教えて！住まいの先生
Q 不動産屋について。
昨日初めて不動産屋に行き物件探しをしたのですが事前に電話した時に担当しますと言われてた方と別の方が担当にチェンジしていてその事は触れられずに終わりました。
その後もその担当の方は金額を間違えたり書類を間違えたりと散々でした。
いい物件はあったのですがその担当の方に任せるのが不安になり家に帰ってから契約キャンセル(審査前)の電話をしました。
少しくらい引き止められるかなと思いましたがすんなり、了解です〜と電話は終わりました。
不動産屋ってどうにかして契約を取りたいものじゃないんでしょうか？
あまりにもすんなりとキャンセルを承諾されビックリしました。
そして事前の担当者と変わってるなんて事はよくある事なのでしょうか。
その後もその担当の方は金額を間違えたり書類を間違えたりと散々でした。
いい物件はあったのですがその担当の方に任せるのが不安になり家に帰ってから契約キャンセル(審査前)の電話をしました。
少しくらい引き止められるかなと思いましたがすんなり、了解です〜と電話は終わりました。
不動産屋ってどうにかして契約を取りたいものじゃないんでしょうか？
あまりにもすんなりとキャンセルを承諾されビックリしました。
そして事前の担当者と変わってるなんて事はよくある事なのでしょうか。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2022/7/1 17:16:47
人数がいっぱいいる店舗なら
担当が変わるのは、有ると思います。
また、ノルマが厳しい場合、お客さんは取り合いになります。
そう言った時は、電話対応した人間が、成績の為に躍起になって
しっかりするでしょう。
ただ、その様な会社の場合、より良いお客様がいた場合
そっちを優先して、担当を簡単に変えるかもしれません。
営業マンとしては契約は取りたいです。
しかし、貴方も接客中にそもそも不信感を露にしてませんでしたでしょうか？
状況的にそうであっても攻めるべきでは無いとは思いますが
その結果、営業マンは・・・・ああ、このお客さん無理だな。
と判断して、簡単に引き下がった・・・・と言う事も普通に有ります。
引き留める、引き留めない・・・・それも相手の態度次第なので。
お客さんも店を選ぶように、お店もお客さんを選ぶのです。
なお、貴方が悪いと言って居る訳ではありませんので、勘違いされない様にお願いします。
担当が変わるのは、有ると思います。
また、ノルマが厳しい場合、お客さんは取り合いになります。
そう言った時は、電話対応した人間が、成績の為に躍起になって
しっかりするでしょう。
ただ、その様な会社の場合、より良いお客様がいた場合
そっちを優先して、担当を簡単に変えるかもしれません。
営業マンとしては契約は取りたいです。
しかし、貴方も接客中にそもそも不信感を露にしてませんでしたでしょうか？
状況的にそうであっても攻めるべきでは無いとは思いますが
その結果、営業マンは・・・・ああ、このお客さん無理だな。
と判断して、簡単に引き下がった・・・・と言う事も普通に有ります。
引き留める、引き留めない・・・・それも相手の態度次第なので。
お客さんも店を選ぶように、お店もお客さんを選ぶのです。
なお、貴方が悪いと言って居る訳ではありませんので、勘違いされない様にお願いします。
回答
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A
回答日時：
2022/7/1 10:32:11
御客様は神様ではないのです。
何か勘違いされてませんか。
何か勘違いされてませんか。
A
回答日時：
2022/7/1 10:32:06
こんにちは。都内で不動産経営をしている者です。
１）不動産屋の数はコンビニの店舗数の倍近くあると言われていますので、質の低い会社や担当者も少なくないので、そのような会社や担当者にとってキャンセルされることは有る意味慣れっこのことになっていると思います。
２）個人ノルマがきつくない会社（あるいは店舗のノルマだけで個人ノルマがない会社）ですと、電話に出た人が他の営業訪問や物件案内でスケジュールが調整できないと、別の担当者が対応することは良くあることです。特に初回のお客様の場合はそのようなこともあるかと思います。
以上、ご参考になれば幸いです。
１）不動産屋の数はコンビニの店舗数の倍近くあると言われていますので、質の低い会社や担当者も少なくないので、そのような会社や担当者にとってキャンセルされることは有る意味慣れっこのことになっていると思います。
２）個人ノルマがきつくない会社（あるいは店舗のノルマだけで個人ノルマがない会社）ですと、電話に出た人が他の営業訪問や物件案内でスケジュールが調整できないと、別の担当者が対応することは良くあることです。特に初回のお客様の場合はそのようなこともあるかと思います。
以上、ご参考になれば幸いです。
A
回答日時：
2022/7/1 09:19:16
君なんて相手にしてる時間がもったいないって思われただけ
何を勘違いしてるか知らないが薄利多売なんだから数万円なんかの客に必死になったりはせんよ
何を勘違いしてるか知らないが薄利多売なんだから数万円なんかの客に必死になったりはせんよ
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