教えて!住まいの先生
Q レオパレスでNHKの契約をしてしまったのですが、解約する方法を教えてください。
NHKの営業に法律上支払う必要があると脅され、契約をしたのですがいろいろと調べたところ義務が無い事がわかりました。
電話して解約を求めたのですが、意味不明の事を言って応じてくれません。
どうすればよろしいでしょうか?
やり取りはこのような感じです。
64条について聞くと、
設置した業者と契約したのであなたが設置した事になります。
意味がわからないので問いただすと、
レオパレスの契約があなたが支払う事なっています。
契約時にそのような話を聞いていないと言えば、
私が契約していないので知りません。
いまさら何でそんなことを言うのですか?
支払いの意思が無いことを告げたのですが
振込み用紙を送るので払ってくださいと、
一方的に切られてしまいました。
補足
電話して解約を求めたのですが、意味不明の事を言って応じてくれません。
どうすればよろしいでしょうか?
やり取りはこのような感じです。
64条について聞くと、
設置した業者と契約したのであなたが設置した事になります。
意味がわからないので問いただすと、
レオパレスの契約があなたが支払う事なっています。
契約時にそのような話を聞いていないと言えば、
私が契約していないので知りません。
いまさら何でそんなことを言うのですか?
支払いの意思が無いことを告げたのですが
振込み用紙を送るので払ってくださいと、
一方的に切られてしまいました。
貴重なご意見ありがとうございます。
レオパレス規約は知っていたのですが、法律上有効な内容なのでしょうか?
NHK側も契約時に説明不足だった事を認め謝罪していました。
でも、お金払え・・・ は納得できません。
質問日時:
2011/10/13 23:52:34
解決済み
解決日時:
2011/10/28 07:04:51
回答数: 6 | 閲覧数: 1512 | お礼: 25枚
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時:
2011/10/28 07:04:51
レオパレスって、マンスリーマンションの契約ではなく、賃貸と同じような契約ですよね?
でしたらNHK払う義務あります。
払いたくないなら、そのまま無視していれば大丈夫だと思いますよ。
テレビありませんって言えば、払わなくても大丈夫ですし、家に上がって見せてくれって言われたら、不法侵入で訴えるとでも言っておけば問題無いでしょう。
でしたらNHK払う義務あります。
払いたくないなら、そのまま無視していれば大丈夫だと思いますよ。
テレビありませんって言えば、払わなくても大丈夫ですし、家に上がって見せてくれって言われたら、不法侵入で訴えるとでも言っておけば問題無いでしょう。
回答
5 件中、1~5件を表示
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A
回答日時:
2011/10/16 14:37:58
現在レオパレスに入居中のものです。
まず質問者さまはおいくつでしょうか?
もし未成年であるならば、民法5条を利用して契約の取り消しが可能です。
取り消しの場合、契約ははじめから無かったことになるので、すでに支払ってしまった料金も返してもらうことができますよ(^^)
その場合はこちら(http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/kiso/k_miseinen.html)を参考にして取り消し通知をNHK宛で出してみてください
すでに成人されている場合でも解約は消費者権利として当然可能なはずです。
その方法で一番有効なのは、地デジ対応していないこと、です。
地デジに対応していないならば、NHKと契約する必要はないので解約できると思います。
また、受信契約は負担金定期贈与契約なので、5年間NHKから訴えられなければ5年前の受信料は時効で消滅します(民法549,552,169)ので、それを待つという方法もあります。
補足について。
法律でいうと、テレビ等の受信設備を設置した者にはNHKと契約する義務は本当にあります(放送法64)。
ただこの法律は契約する義務であって、支払う義務ではないことが重要です。
NHKとの契約が成立した段階で、支払う義務を負い、支払わなければ契約違反になります。
けれど契約する義務を違反したところで、それに対する罰則が無いので、支払わなくても問題ないと言えるのです。
でも納得できないなら解約しましょう。がんばってください(・ω・)/
まず質問者さまはおいくつでしょうか?
