教えて!住まいの先生

Q 通信関係が貧弱な集合住宅(賃貸物件)をどう思いますか。

どこの系列かは詳しく聞いていませんが、友人が入居をしている地方の集合住宅(賃貸物件)が「光回線の契約が出来る」という触れ込みで入居をしたものの、Wi-Fi経由でLINE電話を利用していると通信が不安定になって通話が途切れる事がたまにあります。
「LINEだと通話が途切れる場合がある」と思ってスマホで電話をかけると、通話中に雑音が入ったりする事があり、条件次第では通話中の電話が途切れて通話が成立しない時があります。

ちなみに、私のスマホは楽天モバイルの契約で、住宅街にある自宅(2階建一軒家)の中はもちろん、住んでいる地域から少し離れた場所にある郊外型のスーパーの店内などで「Rakuten Link」で通話をしても普通に通話が出来る事は確認済みですし、私の自宅はNTTの「フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ」を契約していて、自宅でLINEでの通話も安定をしている事は確認済みです。(友人以外にもLINEで連絡をしてくる親族がいたりします)

この状況だと友人が住んでいる集合住宅(賃貸物件)に問題がありそうで、友人は他のトラブル(個人的なもの)もあって引っ越しをします。
質問日時: 2025/7/19 16:39:46 解決済み 解決日時: 2025/7/26 06:22:19
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2025/7/26 06:22:19
光マンションタイプは住人の利用率で極端に遅くなります
そこに向けWiーFi接続だとさらに速度は落ちます
ADSLの方がまともだったと思えるほどの経験をしてます

個人で光回線引っ張ってくるのが正解ですね
大家との交渉次第です
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A 回答日時: 2025/7/20 10:03:29
友人がひかり回線契約をしていないのでは?
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A 回答日時: 2025/7/19 16:50:12
格安スマホ使ってるからそんなもんです。
物件は関係ありません。
携帯電話と電波の問題で通信事業者とユーザー間で解決するべき話です。

大家とか物件は無関係ですね。
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A 回答日時: 2025/7/19 16:47:19
大家が光やLAN回線を引き込めば良いのに、電話用のモジュラー線しか引いていないから、VDSLしか使えない。最大値は100Mbps
入居者が光を引き込もうとしても、スペースの問題も有るけど大家が許可しない。 VDSLを光回線とうたう通信業者もおかしい。
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A 回答日時: 2025/7/19 16:40:04
通信環境が不安定な賃貸物件は、現代の生活において大きな不便を生じさせる問題だと思います。特に「光回線が使える」という触れ込みで入居したにもかかわらず、実際には通信品質が低いというのは期待と現実のギャップがあり、入居者にとって不満の原因になりますね。

集合住宅での通信問題には、いくつかの原因が考えられます:
・建物の構造(鉄筋コンクリートなど)が電波を遮断している
・共用の光回線を多くの入居者で分け合っている
・建物内の配線が古いか品質が低い
・携帯電話の基地局からの距離や障害物の問題

「光回線が使える」という表現は、単に設備が導入されているというだけで、その品質や速度を保証するものではないケースもあります。特に古い建物を改修した場合などは、配線の品質が十分でないことがあります。

お友達が引っ越しを決めたのは良い選択だと思います。現代ではテレワークやオンラインコミュニケーションが重要な時代ですので、通信環境は住環境の重要な要素です。次の物件を選ぶ際には、可能であれば事前に通信環境をチェックすることをお勧めします。例えば:
・実際の通信速度を測定してもらう
・携帯電話の電波状況を確認する
・他の入居者から通信環境について聞いてみる

これらの確認が難しい場合は、契約前に自分のデバイスで通信テストをさせてもらうことも一案です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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A 回答日時: 2025/7/19 16:39:53
集合住宅の通信環境が不安定であることは、住民にとって大きな問題です。特に「光回線が契約できる」との触れ込みで入居したにもかかわらず、Wi-Fi経由での通話が途切れるのは困ります。スマホでの通話でも雑音や途切れが発生する場合、建物自体の通信設備や周辺環境に問題がある可能性があります。友人が引っ越しを検討しているのは理解できますが、まずは管理会社に状況を報告し、改善策を相談することも一つの手です。通信環境の改善が難しい場合、引っ越しも視野に入れるべきでしょう。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13141688038
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13316209598

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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