教えて！住まいの先生
Q 建築、内装に詳しい方教えてください。 我が家が新築で、築ちょうど1年ほどです。
パントリーを作ってもらって、コの字の壁一面に可動棚を設置してもらったのですが（当然かと思いますが下地入りだと説明を受けています）、
今日整理してると赤丸部分の2つが突然ネジが全て抜けて、銀の支え部分が取れてしまいました。ネジは折れたりはしていませんでした。例えばネジが折れてたとか負荷をかけた一部だけ損傷があったとかなら私のせいかなと思うのですが、上から下までネジが全部抜けました。
一旦とりあえずドライバーでもとの場所に止めましたが、夫曰くしっかりとまってる感じはしない、とのことで…もちろんですがいまは棚全て外しました。
明日工務店に言うつもりなのですが、一般的に有償修理になるのでしょうか？もし有償だとしたらホームセンター等に行って自分で直そうかと思っていますが、費用や難易度はどのくらいでしょうか？
もしくはこんなことで有償なんて言われたら言い返した方が良いのでしょうか？どのように工務店に伝えるべきですか？
「緩い部分があるから見てほしい」なのか素直に「全部抜けました」」というスタンスなのか…
コの字壁3面のうち狭い部分？面？の壁だったので個人的にはそんなに重いものを載せておらず、むしろ危ないし人がいなくて本当によかった、と思っていますが、、
他にも何箇所か気になる部分はあって直してもらった経緯もあり、手抜きか？施工不良か？と不信感もあります。それともよくある事ですか？
画像は拾い画像なのですが、取れたのはこの部分です。
みなさんありがとうございます。個別に親身になってくださっている方もいらっしゃるのですが、みなさんにお伺いしたいので補足します。 元請に言え→多分一般的にはそうなのですがうちは、元請に言っても、工務店に言ってください（工務店が日程とか調整するし、詳しくは工務店にしか判断できないから）という方針らしく。その辺は私も違和感ありますが、もうそういうもんだな、と。。触れないでください…変なのは十分わかっています。。 ・瑕疵云々は置いておいて、 みなさんならどのような提案を現実的に考えてされますか？私は重量物を乗せる想定で、パントリーを作ってもらい、イメージの写真も散々見せて、下地の指定した場所、会話の記録全て残っています。 施工不良だという意見が殆どですが、万が一「施工不良ではない」と言われた場合なんと返しますか？ このままだと、下地入ってますー、ビス止めますー、で終わりそうでこちらから提案しないと動いてくれないと思いますし任せてたらまた適当にされそうです。
回答
A
回答日時：
2026/9/9 14:19:17
お怪我がなくて何よりです。
耐荷重を守っているのにネジが抜けるのは、下地がない・届いていない。または下地の強度が足りていないかだと思います。
https://www.royal-co.net/sssystem/install/
↑はロイヤルというメーカーの取付説明のページ、画像はそこのスクショです。
工務店にはネジが抜けて棚が外れたことをそのまま伝えてください。
使い方に問題があると言われたら、メーカーが設定している耐荷重に耐えられるようにしてください。って言ってください。
A
回答日時：
2026/9/8 02:36:27
下地入れてないんでない？下地探してボード固定位置見つけて探せば良いとも思う。
A
回答日時：
2026/9/7 16:16:38
下地が有っても下地にねじ止めしていなければ、そのようになりますよ。
その銀色の棒はチャネルサポートとか棚柱と言います。
「重いものを載せていないのにネジが抜けて棚柱が壁から外れた」という表現になりますね。
交渉になるところについては、何とも申し上げようが無いのですが、軽微な作業でしょうから、無料でやってくれるかもしれません。
A
回答日時：
2026/9/7 14:02:34
手抜き工事です。多分丁稚が取り付けたのでしょうね。普通はこの壁には取り付け出来ませんと言われるか「軽重量の物しか置けませんと断ってからボードアンカーを使う」もしくは補強のため下地を取り付けしないといけない工事です。ボードの下に下地が入って無いので1年程度で緩んできたのでしょう。普通工事した職人ならどこに下地があるか把握してますからこういうことは起きません。
