教えて！住まいの先生
Q 不動産仲介業者の乗り換えに関するトラブルについての相談です。 私は妻、娘と３人で賃貸に住んでいます。 この度転職を機に、引っ越しを考えており、戸建て住宅の購入を検討しています。
私自身が今就業中で、育休中の妻が業者さんとのやり取りや物件探しを積極的にしてくれています。
スーモを使いながら二社の仲介業者に物件を紹介してもらいました。
Aの仲介業者さんには複数回お会いして、たびたび物件の相談に乗っていただき、この物件で決定しますか？それならこの持ち物を～…という契約開始直前まで進んでいました。
Bの仲介業者さんには、一度しかお会いしていないものの、他に気になる物件は無いか、他社に紹介された物件も金額の交渉などできるかもしれないのでぜひ相談してほしい。…と、メール上でやりとりをしていました。
最終的に、Aの仲介業者さんに紹介してもらった物件を、Bの仲介業者さんにお願いして値段交渉してもらおう、という結論になりました。
(住宅に対して複数の仲介業者が存在しており、これに関してはよくあるケースなので問題ないとBの仲介業者さんに言っていただいています。)
そこで一つ問題が起きました。
Aの仲介業者さんと次の打ち合わせ日を決めていましたが、結局Bの仲介業者さんに乗り換えることになるので打ち合わせ日をキャンセルすることになったのですが、その際にBの仲介業者さんに
「本当のことを言うと仲介業者同士のトラブルに巻き込まれる可能性が高いので、言わない方がいい。何か連絡が来ても無視してください。」
と言われました。
妻なりに考えて、本当のことは伏せてAの仲介業者さんに「現時点で戸建て住宅の購入が難しくなった」という旨のメールを送って、それに対して「他の仲介業者さんのほうが安いからですか？だとしたら何度もやり取りをさせていただいたのに非常にショックです。本当のことをご相談ください。」と返信が来たそうです。(おそらく嘘だとすぐに見抜かれたのだと思います。)
そこからは、トラブルへの発展を恐れ、Bの仲介業者さんに言われた通り連絡をこちらからはせず、先日Bの仲介業者さんと契約を行いました。
すると、本日Aの仲介業者さんより
「先日のメールは虚偽だったということですよね。先日住宅の契約をされましたよね？非常に残念です。また近くを通った際にはご挨拶させていただきます」
というメッセージが来たと妻からLINEがありました。
正直申し訳なさもありますが、恐怖の方が大きいです。
引っ越し予定の住宅を把握されているのだから。
これに対して妻が流石にAの仲介業者さんに本当の事情を話すべきなのか、悩んでいます。
私個人としてはトラブルになるので、Bの仲介業者さんに対応を任せるべきであると同時に、これ脅迫なのではないかと不安を感じております。
皆さんならどうするべきだと思いますか？
長文により、話がまとまっているか、伝えたいことを伝えられているか不安ですが皆さんの意見が聞きたいです。
よろしくお願いいたします。
スーモを使いながら二社の仲介業者に物件を紹介してもらいました。
Aの仲介業者さんには複数回お会いして、たびたび物件の相談に乗っていただき、この物件で決定しますか？それならこの持ち物を～…という契約開始直前まで進んでいました。
Bの仲介業者さんには、一度しかお会いしていないものの、他に気になる物件は無いか、他社に紹介された物件も金額の交渉などできるかもしれないのでぜひ相談してほしい。…と、メール上でやりとりをしていました。
最終的に、Aの仲介業者さんに紹介してもらった物件を、Bの仲介業者さんにお願いして値段交渉してもらおう、という結論になりました。
(住宅に対して複数の仲介業者が存在しており、これに関してはよくあるケースなので問題ないとBの仲介業者さんに言っていただいています。)
そこで一つ問題が起きました。
Aの仲介業者さんと次の打ち合わせ日を決めていましたが、結局Bの仲介業者さんに乗り換えることになるので打ち合わせ日をキャンセルすることになったのですが、その際にBの仲介業者さんに
「本当のことを言うと仲介業者同士のトラブルに巻き込まれる可能性が高いので、言わない方がいい。何か連絡が来ても無視してください。」
と言われました。
妻なりに考えて、本当のことは伏せてAの仲介業者さんに「現時点で戸建て住宅の購入が難しくなった」という旨のメールを送って、それに対して「他の仲介業者さんのほうが安いからですか？だとしたら何度もやり取りをさせていただいたのに非常にショックです。本当のことをご相談ください。」と返信が来たそうです。(おそらく嘘だとすぐに見抜かれたのだと思います。)
そこからは、トラブルへの発展を恐れ、Bの仲介業者さんに言われた通り連絡をこちらからはせず、先日Bの仲介業者さんと契約を行いました。
すると、本日Aの仲介業者さんより
「先日のメールは虚偽だったということですよね。先日住宅の契約をされましたよね？非常に残念です。また近くを通った際にはご挨拶させていただきます」
というメッセージが来たと妻からLINEがありました。
正直申し訳なさもありますが、恐怖の方が大きいです。
引っ越し予定の住宅を把握されているのだから。
これに対して妻が流石にAの仲介業者さんに本当の事情を話すべきなのか、悩んでいます。
私個人としてはトラブルになるので、Bの仲介業者さんに対応を任せるべきであると同時に、これ脅迫なのではないかと不安を感じております。
皆さんならどうするべきだと思いますか？
長文により、話がまとまっているか、伝えたいことを伝えられているか不安ですが皆さんの意見が聞きたいです。
よろしくお願いいたします。
質問日時：
2025/11/1 10:35:15
解決済み
解決日時：
2025/11/2 21:28:41