もし未成年であるならば、民法5条を利用して契約の取り消しが可能です。
取り消しの場合、契約ははじめから無かったことになるので、すでに支払ってしまった料金も返してもらうことができますよ(^^)
その場合はこちら(http://www.shouhiseikatu.metro.tokyo.jp/sodan/s_faq/kiso/k_miseinen.html)を参考にして取り消し通知をNHK宛で出してみてください
すでに成人されている場合でも解約は消費者権利として当然可能なはずです。
その方法で一番有効なのは、地デジ対応していないこと、です。
地デジに対応していないならば、NHKと契約する必要はないので解約できると思います。
また、受信契約は負担金定期贈与契約なので、5年間NHKから訴えられなければ5年前の受信料は時効で消滅します(民法549,552,169)ので、それを待つという方法もあります。
補足について。
法律でいうと、テレビ等の受信設備を設置した者にはNHKと契約する義務は本当にあります(放送法64)。
ただこの法律は契約する義務であって、支払う義務ではないことが重要です。
NHKとの契約が成立した段階で、支払う義務を負い、支払わなければ契約違反になります。
けれど契約する義務を違反したところで、それに対する罰則が無いので、支払わなくても問題ないと言えるのです。
でも納得できないなら解約しましょう。がんばってください(・ω・)/
A
回答日時:
2011/10/15 00:41:56
私も3年前にレオパレスに住んでいた時に来ましたNHK!
あれほんと腹立ちますよね!
私は住んでいた時まだ未成年だったので初めてこられた時は「すいませんこっちからレオパレスに確認するのでまた後日にしてください。」と言い、あえて親に確認しました。契約は親がやってくれていたので。
その時親に「何か詳しく話があるなら直接こっちに電話掛けてこいって言え!電話番号教えていいから」と言われ後日来た際に「私じゃわからないので親が直接話すそうです。今いう番号に電話してからまた来てください。」と告げてリアル番号教えました。
まあ結局親の携帯は鳴ることはなかったんですけど(笑)
しかしNHKもしつこくてその後数ヶ月後に担当者が変わりましただの内容が変わりましただの理由を何かしらつけて回数こそ減りましたが来られ続けました。私もいい加減腹が立って(ほんとは後半年程でレオパレスを出る予定だったのですが)「いい加減にしてください!私あと1ヶ月でここ出るんで!」と言い放ちドアを思い切り閉めたその日以来来なくなりました(笑)
私はそんな感じだったのですが、私の姉が違う場所でレオパレスに住んでいて思わず契約してしまった事があってその時はレオパレスに確認したみたいです。
そしたら契約する必要はないと言われ、親からNHKにクレームの電話を入れ「NHKなんて見てないし払いませんからね!これ以上しつこいと警察に通報するぞ!」と言ってその電話で解約してました(笑)
なので質問者様も一旦レオパレスに確認してこっちも脅すいきおいで行かないとNHKに何も分かってないと舐められますよ!
負けないでください!
彼らは違法行為だと私は思いますので!
それにしてもほんと、レオパレスにNHKはどこの地方も付き物なんですね…
*補足*
質問者様が納得していない以上、任意契約にはなりませんよね。それは違法です。お互いに納得しあっての任意なので。断る余地はあると思います!
あれほんと腹立ちますよね!
私は住んでいた時まだ未成年だったので初めてこられた時は「すいませんこっちからレオパレスに確認するのでまた後日にしてください。」と言い、あえて親に確認しました。契約は親がやってくれていたので。
その時親に「何か詳しく話があるなら直接こっちに電話掛けてこいって言え!電話番号教えていいから」と言われ後日来た際に「私じゃわからないので親が直接話すそうです。今いう番号に電話してからまた来てください。」と告げてリアル番号教えました。
まあ結局親の携帯は鳴ることはなかったんですけど(笑)
しかしNHKもしつこくてその後数ヶ月後に担当者が変わりましただの内容が変わりましただの理由を何かしらつけて回数こそ減りましたが来られ続けました。私もいい加減腹が立って(ほんとは後半年程でレオパレスを出る予定だったのですが)「いい加減にしてください!私あと1ヶ月でここ出るんで!」と言い放ちドアを思い切り閉めたその日以来来なくなりました(笑)
私はそんな感じだったのですが、私の姉が違う場所でレオパレスに住んでいて思わず契約してしまった事があってその時はレオパレスに確認したみたいです。
そしたら契約する必要はないと言われ、親からNHKにクレームの電話を入れ「NHKなんて見てないし払いませんからね!これ以上しつこいと警察に通報するぞ!」と言ってその電話で解約してました(笑)
なので質問者様も一旦レオパレスに確認してこっちも脅すいきおいで行かないとNHKに何も分かってないと舐められますよ!
負けないでください!
彼らは違法行為だと私は思いますので!
それにしてもほんと、レオパレスにNHKはどこの地方も付き物なんですね…
*補足*
質問者様が納得していない以上、任意契約にはなりませんよね。それは違法です。お互いに納得しあっての任意なので。断る余地はあると思います!
