教えて！住まいの先生

Q 賃貸物件の管理会社の対応について相談です。

階下に住む住人の生活騒音について今日の11時頃に管理会社に電話しました。そのとき、事務員から注意喚起の投函をしますと言われましたが、私は、書面では本人が自分のことだと気付かないから直接電話で注意してほしいと伝えて電話を切りました。先ほど集合ポストを見たら注意喚起文が書かれた紙が投函されていました(おそらく全戸に)。そこで思ったのですが、投函してあるということは直接注意してないということですよね？直接電話で注意すれば投函する必要がないですし。もう一度、管理会社に、直接電話で注意してもらったのかを確認してもいいと思いますか？そんなことをしたら煙たがれますかね？その日のうちに動いてくれてるので機動力のある管理会社だと思います。よろしくお願いします。至急

質問日時： 2025/7/30 18:07:30 解決済み解決日時： 2025/7/31 00:07:14
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時： 2025/7/31 00:07:14

一次対応としては、迅速で問題ないと思います。管理会社には、管理戸数にもよりますが、一日中「隣、上下がうるさい」「ゴミ出しが・・・」「家賃が未納」等々苦情の嵐です。初回の生活騒音の軽微なものは、放置している所もあります。数日様子見して、改善されなければ管理会社に対して「直接連絡してください」と言ってみてはいかがでしょうか。あまり管理会社に生活騒音の苦情を言うと、逆にクレーマとしてマークされるので、言い方は気をつけてください。