教えて！住まいの先生

質問というよりは、愚痴に近いかもしれませんが、投稿できそうな口コミサイトが見つからなかったのでこちらに書きます。

3月末の繁忙期の引っ越し予定。
新築マンションで、引っ越し先は搬入時間を抽選で決めていることもあり、管理会社推奨野引っ越し会社ということで、多少高くてもサカイ引っ越しセンターにしましたが、引っ越しまでの連絡の引き継ぎができたいなさすぎて、不信感がぬぐえません。

●見積もり
見積もり日前日連絡の際、朝に連絡があって時間の確認をしたが、その後再度間違えた時間で連絡あり。朝の連絡の引き継ぎはされていなかった。

●ダンボールの配送
見積もりのとき、ダンボールの配送日を決めました。時間指定が出来ないとのことで、1日家に居れる日にしましたが17時を過ぎても届かず連絡もなし。いつ頃になりそうか確認の連絡をすると「見積もりな営業のものが、その合間に届けるのですが、見積もりが立て込んでるので今日は無理」とのこと。
連絡もなく日を変えること、またこちらから連絡してやっと回答されたことに納得出来ず、当日手配でお願いしました。

●エアコン工事
エアコン工事をお願いしていましたが、引っ越し当日にやってもらえるのかと思ってたのですが、引っ越し前日撤去、引っ越し翌日取り付けとのこと。
SMSで事前に連絡しているとのことでしたが、その証跡はなく、私が電話に出れなかったので、主人に聞いてもらいましたが「そんなスケジュールになってるのですか？」と聞くと「はい、そんな感じです」と軽く言われました。
日が変わることも聞いておらず、私から改めて連絡を入れると、半笑いで対応され「引っ越し日だと時間の約束は出来なくなる」「夕方になると工事の音がうるさくなるので、途中で止めて、残りの作業は費を改めることになる」とのこと。
また、日を跨ぐ場合、取り付けができないエアコンはそか部屋に置いておくことになるとも言われました。

あまりの酷い対応なので、口コミや評判を見ますが、あまり悪い話はないので、あたりが悪かったのか、私が何か悪かったのかとも考えますが、納得出来ません。
補償や対応をしますとのことで、他の業者の見積もり比較はせずに、即決したのに残念です。