教えて！住まいの先生

はじめまして。
ホームインスペクション（住宅診断・住宅検査）を行っている建築士の辻と申します。（女性です）

家の状態だけでなく営業担当者の対応がよくないとのことで、このまま契約を継続するのが嫌になってしまうご心中をお察しいたします。

まず、現時点の状況では、ご希望される手付金を全額返還してもらう解約（白紙解約といいます）は、法的には難しいと思われます。

売買契約により業者には建物の不具合を直して引き渡す義務があります。もし明らかな不具合を直さないと拒否したうえで引き渡しを強いるなら、契約不履行（契約内容を達成していない）を理由に白紙解約を申したてることができるでしょう。

ですが、言い訳がいい加減であるとはいえ、引き渡しに向けて建物を直すと言っている以上、義務を果たそうとしていることになり、契約不履行とまでは言えないかと思います。

先方が事情、心情を考慮して白紙解約に応じる可能性もゼロとはいいませんが、説得するために様々な根拠（不具合の内容がいかに問題があるかなど）を提示しなくてはなりません。

たた、直すと言っているとはいえ、一度信頼を失った業者を信じるのはなかなか難しく、建物が心配で解約したくなるお気持ちはよくわかります。

そこで、まずは建物が適切に工事されているのかを一度調べ、建物自体は安全なものなのか確認されてみてはいかがでしょうか。

会社の対応は大事ですが、住む家そのものがちゃんとできていることが最も大事だろうと思います。

床下の基礎や天井裏から見られる構造体など、完成後でも確認できるところなどを、診断を行っている建築士にチェックしてもらうだけで、いまのご不安が少し減らせるかもしれません。

お書きいただいた不具合は、外装・内装部分ですので、適切に補修されれば問題なく住めると思いますが、そのほかにも不具合がないか、確認されておくとのちのち安心です。

もし解約をご希望される場合は、前述のとおり駄目かもしれませんが、不信感を強くお伝えになり手付金の返還を申し出てみてください。

もとは気に入って契約されたご新居でしょうから、納得のうえお住まいになれること（または納得のうえで解約できること）をお祈りしております。

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