A
回答日時：
2026/9/7 12:07:21
当然無償ですよ、
A
回答日時：
2026/9/7 11:08:11
無償になるでしょうけど、
ぶちゃけ、下地が無いならどうしようもない上に
ビスの跡が残りますよ
A
回答日時：
2026/9/7 11:01:48
基本的には
下地=木質系の合板
って意味なんですけれど、
間柱のピッチや捨て胴縁をその位置に合わせる事も"下地"と言う場合があります。
その手の木材の幅は4-5cm程度ですから
腕の悪い大工、勘違い、打ち合わせ不足
などで下地にビスが届かない、下地とズレているなどが起こり得ます。
作業した大工も同じ人とは限りませんし。
通常は取付時、地に打ってない事に気付きますが。そう言うもんだと勘違いなケースも。汗
何はともあれ施工不良です。
仮に下地が無かったならば手抜きです。
クレームで構いません。
多分、"安い仕事"だったんでしょう。
もちろん無償が当たり前ですが
有償修理を主張してくる場合は起こり得ます。そう言う建築会社を選んでしまった、と言う事ですね。汗
その場合は速やかにホームインスペクターや専門家から点検を依頼されてください。
これを機に荷重絡みな部分を無償点検して貰った方が良いかとは。
A
回答日時：
2026/9/7 10:26:53
＞明日工務店に言うつもりなのですが、一般的に有償修理になるのでしょうか？もし有償だとしたらホームセンター等に行って自分で直そうかと思っていますが、費用や難易度はどのくらいでしょうか？
さすがに無償でしょうね。
ビスが抜けた原因はおそらく壁が石膏ボードなのですが、石膏ボードにビスをしたからだと思います。抜けます。
本来は下地をいれますが、具体的には合板をいれて、合板にビスを止めるっていう方法にします。
＞他にも何箇所か気になる部分はあって直してもらった経緯もあり、手抜きか？施工不良か？と不信感もあります。それともよくある事ですか？
手抜きではないですね。
その程度の棚だとビスがきかなくてもそのままとりつけることはあります。
例えば、壁に画鋲でとめるときに、とれるか取れないかの検討をしないのと同じです。
施工不良でもないし、瑕疵担保とか言ってる人いますが、そんなレベルでは到底ないと思います。
ただ、工事でつけたものが勝手にとれるようなレベルで取り付けられてるっていう話なので、やり直してもらえばいいと思います。世間一般の話として、その画像の程度の棚だと、下地は入れないと思います。あなたがやるのと同様ですが、壁にビスで止めるだけになると思いますが、あなたがやってもビスはきかないので、いつか取れる可能性はあると思います。
A
回答日時：
2026/9/7 09:40:18
>手抜きか？施工不良か？と不信感もあります。それともよくある事ですか？
よくあるかどうかは分りませんが素人でも分る手抜き工事です。
住宅の構造材では無くオプションなので特定住宅瑕疵担保とか責任保障法などの対象ではありません。工務店の返事は分りませんが、この棚は素人でも購入して取付ける事が出来る物ですが知識も道具もない人には無理なので自分でやるのは無理でしょう。
A
回答日時：
2026/9/7 09:36:39
＞上から下までネジが全部抜けました。
＞一旦とりあえずドライバーでもとの場所に止めましたが、夫曰くしっかりとまってる感じはしない
単純に考えてねじが効くような建材にねじが届いていなかったんだと思いますが。
ねじ穴が緩くなったのでもう同じ穴にさしても効かないのでしょう。
＞どのように工務店に伝えるべきですか？
「全部抜けました」
私ならばよりオーバーにうったえます。
子供の上に落ちてきてぶつかる所だったとか。避ける拍子に壁にぶつかったって転倒したとか。
危ない！どうなってるんだ！（怒）
では？
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