今回の記載はあくまで参考となります)
メーカーの純正メンテ工事だから全て良い！とは思わず、お家を考える場合は自分に何が適材適所で検討が必要を調べたり、相見積もりを取る事が重要かと今回経験して改めて思いました。

質問者様の
Q①：同じダイワハウス XEVO3階建 にお住いの方で、外壁・屋根・ベランダリフォーム見積もりはいくらくらいですか？具体例が知りたいところです。

A①：以下が実際のハウスメーカーのメンテナンスコストになります。(ダイワハウスが無くすいません。ちなみに住設や給湯器などは個々で交換頻度が違う為含めておりません)

・セキスイハイム(総タイル) 2階建、築20年
建物仕様:
延床33坪前後、磁器タイル外壁(ナノ親水)、ガスケット目地、ステンレス屋根、バルコニー1箇所、勝手口無し、玄関ポーチあり。
【メンテ内容】高圧洗浄、バルコニーシート防水やり変え、目地ガスケット交換、屋根庇のコーキング、外部部材塗替え(雨樋・竪樋。シャッターBOX、玄関ポーチ、軒天井)※アルミ屋根庇は塗装不可、高圧洗浄のみ
メンテナンス費用:
セキスイファミエス→約160万
知り合いの業者→約50〜70万ぐらいとの事
※メーカーの20年点検にて延長保証10年を定時されて、延長保証の条件としてメンテ工事を勧められた、今回は延長保証を見送り、築30年になったら再度メンテを検討予定。

・トヨタホーム(サイディング+部分タイル)
2階建、築15年
建物仕様:
延床40坪前後、1F一部部分貼りタイル、それ以外ニューセラミックウォール(サイディング)、ガスケット目地、スレート屋根、バルコニー1箇所、勝手口庇・玄関ポーチあり
【メンテ内容】高圧洗浄、バルコニー防水シート貼り直し、目地ガスケット交換、外壁塗替え(タイル部は除く)、スレート屋根材塗替え、外部部材塗替え(雨樋・竪樋。シャッターBOX、玄関ポーチ、軒天井、破風)
メンテナンス費用:
トヨタホームリフォーム→約400万
一般業者→約220万ぐらいとの事
※メンテを実施。ガスケット目地材がトヨタホームオリジナルの為メーカー以外手に入らないので、ガスケットを撤去後、高耐久シーリング目地にて代替メンテを実施しました。
バルコニーはシート防水のやり変えを実施したが、メーカーオリジナル構造の為、ネットでメンテできる業者を探し出し金額を抑えた との事

・自宅:パナソニックホームズ(キラテックタイル外壁) 2階建、築20年
建物仕様:
35坪前後、キラテックタイル外壁(焼付光触媒+ナノ親水)、目地無し(タイル施工により隠蔽)、スレート屋根、バルコニー1箇所(約4.5畳程度)、勝手口無し、玄関ポーチ無し(引込み玄関)
【メンテ内容】高圧洗浄、バルコニー防水シート貼り直し、スレート屋根材塗替え、外部部材塗替え(雨樋・竪樋。シャッターBOX、軒天井、破風)
メンテナンス費用:
パナソニックリフォーム→約230万
一般業者→約125万
※メンテを実施。外壁と屋根は業者を分けて分離発注。バルコニーはシート防水のやり変えを実施したが、メーカーオリジナル構造の為、ハウスメーカーに特化したシート防水業者へ依頼。
屋根塗装はメーカーが提案してきた塗装グレードよりワンランク上を選択して依頼。
他の方と違い基礎のリフレッシュ塗装を実施した為10万円ほど高い。
なお屋根がスレート瓦の為、もし陶器瓦なら屋根の塗替えが無くなる為、40万円ほど安くなる模様。

・ヘーベルハウス 2階建、築27年
建物仕様:
55坪前後、ALC外壁、目地シーリング、屋根シート防水、バルコニー2箇所、勝手口庇・玄関ポーチあり
【メンテ内容】高圧洗浄、バルコニー・屋根、防水シート貼り直し、目地コーキングやり替え、外壁塗替え、外部材塗替え(雨樋・竪樋。シャッターBOX、玄関ポーチ、軒天井、屋根庇)
メンテナンス費用:
旭化成ベーベリアンセンター→約600万
一般業者→見積もり無し
※メンテを検討中
他社に比べると飛び抜けて高額。
ただし、純正外壁塗装とシート防水の場合、メンテナンス感覚は一般的な塗替えより高寿命な為メンテナンス間隔が20〜30年と長くなるとの事。
(メンテ担当者談:真偽は不明)
フラット屋根の為、シート防水のやり変えが必要、バルコニーと屋根のシート防水だけで300万の見積もりだったとの事。
ですが、アフターサービスはハウスメーカーでダントツと言って良いくらい優秀で評価が高いです。
こちらは現在進行系で検討中。
ただ施主は施工品質の問題から旭化成へ依頼する方向で検討。

と実際にメンテナンス費用がかかります。
なお、大手住宅メーカーは特にバルコニーメンテ費用が高額です。
バルコニーにシート防水タイプを採用する事が多く、ウレタン塗装タイプ(8年程度)よりも15〜20年周期のメンテでよく長持ちしますが費用が高いです。
正確に言うと、一般的なメンテ業者に依頼してもハウスメーカーの名前を出した途端、「○○ハウスさんのバルコニーは特殊なので当社では施工できません」又は「××ハウスさんのバルコニーはオリジナル部材の為、メンテ部品が手に入りません」と言われ断られます。私も元住宅メーカー勤務でオリジナル仕様は理解してましたが、見積もり時4社ほど断られ、業者探しにかなり苦労しました。最終的に元住宅メーカー施工従事者の方が運営している防水シート専門の施工店を見つけ依頼したところ、メーカー純正品で施工してもらい費用は住宅メーカーの50〜60%程度でやってもらいました。

ちなみに気になる下記内容ですが
Q②：大和ハウスで建てて、他社さんでリフォームしても問題なかった方、問題があると思われる方の忌憚のない意見
A②：知り合いにも紹介し、自宅も工事してもらいましたが特に問題ないどころかかなり細かな場所まで丁寧にやってもらいました。
この辺りは完全に業者の選択次第です。
自宅は、外装がタイルの為塗替え不用で屋根と外部部材、バルコニー、基礎塗装をしましたが、バルコニーとその為で業者を分離発注しました。
屋根、基礎、外部部材の塗装は近所の多数の方がお願いしていた塗装屋さんを紹介してもらい、お願いしました。バルコニーは上記で挙げましたハウスメーカー物件に強い業者を見つけ依頼しております。
今のところ問題もなく、私自身もチェックしましたが問題がない状態です。一度この様な業者を見つけておくと後々、何かあった時に楽になります。

最後になりますが、築13年でメンテは早すぎると思います。確かxevo外壁に使用されるxeコート
は30年相当の耐久だったと記憶しております。
まだメンテ時期ではないと思う為もし自分が質問者様の立場ならやらないと思います。
ちなみに自宅のパナは保証終了となりましたが築20年で問題発生がなければ大丈夫かと思い、そのまま受け入れました。

ちなみに同じ様な内容で築10年でメンテ提案を受けた方のブログがありました ご参考まで

https://maytake-diy.com/archives/889

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