教えて！住まいの先生

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Q 火災保険の見直しを考えてます。ネットで申し込みが完了する保険会社が多くありますが、実際に火災や地震が起きて保険会社と連絡ややり取りをする機会になった場合にも電話ではなくネット上でしょうか？

ソニー損保や県民共済が気になります。
実際に加入されている方、どうでしょうか？

質問日時： 2026/5/17 10:24:21 解決済み解決日時： 2026/5/17 12:32:02
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2026/5/17 12:32:02

状況にもよると思います。

緊急性が高い場合は電話でやりとりします。
通常の受付等はネット等で行なっています。

大規模災害時は専用回線やページを開設して対応します。

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質問した人からのコメント

回答日時： 2026/5/17 12:32:02

ありがとうございます！

回答

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A 回答日時： 2026/5/17 10:44:31

別の質問でも答えていました。

県民共済はわかりませんが。
電話かネットでやりとりです。
私はソニー損保で、全てネットで完結しました。

気になって最新で見積もりましたが、火災と地震合わせて年間12,000円ちょっと超えるほどでした。我が家は軽量鉄骨で地震保険は50％オフなので。

補償内容によりますので、見積もりを複数とるのが良いですよ。
ネット見積もりなら余計な勧誘もありません。