A
回答日時:
2011/10/14 15:03:52
01),NHKからのまやかしや暴力に屈してはいけませんよ。非常に簡単に一方的に取り消しを通告できます。本来の受信契約は消費者契約法第3条に従い「受信規約の説明・パンフレット等の提示」「双方同意のもと」で契約するのが本筋の『任意契約』です。
振り込み用紙が送付されたら以下のような感じで文面を送付して返送してください。送付はピタッと止まりますよ。
http://www.nhk.or.jp/toppage/zenkoku/
全国のNHK
ーーー
○○年○月○○営業所所属の地域スタッフの方が来訪されましたが、消費者契約法第3条に伴う受信規約の提示・説明等がなく一方的・強制的に契約を締結させられました。故に当該行為は刑法第223条に抵触いたしますので○○県警○○警察署に御相談いたします。また民法第95条により取り消しを通告いたします。当方としては電話にて取り消しの意思は通達してありますので、今回の請求書は刑法第250条に抵触いたしますので同様に○○県警○○警察署に御相談いたしますことをご了承ください。
ーーー
(補足)…受信契約は任意契約です。そうでなければNHKが「契約のために誠心誠意お願い」するはずがありません。税務署のように「法で決まっているので期日までに受信契約をしてください」とするまでです。任意でなければ8世帯だけではなく未契約全世帯に対し訴訟予告をするはずです。そして放送法第64条では「設置者(電気店に設置をお願いした場合は購入者)が契約すると定められていますが、御質問者様が設置したのでなければ元々契約の義務はありません。
振り込み用紙が送付されたら以下のような感じで文面を送付して返送してください。送付はピタッと止まりますよ。
http://www.nhk.or.jp/toppage/zenkoku/
全国のNHK
ーーー
○○年○月○○営業所所属の地域スタッフの方が来訪されましたが、消費者契約法第3条に伴う受信規約の提示・説明等がなく一方的・強制的に契約を締結させられました。故に当該行為は刑法第223条に抵触いたしますので○○県警○○警察署に御相談いたします。また民法第95条により取り消しを通告いたします。当方としては電話にて取り消しの意思は通達してありますので、今回の請求書は刑法第250条に抵触いたしますので同様に○○県警○○警察署に御相談いたしますことをご了承ください。
ーーー
(補足)…受信契約は任意契約です。そうでなければNHKが「契約のために誠心誠意お願い」するはずがありません。税務署のように「法で決まっているので期日までに受信契約をしてください」とするまでです。任意でなければ8世帯だけではなく未契約全世帯に対し訴訟予告をするはずです。そして放送法第64条では「設置者(電気店に設置をお願いした場合は購入者)が契約すると定められていますが、御質問者様が設置したのでなければ元々契約の義務はありません。
A
回答日時:
2011/10/14 06:20:22
おそらくレオパレス規約のことをおっしゃっているのでしょう。(第4条4項あたり)
http://www.leopalace21.com/guide/agreement/sys_rule.html
入居のときに読んであなた自身でレオパレス規約に同意の上で入居契約をなさっているはずです。
いまさら「読んでいない」は通用しません。
<契約時にそのような話を聞いていないと言えば、
NHKはあなたの入居契約について関知しません「私が契約していないので知りません。」と言われてもしかたないでしょう。
NHK契約前ならいざしらず、受信契約したのですから受信料を支払う義務はあなたにあります。
もちろんテレビをレオパレスに返却してしまい、ワンセグも無ければ解約できますよ。
★レオパレスに住んでいるというだけでNHK受信契約について有利になることも不利になることもありません。
一般の住宅となんら変わりはありません。
<いろいろと調べたところ義務が無い事がわかりました。
どこの架空の武勇伝をかじったのか知りませんが、そんなことはありません。
http://www.leopalace21.com/guide/agreement/sys_rule.html
入居のときに読んであなた自身でレオパレス規約に同意の上で入居契約をなさっているはずです。
いまさら「読んでいない」は通用しません。
<契約時にそのような話を聞いていないと言えば、
NHKはあなたの入居契約について関知しません「私が契約していないので知りません。」と言われてもしかたないでしょう。
NHK契約前ならいざしらず、受信契約したのですから受信料を支払う義務はあなたにあります。
もちろんテレビをレオパレスに返却してしまい、ワンセグも無ければ解約できますよ。
★レオパレスに住んでいるというだけでNHK受信契約について有利になることも不利になることもありません。
一般の住宅となんら変わりはありません。
<いろいろと調べたところ義務が無い事がわかりました。
どこの架空の武勇伝をかじったのか知りませんが、そんなことはありません。
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