教えて！住まいの先生

代理人許可申請書を裁判所に提出し許可されれば問題ないでしょうか？
また、契約者本人が出廷できない理由としては仕事が忙しいかつ、管理会社のやり取りを配偶者がメインで行なっているためです。

以下、トラブルの詳細になります。

7年住んだ賃貸物件で特約にない風呂場のクリーニング費用とエアコンクリーニング費用を管理会社から4万請求されてます。これらは特約のルームクリーニング(5万円)の範疇であり別途請求されるものではないと思ってます。
敷金との相殺で実際の請求額は2万円です。
借主、管理会社(代理)、オーナー(個人)がいます。

管理会社に国土交通省のガイドラインに則り、借主に支払い義務はないと主張しましたが、立ち会い時にサインをしているから払いなさいの一点張り
立ち会い時にサインしたのは修繕が必要な箇所に関する確認のみで、具体的な費用及び負担に関する記載はありません。
これらのことは消費者センター、市の不動産トラブルの窓口、宅地建物取引業協会へ相談しており、概ね私の主張が正しいと回答をもらってます。

合意してないと主張しつつ請求する根拠を示して欲しいと主張してましたが、支払い期限が過ぎていたので昨日、オーナー名義で特定記録て14日以内に支払わないと法的措置をとると通知(郵便)がありました。

相談してた各窓口の担当者は口を揃えて、法的措置をしてもらって裁判所に委ねた方が良い。また、数万程度で訴訟を起こすことはないから脅しである可能性が高いので無視で良いのではないか。
とのことでした。

少額訴訟に発展した場合、仕事の都合で契約者の出廷が困難です。そのため、配偶者が代理人として認めてられれば争う気でありますが、仕事都合という理由だと代理人が認められない場合、出廷できず、訴訟費用を含めた請求額を支払う羽目になります。
そのため、どこで妥協すべきかの材料として代理人が認められるか、有識者に意見をいただきたいです。