教えて！住まいの先生
Q 初めまして、いつも丁寧な回答を拝見しております。 できれば、ご回答お願いします。 新築の分譲マンションに、本年３月に入居しました。
よってまだ、１０ケ月余りなのですが、１ケ月ほど前に、掃除をしていて、幅木（丁度かまぼこ板ぐらいの大きさです）が、はずれたというか、掃除機の先があたって、取れてしまいました。
取れてびっくりしたのですが、その大きさの幅木に使用されている接着剤や釘は申し訳ない程度の量で、これじゃ取れるは〜と感じました。
当方としては、修理をして欲しいのですが、このような場合、建設会社？、販売会社？、施工会社？どこに言えば良いのでしょうか？
一応、マンションの管理委託会社には連絡を入れたのですが、全くの無視状態です。
また、有料でしょうか？購入して、何年も経っているのならば、仕方ないと思いますが、まだ数ケ月ですし、無料の修理をして欲しいのですが。
補足
取れてびっくりしたのですが、その大きさの幅木に使用されている接着剤や釘は申し訳ない程度の量で、これじゃ取れるは〜と感じました。
当方としては、修理をして欲しいのですが、このような場合、建設会社？、販売会社？、施工会社？どこに言えば良いのでしょうか？
一応、マンションの管理委託会社には連絡を入れたのですが、全くの無視状態です。
また、有料でしょうか？購入して、何年も経っているのならば、仕方ないと思いますが、まだ数ケ月ですし、無料の修理をして欲しいのですが。
分譲マンションを購入しました。
ベストアンサーに選ばれた回答
はじめまして、不動産コンサルタントの土屋輝之と申します。kobukuromaruさんのリクエストに回答させて頂きます。どうぞよろしくお願いします。
掃除機のノズルが当たって、幅木が取れてしまったのは少々残念ですね。
一般的に、このような不具合(故障)については、引渡しから２年目まではアフターサービス期間中ですので、無償補修の対象となるはずです。
また、補修依頼の連絡先については管理会社を経由して分譲会社(売主)、または、分譲会社のアフターサービス窓口へ直接連絡されるのが良いと思われます。
引渡し、入居が２０１５年３月とのことですので、２０１６年の２～３月頃に引渡し後、１年目のアフターサービスに関するアンケートが配付されると思います。
その際に、今般の幅木の件も記入して対応を求める方法もあります。
蛇足ですが、補修の際には、繰り返し同じことにならない様にもう少し、しっかりと取付けてもらうようにして下さい。
以上、参考にして頂ければ幸いです。
掃除機のノズルが当たって、幅木が取れてしまったのは少々残念ですね。
一般的に、このような不具合(故障)については、引渡しから２年目まではアフターサービス期間中ですので、無償補修の対象となるはずです。
また、補修依頼の連絡先については管理会社を経由して分譲会社(売主)、または、分譲会社のアフターサービス窓口へ直接連絡されるのが良いと思われます。
引渡し、入居が２０１５年３月とのことですので、２０１６年の２～３月頃に引渡し後、１年目のアフターサービスに関するアンケートが配付されると思います。
その際に、今般の幅木の件も記入して対応を求める方法もあります。
蛇足ですが、補修の際には、繰り返し同じことにならない様にもう少し、しっかりと取付けてもらうようにして下さい。
以上、参考にして頂ければ幸いです。
回答
A
回答日時：
2016/1/1 08:55:55
普通は1年、2年点検が管理会社を通じて施工業者を集めて行われます。
緊急ではなさそうなのでその時に直してもらいましょう。
業者としてもまとめてやった方が効率的なので助かります。
今のうちに不具合個所を見つけて箇条書きにしておくと良いですよ。
緊急ではなさそうなのでその時に直してもらいましょう。
業者としてもまとめてやった方が効率的なので助かります。
今のうちに不具合個所を見つけて箇条書きにしておくと良いですよ。
A
回答日時：
2015/12/31 22:15:05
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