教えて！住まいの先生
Q 【賃貸トラブル】図面の「光ファイバー」が設備無しで嘘でした。家賃減額やネット代の負担交渉はアリでしょうか？ 賃貸のインターネット設備について相談させてください。
新居の設備が募集時の図面と異なっており、不動産屋に対して家賃の減額、もしくは代替回線の料金負担を交渉したいと考えています。これは一般的な落としどころとして「アリ（正当な交渉）」でしょうか？
【現在の状況】
・最近、3階建てアパートの1階に入居しました。
・契約時の募集図面（マイソク）には「光ファイバー」と明記されていました。
・当方ITエンジニアでリモートワークもあるため、光回線が引けることを前提にこの部屋を選びました。
【トラブルの経緯】
いざ光回線（NTT）の引き込み工事を依頼したところ、作業員から「1階の部屋には光ファイバーを通すための配管が物理的に存在しない。外壁にビス穴を開けて固定しないと引き込めない」と言われました。
大家さんは「外壁への穴あけは絶対NG」という方針のため、結果的に「光回線は物理的に100%不可能」ということが確定しました。（おそらく過去に別の階でVDSLが使えたか、J:COMが入っているだけで「光ファイバーあり」と図面に記載してしまったのだと思います）。
【管理会社からの提案】
管理会社も非を認め、謝罪とともに「代わりにJ:COMの1Gコースで妥協してもらえないか」と提案してきました。
【私が交渉したいこと】
J:COMの1Gコースは、下りこそ速いものの、同軸ケーブルのため「上り」が最大100Mbps等に制限されてしまいます。エンジニアとしてはかなりの妥協を強いられる状況です。
募集図面に記載されていた設備が実際には存在せず、こちらが妥協してJ:COMを契約しなければならないのだから、「本来私が払うはずのJ:COMの月額料金をオーナー（または管理会社）に負担してもらう」、あるいは「ネット代相当分（数千円）の家賃を下げてもらう」という交渉をしたいです。
クレーマーになりたいわけではないのですが、図面と違う以上、これくらいの交渉・要求は筋が通っていると考えて良いでしょうか？
不動産に詳しい方や、似たような経験をされた方がいらっしゃいましたら、交渉のコツも含めてアドバイスをよろしくお願いいたします。
【現在の状況】
・最近、3階建てアパートの1階に入居しました。
・契約時の募集図面（マイソク）には「光ファイバー」と明記されていました。
・当方ITエンジニアでリモートワークもあるため、光回線が引けることを前提にこの部屋を選びました。
【トラブルの経緯】
いざ光回線（NTT）の引き込み工事を依頼したところ、作業員から「1階の部屋には光ファイバーを通すための配管が物理的に存在しない。外壁にビス穴を開けて固定しないと引き込めない」と言われました。
大家さんは「外壁への穴あけは絶対NG」という方針のため、結果的に「光回線は物理的に100%不可能」ということが確定しました。（おそらく過去に別の階でVDSLが使えたか、J:COMが入っているだけで「光ファイバーあり」と図面に記載してしまったのだと思います）。
【管理会社からの提案】
管理会社も非を認め、謝罪とともに「代わりにJ:COMの1Gコースで妥協してもらえないか」と提案してきました。
【私が交渉したいこと】
J:COMの1Gコースは、下りこそ速いものの、同軸ケーブルのため「上り」が最大100Mbps等に制限されてしまいます。エンジニアとしてはかなりの妥協を強いられる状況です。
募集図面に記載されていた設備が実際には存在せず、こちらが妥協してJ:COMを契約しなければならないのだから、「本来私が払うはずのJ:COMの月額料金をオーナー（または管理会社）に負担してもらう」、あるいは「ネット代相当分（数千円）の家賃を下げてもらう」という交渉をしたいです。
クレーマーになりたいわけではないのですが、図面と違う以上、これくらいの交渉・要求は筋が通っていると考えて良いでしょうか？
不動産に詳しい方や、似たような経験をされた方がいらっしゃいましたら、交渉のコツも含めてアドバイスをよろしくお願いいたします。
質問日時：
2026/4/13 23:49:05
解決済み
解決日時：
2026/4/14 17:29:34
回答数： 6 ｜ 閲覧数： 423 ｜ お礼： 100枚
共感した： 1 この質問が不快なら
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2026/4/14 17:29:34
どうだろう、家賃数千円値下げはちょっと強気な要求に感じました。相手が開き直る前にもう少し求める内容のハードル下げて手を打ってしまった方が得られるものあるのでは？と思いました。
例えば家賃数千円値下げだと貸す側からしたら永続的なわけなので結構いやがられるとおもいます。なので最初の契約期間の2年分に相当する額でどうかとか1年分に相当する額引いてもらえないかとか、仲介手数料や礼金から2年分とか1年分に相当する額を差し引きして返してもらうとかできないか、認めてくださったらもうこの件に関しては何か求めたりしませんってして相手も「今回限りか」って思うようになれば得られるものあるかも。
相手が開き直ってしまって「そんな要求は聞けない、納得いかないなら裁判でもなんでもしてくれ！」って姿勢になってしまったらややこしいと思いますので…。
例えば家賃数千円値下げだと貸す側からしたら永続的なわけなので結構いやがられるとおもいます。なので最初の契約期間の2年分に相当する額でどうかとか1年分に相当する額引いてもらえないかとか、仲介手数料や礼金から2年分とか1年分に相当する額を差し引きして返してもらうとかできないか、認めてくださったらもうこの件に関しては何か求めたりしませんってして相手も「今回限りか」って思うようになれば得られるものあるかも。
