教えて！住まいの先生
Q 賃貸マンションに住んでいます。 先日、浴槽にひび割れがあるのに気づき、先日下の部屋の人から少々漏水（水漏れ）が発生したと言われました。
今週の水曜日に管理会社が確認に来る予定なのですが、加入している少額短期保険（火災保険・家財保険）の特約を見たら「誤って浴槽を破損させた場合（100万円限度）」という補償項目がありました。
そこで質問なのですが、
* 管理会社が来る前に、先に保険会社へ事故受付の連絡をしておいた方が良いでしょうか？
* 事故原因を伝える際、「物（シャワーヘッドなど）を落とした衝撃でひびが入った」と伝える予定ですが、
何でひびが入ったかについてどんなふうに説明した方がよろしいでしょうか
回答
A
回答日時：
2026/8/13 07:55:43
賃貸退去立ち合いやその後の改修工事、日々の修理等を行うリフォーム屋です。
浴槽の破損だけで階下への水漏れは起きません。
ユニットバスの場合、浴槽下には、パン（ユニットバスの床）があり、床の上を排水が通り排水溝へ流れます。
在来浴室の場合に於いても同様に床下には防水層があり、階下に漏れることはありません。
この状態から、浴槽の破損と階下への水漏れは別事項です。
浴槽の破損が入居者さんの過失等に係わらず、階下への漏れは建物の瑕疵ですから入居者さんには関係しません。
更に階下への水漏れが浴室床での漏れか、あるいは排水管での漏れもありますし、確率的に低くはなりますが、給湯水の配管や、接続関係の可能性はあります。
浴槽の破損については、明らかに入居者さんの過失の場合でも、耐用年数が大きく過ぎている場合は、浴槽の経年劣化により軟弱な状態での破損です。
また、耐用年数前であり、更に浴槽が金属製の場合でも、浴槽の破損と水漏れは関係しませんから、浴槽取替の負担だけです。
何かを落下させたにせよ、一般的な物品では破損はありません。
経験上、ＦＲＰ浴槽で、足を伸ばした時に背中側の浴槽にヒビが入る事が数回ありましたが、全て大家さん負担での取替でもめることなく解決しています。
私どもは、その状況から、正しい判断を行うべき経験と各資格の上で、その為の立ち合い業務を行っております。
管理会社さんが知識の有る方々でか、私共と同じ業務を熟している、同席者であればよいのですが。
質問の保険連絡の順位については専門外です。
最後に、質問文に「浴槽にヒビ割れ」と記載がありますが、ユニットバスでの洗い場床での破損の場合は見解が一部異なります。
A
回答日時：
2026/8/12 23:26:33
水漏れ事故があったら即保険会社に連絡しました。その後管理会社がどのように判断するかです。残らないように正直にわたしなら言います。保険会社が考えてくれます。ですから保険があります。
A
回答日時：
2026/8/12 21:22:29
ものを落としたと言うと弁済しろの話しならなります。ユニットバスなら交換は100万近く
かかるかもしれない。
そこは上手く言う事です
A
回答日時：
2026/8/10 17:45:56
体重をかけたら割れた、これが正解です
シャワーヘッドを落としたなんて言ったら、それは落とした人の過失と指摘されます
果たしてこれが、保険の対象になるかは、保険会社のアジャスター次第ですが、
経年劣化は保険は出ませんので
他の対処法もご用意することをオススメします
A
回答日時：
2026/8/10 17:00:53
* 管理会社が来る前に、先に保険会社へ事故受付の連絡をしておいた方が良いでしょうか？
その方が良いでしょう。
管理会社は保険は素人ですから。
保険会社から見積を請求されると思います。
管理会社に伝えると保険会社と勝手にやり取りしてくれると思います。
* 事故原因を伝える際、「物（シャワーヘッドなど）を落とした衝撃でひびが入った」と伝える予定ですが、
過失なので借家人賠償の保険事故に該当するでしょう。
ただ、昨今の保険は多様化しているので確認は必要です。
A
回答日時：
2026/8/10 14:49:55
元管理会社社員です。
そのユニットバスは既に老朽化してませんか？
保険会社に先に連絡を入れるのは問題がありませんが、本来なら過失がどのくらいあったのか、また、判断は管理会社で一方的に行われることは非常に多いです。
もしも質問者さんに過失がないならば、「普通に使い続けていて、知らぬ間に傷が入っていた」と伝えるべきです。
新しいユニットバスで普通に使っていれば、ひび割れなどは起きないでしょう。
そうではないならば、強く主張した方が良いですよ。
工事費用からも管理会社はピンハネするので、100万で収まらないならば自分で業者を見つけてリフォームすると主張する方法、その許可を取りたいのでオーナーさんと話し合いたいと伝えることも管理会社が嫌がるので有効ですよ。
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