教えて!住まいの先生

Q 大雨後の陥没について質問です。 新築で住み始めて半年の土地なのですが、先日大雨が降った後に、写真のような陥没が出来てました。(車の出入口で踏んだらタイヤがハマる深さです。)

住み始めて2ヶ月ぐらいでも、少しの雨で小さい陥没があって、その時はハウスメーカーに連絡入れたら砂入れときますと言って入れていて、その後何回か陥没してたのでそれ以降は自分たちで砂利を買って埋めていたのですが、今回は流石に広範囲だったのと、写真含めあと、2箇所陥没してたので、ハウスメーカーの営業に相談した所、どうも出来ない、自分達でどうにかしてくれ、陥没する度に砂利を入れるといいと思います。と言われ、工事担当の方にも連絡をした所、その方はうちを担当した後に辞めたらしく、良くあることで他にも被害があるなかそんな事でお盆に連絡してくるなんてありえない辞めてるのであんま言いたくないですけど、そんな事で相談される担当可哀想、盆休み返上でみんな他の家にボランティアに出てるのに、あの人(営業担当の方)のおかげであなた家建てれてるんですよ?あの人が頑張ってくれなかったら今頃あなた家建てれて無いですよ?との回答が返ってきました。
これぐらいでハウスメーカーに連絡したのがいけなかったのでしょうか?
この対応は正常なのでしょうか?初めて家を建てたのでまだまだ知らないことばかりで教えて頂けると助かります…
あと、陥没はなにか対処法とかありますか?
※工事担当の方にも連絡したのは建てた際にいつでも連絡してもらえれば対応しますと言われていたからです。
質問日時: 2025/8/12 21:20:45 解決済み 解決日時: 2025/8/16 02:17:53
回答数: 6 閲覧数: 543 お礼: 250枚
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2025/8/16 02:17:53
建売ですか?

隣にも住宅があるのでしょうか?

普通は建築前に地盤調査をすると思いますが。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2025/8/16 02:17:53

皆さん丁寧にアドバイスしてくださりありがとうございました!!
分からないことばかりでこっちが悪いのかと不安になってたのとで安心しました。
アドバイスを参考に動いてみます!
今回はこちらをベストアンサーに選ばせて頂きます

回答

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A 回答日時: 2025/8/13 19:58:34
埋め戻した土が締まったようです。1年くらいは下がりますから、まとめて補修してもらいましょう。
誰に言われたか分かりませんが、今日補修に来いって言ったわけじゃないんでしょ?どのみちアフターは担当者の有無は関係なく、その建設会社が行うのですから辞めたかどうかなんて知らんがなって話ですし。
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A 回答日時: 2025/8/12 22:37:52
他の方への返信で、水道の配管の工事をされたと書いていましたが、それが原因じゃないですか?
地中の配管の周囲への土入れが不足していて、配管周囲に隙間があり土が沈んでるのだと思う。
我が家が同じ事になって、掘り返して配管周囲に土を入れて転圧して、配管周囲の隙間を埋めてくれました。
うちの場合は車が乗る箇所ではなかったのですが、雨が降る度に沈んでた。
掘って調べて貰った方がいいですよ。
土が沈むだけではなく、偏って土が沈むと配管を歪めると説明も受けました。
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A 回答日時: 2025/8/12 22:09:45
工事は担当者と契約するわけではなく、施工業者の代表と契約するものです。よって、担当者が退職した云々は施主には全く関係がありません。そんな不誠実な対応をする業者なら、なおさらどんどんクレームをつけるといいでしょうね。
契約内容に、駐車場?の敷砂利?も含まれているならですが。
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A 回答日時: 2025/8/12 21:55:32
原因を特定しませんと何とも言えません。
ハウスメーカー側が非協力的な時は自力で原因特定しませんと先に進みません。

その原因によって
ハウスメーカー側の原因なのか、過失があるのか、予見できたのか?などですね。

また
基本は土地のトラブルの多くは原則土地の売主、造成主の責任です。その土地を用意したのは誰か?も重要です。土地契約のご確認を。(免責条項の確認を)
(建物の下部が陥没した、沈下してる、などでしたら地盤保証の範囲となる可能性が大なのですが)
とりあえずその陥没の下部は何がありそうでしょうか?
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A 回答日時: 2025/8/12 21:25:24
あり得ないですね。
裁判するべきでしょう。
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