教えて！住まいの先生

自営販売店の者です。

まず一番重要なのは点検に訪問した人が間違いなく大阪ガスの職員だったのかサポートセンターにでも確認をとるようにして下さい。
大阪ガスに限らず契約しているガス会社を名乗り訪問しては契約を求める業者もおります。

費用の相場ですが単に給湯器の交換だけで済むのかそれに伴っての付帯工事もあるかで仕上り金額には差がでます。

お話しのモデルの場合
https://home.osakagas.co.jp/search_buy/hotwater/hw_heating/235_n890.html
ここで確認できますが本体のセット価格で40万円をこえる製品です。

大阪ガスの販売する給湯器は大本の大手製造メーカー（リンナイ、ノーリツ、パロマ）などに生産を依頼してロゴマークが大阪ガスになっているOEM製品が大半です。
給湯機等の交換には資格が必要となる作業なので一概には言えませんが価格だけで安価なものを探せばOEM元のオリジナルメーカーを取り扱うガス機器販売施工会社へ交換を依頼するという方法もありますが大幅に価格が違うという事は無いかもしれません。15年で機器本体価格がかなり値上がりしているのは事実です。工事を含みますので工事費も加算されての仕上り金額であるというご理解は必要でしょうね。
定期点検等のアフターを考慮すれば契約しているガス会社が大阪ガスであれば継続利用するというのも安心感はあるかもしれません。
機器は故障無しはありえませんので数社見積りを取る場合でも緊急対応やアフターサービスも行う業者から見積りを取るのは良いことかと思います。安価と言えない工事なので見積り比較は行うべきでしょう。

給湯器やボイラーの場合、昨日まで普通に使えていたのにという突然の不具合はあるものです。停電や水が出ないと違い数日は何とかなるものですが工事を伴うので不良発生、本体交換を依頼当日に即対応できないこともあります。
使用状況や使用頻度にもよりますが15年といえば機器交換はおかしくはない年数かと思います。

お忙しいところはあるかと思いますがご実家であればご家族の方へ全てお任せよりは内容確認や契約等のお手伝いをされた方がよろしいかと思えます。
通常は現在ご使用中の機器と同等のものを業者はおすすめするのが通例ですがライフスタイルの変更や住まわれている人数の変化により機器変更を行っても良い場合があります。

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