相手が開き直ってしまって「そんな要求は聞けない、納得いかないなら裁判でもなんでもしてくれ！」って姿勢になってしまったらややこしいと思いますので…。
質問した人からのコメント
回答日時： 2026/4/14 17:29:34
ご回答ありがとうございます。
確かに、永続的な家賃減額や全額負担を求めて相手が意固地になってしまったら、せっかく住み続けたいと思っているお部屋なのに居心地が悪くなってしまいますよね。
アドバイスいただいた通り、相手も妥協しやすい条件を落とし所にして、まずは冷静に交渉してみようと思います。
親身になってアドバイスいただき、本当にありがとうございました！大変参考になりました。
回答
A
回答日時：
2026/4/14 12:24:29
ネット環境は、まだまだ電気水道なみにはいかず、残念ながらその快適さは物件選びから始まっています。
としか言いようがないですが、
ここまでいくと意地のぶつかりあいになり、
その物件が入居者に困ってなければ、大家さんは強気にでるでしょうし、
そうでなければ、あなたが頑張ればいいでしょう。
光回線を引くための保護配管工事をしろという選択肢もある気がします。
この辺りは大家さんも損得を考えるので見積もりの安いほうをとるやもしれません。
VDSLはNTTさんもやめる方向なので、それをネタにして重い腰をあげさせる手もあるかもしれませんが、長い戦いになりそうです。
①家賃減額
②ネット代負担
③光保護配管工事
どれかにしろって選択肢を示す？
なんか、住みづらくなりそうですが。
④消費者庁に相談する
⑤JAROに訴える
これは、あなたのような人を出さないようにする投票のようなものでしかないです。
ただ、募集図面が改定されてることは確認したいです。
されてなければ、意図的な誇大広告になりますよね。
これを読んでるみなさん、内見で光コンセントがあることを必ず確認しましょうね。
うまくいくといいですね。
スルーでお願いしています。
としか言いようがないですが、
ここまでいくと意地のぶつかりあいになり、
その物件が入居者に困ってなければ、大家さんは強気にでるでしょうし、
そうでなければ、あなたが頑張ればいいでしょう。
光回線を引くための保護配管工事をしろという選択肢もある気がします。
この辺りは大家さんも損得を考えるので見積もりの安いほうをとるやもしれません。
VDSLはNTTさんもやめる方向なので、それをネタにして重い腰をあげさせる手もあるかもしれませんが、長い戦いになりそうです。
①家賃減額
②ネット代負担
③光保護配管工事
どれかにしろって選択肢を示す？
なんか、住みづらくなりそうですが。
④消費者庁に相談する
⑤JAROに訴える
これは、あなたのような人を出さないようにする投票のようなものでしかないです。
ただ、募集図面が改定されてることは確認したいです。
されてなければ、意図的な誇大広告になりますよね。
これを読んでるみなさん、内見で光コンセントがあることを必ず確認しましょうね。
うまくいくといいですね。
スルーでお願いしています。
A
回答日時：
2026/4/14 12:10:57
光ファイバー配線の予定で部屋を入居したのにできなかったの話でネット料金負担は話が逸脱してませんかね。
〇〇がある前提で入居したのにできなかった＝できないなら入居しなかった→退去するので敷金礼金返して家賃はなしくらいがまだ話が通るかと。
〇〇がある前提で入居したのにできなかった＝できないなら入居しなかった→退去するので敷金礼金返して家賃はなしくらいがまだ話が通るかと。
A
回答日時：
2026/4/14 11:15:31
他の回答者さん同様、過剰要求に聞こえます。
どのみちあなたはネット代支払うはずだったので、それを相手に負担させると言うのは筋が通らない話ですし、相手の妥協案のJCOMも光なのであれば、マイソクの説明に嘘偽りはなかったことになりますのであなたは何も要求できないはずです。
エンジニアのため、それでは困ると言うのはあなたの事情なので、説明通り光が使えるのであれば相手に瑕疵はありません。
ネットのスピードが必要なのであれば、事前にあなたが確認するべきだったと思います。
どのみちあなたはネット代支払うはずだったので、それを相手に負担させると言うのは筋が通らない話ですし、相手の妥協案のJCOMも光なのであれば、マイソクの説明に嘘偽りはなかったことになりますのであなたは何も要求できないはずです。
エンジニアのため、それでは困ると言うのはあなたの事情なので、説明通り光が使えるのであれば相手に瑕疵はありません。
ネットのスピードが必要なのであれば、事前にあなたが確認するべきだったと思います。
A
回答日時：
2026/4/14 08:38:17
元不動産管理会社社員です。
管理が杜撰なのでしょうね
元々無料系の回線を謳っていて実際はないとかならあれですが、回線の料金自体は払う予定だったわけで、、
あと回線自体は接続方式が気にくわないだけでJ:COMも光なんですよね？
だとすると回線料金の負担求めるのは過剰かと。
管理が杜撰なのでしょうね
元々無料系の回線を謳っていて実際はないとかならあれですが、回線の料金自体は払う予定だったわけで、、
あと回線自体は接続方式が気にくわないだけでJ:COMも光なんですよね？
だとすると回線料金の負担求めるのは過剰かと。
A
回答日時：
2026/4/14 07:29:28
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