教えて!住まいの先生
Q マイホーム購入仲介不動産屋から、物件探しのときは客扱いみたいな対応をされましたが契約が終わった途端から態度が変わりました。普通ですか?
物件探し中は、この物件をみたいと伝えると他の予定ずらしたりしてでも対応してくれましたがそのあとは連絡しても対応遅かったり、他の人に対応任せたりしてあからさまにもう次の客を見てるなあと感じました。引き渡しまでも、なんか客というより取引相手みたいな感じ。なんかあったら言ってください!なんて口だけで困りごとを相談してものらりくらりかわされていい人そうに見えましたが、違う人みたいです。
引き渡し後は、今度伺いますね!なんて言ってましたがもうぱったり連絡は来なくなりました。まあもう関わりたくないですが、不動産業界では普通のことでしょうか?
引き渡し後は、今度伺いますね!なんて言ってましたがもうぱったり連絡は来なくなりました。まあもう関わりたくないですが、不動産業界では普通のことでしょうか?
回答
A
回答日時:
2026/3/9 11:28:38
不動産仲介の仕事には少し特徴的な仕組みがあります。
それは売買契約が成立した時点で仲介手数料の支払い義務が発生するという点です。
つまり、仲介会社にとっては「契約が成立したかどうか」が一つの大きな区切りになります。
契約が成立すれば売上として計上できるため、営業ノルマを抱えている担当者の場合、次の契約へと意識が向いてしまうこともあります。
その結果、契約までは非常に熱心だったのに、契約後は急に対応が淡白になったと感じることもあるかもしれません。
残念ながら、契約が終わると気持ちが次の契約案件へ向かってしまう担当者もいるのが現実です。
それは売買契約が成立した時点で仲介手数料の支払い義務が発生するという点です。
つまり、仲介会社にとっては「契約が成立したかどうか」が一つの大きな区切りになります。
契約が成立すれば売上として計上できるため、営業ノルマを抱えている担当者の場合、次の契約へと意識が向いてしまうこともあります。
その結果、契約までは非常に熱心だったのに、契約後は急に対応が淡白になったと感じることもあるかもしれません。
残念ながら、契約が終わると気持ちが次の契約案件へ向かってしまう担当者もいるのが現実です。
A
回答日時:
2026/3/8 18:29:40
普通では無いです、それを普通と言ってしまう人は常にそういう感情で
仕事をしている人でしょうね
自分が凄く良い担当者とまでは言いませんが、その辺はどの【業種業界】
でも個人差って有りますよ・・それが一般社会の現実です
優秀で凄く丁寧な担当者も居れば、優秀じゃないけど客当りは凄く良い人
又、成績などは優秀だけどあなたが言うような客当りはそこまで親切じゃない人、又は逆パターン
それを例えばある特定の人物にそのような対応をされたからと言って
「その業界全てがそう?」とは言えませんし、「他の業界は全然違う」
とも言えません。
単にその辺のコンビニですら、店員の態度は千差万別ですよね
私は不動産業界でも色んな会社も経験してますし、部下も総数で言えば
100人以上を指導してきましたので、そこはやはり「その個人のカラー
子供の頃から育ってきた特性・性格」が、
どうしてもある・・という事は断言できます。
「紹介などもあるし、引き渡した後でもちゃんと丁寧に対応しなさい」とは
常に指導してきましたけどね・・
仕事をしている人でしょうね
自分が凄く良い担当者とまでは言いませんが、その辺はどの【業種業界】
でも個人差って有りますよ・・それが一般社会の現実です
優秀で凄く丁寧な担当者も居れば、優秀じゃないけど客当りは凄く良い人
又、成績などは優秀だけどあなたが言うような客当りはそこまで親切じゃない人、又は逆パターン
それを例えばある特定の人物にそのような対応をされたからと言って
「その業界全てがそう?」とは言えませんし、「他の業界は全然違う」
とも言えません。
単にその辺のコンビニですら、店員の態度は千差万別ですよね
私は不動産業界でも色んな会社も経験してますし、部下も総数で言えば
100人以上を指導してきましたので、そこはやはり「その個人のカラー
子供の頃から育ってきた特性・性格」が、
どうしてもある・・という事は断言できます。
「紹介などもあるし、引き渡した後でもちゃんと丁寧に対応しなさい」とは
常に指導してきましたけどね・・
A
回答日時:
2026/3/8 16:19:57
A
回答日時:
2026/3/8 16:04:04
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