教えて!住まいの先生

Q 賃貸の退去費用について教えて欲しいです。 入居は2年前になります。 契約更新せずに今回出ることになりました。 入居の時から、床にかなり複数箇所に傷がありました。

ペットと入居すると申請していたので張り替えしなかったのかな。て思ってました。

入居して1週間以内に傷などがあればこの用紙に書いて提出してくださいと言われ、書いて提示しました。(用紙のみ提示しており、写真はiPhoneで取って自分のフォルダーにあります)

退去立ち会いは、管理会社が依頼した業者と行いました。結構傷あるね、て言われたので入居の時からなんですよー。て言ってもウーン。。その書き方だとどこにどんな傷があったのか分からないね。

ほとんどの場所にちょんちょん傷があるから、全ての所にチェックはしてませんでした。
用紙の書き方が大雑把だったのはこちらに非があると思ってます。

入居日の画像あるんで、確認してくださいて言っても、画像 日にち変えれるでしょ?と聞いてくれません。

退去費用は10万~15万ぐらいかな…て言われました。後日 、明確な金額でたら連絡しますと言われました。
元からあった傷なのに、払わないといけないのでしょうか?。また日にちを変えれるでしょ?て言われたのですが、どうやって証明をすればいいでしょうか?。
賃貸の退去は2回ほど経験しているのですが、こんな事初めてでどうしたらいいのか、誰に相談すればいいでしょうか?。

すぐに管理会社に電話したのですが、本日が定休日のためおられませんでした。
質問日時: 2025/2/19 17:44:42 解決済み 解決日時: 2025/2/19 18:30:03
回答数: 3 閲覧数: 115 お礼: 0枚
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2025/2/19 18:30:03
同様のトラブルに遭い、大手不動産業者に全面的に勝った経験があります。
管理会社はうそをつくことが前提でお話ししますが、
当然のように入居時にあった傷を書き込むように言ってきますし、
記載がないからダメと言われるかもしれませんが、
そもそもその証明は管理会社がすべきものです。
つまり、「引き渡したとき(入居時)にはその床の傷はなかった」と
管理会社側が証明できなればいけないのです。
あなたのデータがあることはとても良いことですが、そもそもあなたに
証明する義務はないので突っぱねて大丈夫です。

私も20万近く請求され、支払うようにと恫喝までされましたが、理路整然と対応して20万をゼロにしただけでなく、敷金も全額返還させました。
負けないでください。そして、必ずメールなどの文書でやり取りしてください。電話はダメです。
不動産業者は証拠を残さないように文書でのやり取りを嫌がりますが、
嫌がるところはやばい業者です。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2025/2/19 18:30:03

ありがとうございます。

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A 回答日時: 2025/2/19 18:15:28
消費生活センターなどに相談
入居時無傷だったことを証明させる
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A 回答日時: 2025/2/19 17:47:56
ペット飼ってて妥当。
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