回答数： 6 ｜ 閲覧数： 223 ｜ お礼： 250枚
共感した： 0 この質問が不快なら
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2025/11/2 21:28:41
Bの仲介業者の甘い言葉に騙されましたね。
lov********さんの行為は、Aの仲介業者は、lov********さんに対して、仲介手数料分として請求が可能です。（契約開始直前なら確定）
裁判になったら敗訴＋裁判費用負担は、確実です。
裁判判例
https://www.zennichi.or.jp/law_faq/%E6%8E%92%E9%99%A4%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E6%A5%AD%E8%80%85%E3%81%AE%E6%90%8D%E5%AE%B3%E8%B3%A0%E5%84%9F%E8%AB%8B%E6%B1%82/
Aの仲介業者さんに本当の事情を話すなら、仲介手数料相当額を支払うことが前提ですね。訴訟の証拠提示と同じです。
Bの仲介業者は、lov********さんがトラブルに巻き込まれる事実を知りながら、アドバイスしたのでしょう。悪質です。
おそらく、Bの仲介業者は善意のフリをしてlov********さんに近づいたはずです。
もしかして、融資事務手数料などの名目で、支払いがありませんでしたか？
お住いが東京都なら、禁止請求です。
lov********さんの行為は、Aの仲介業者は、lov********さんに対して、仲介手数料分として請求が可能です。（契約開始直前なら確定）
裁判になったら敗訴＋裁判費用負担は、確実です。
裁判判例
https://www.zennichi.or.jp/law_faq/%E6%8E%92%E9%99%A4%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E6%A5%AD%E8%80%85%E3%81%AE%E6%90%8D%E5%AE%B3%E8%B3%A0%E5%84%9F%E8%AB%8B%E6%B1%82/
Aの仲介業者さんに本当の事情を話すなら、仲介手数料相当額を支払うことが前提ですね。訴訟の証拠提示と同じです。
Bの仲介業者は、lov********さんがトラブルに巻き込まれる事実を知りながら、アドバイスしたのでしょう。悪質です。
おそらく、Bの仲介業者は善意のフリをしてlov********さんに近づいたはずです。
もしかして、融資事務手数料などの名目で、支払いがありませんでしたか？
お住いが東京都なら、禁止請求です。
質問した人からのコメント
回答日時： 2025/11/2 21:28:41
皆様のご意見、お考えの投稿ありがとうございました。
自分たちが無知であるが故に法を犯すところまで足を踏み入れてしまったことを痛感しました。
司法の判断に委ね、今後の教訓としていこうと思います。
親切、丁寧に回答していただいたベストアンサー様、ありがとうございました。
回答
A
回答日時：
2025/11/2 10:57:21
現役不動産営業マン（宅建・二級建築士・FP資格あり）です。
どうすべきか？と聞かれたら、A社に仲介手数料相当額を支払うしかないです。
恐怖もなにもあなたの違法行動が原因ですし、脅迫でも何でもありません。
A社は正当な費用を請求する、と言っているだけです。
皆さんの意見はと聞かれたら、この期に及んでも「私は悪くない」と思っているあなたの言動に猛烈な嫌悪感と違和感しかないです。
どうすべきか？と聞かれたら、A社に仲介手数料相当額を支払うしかないです。
恐怖もなにもあなたの違法行動が原因ですし、脅迫でも何でもありません。
A社は正当な費用を請求する、と言っているだけです。
皆さんの意見はと聞かれたら、この期に及んでも「私は悪くない」と思っているあなたの言動に猛烈な嫌悪感と違和感しかないです。
A
回答日時：
2025/11/2 07:40:33
抜き行為で検索してください
あなたの書かれる｢契約開始直前｣と言われるのがどの段階かです。不動産の仲介手数料は成功報酬です。なので買付申込書を出すなりの購入に向けた手続きを始めていれば実質的に媒介契約を結んだとみなされ仲介手数料が請求されます。
B不動産の｢よくあることなので問題無いです｣がそもそも嘘です。確かに1軒の売主に対していろんな不動産業者が扱うことはよくありますが、乗り換えるのはありません。それが普通なら｢A不動産に伝えないでください｣はおかしいです
B不動産に任せるのは構いませんが何もしないと思います。｢あなたとA不動産の間の話｣で終わらせるかと。本当に脅迫なら警察なりに通報ですが、この場合仲介手数料相当額を請求されるのは判例にしたがってもおかしい話ではありません。
あなたの書かれる｢契約開始直前｣と言われるのがどの段階かです。不動産の仲介手数料は成功報酬です。なので買付申込書を出すなりの購入に向けた手続きを始めていれば実質的に媒介契約を結んだとみなされ仲介手数料が請求されます。
B不動産の｢よくあることなので問題無いです｣がそもそも嘘です。確かに1軒の売主に対していろんな不動産業者が扱うことはよくありますが、乗り換えるのはありません。それが普通なら｢A不動産に伝えないでください｣はおかしいです
B不動産に任せるのは構いませんが何もしないと思います。｢あなたとA不動産の間の話｣で終わらせるかと。本当に脅迫なら警察なりに通報ですが、この場合仲介手数料相当額を請求されるのは判例にしたがってもおかしい話ではありません。
A
回答日時：
2025/11/1 12:18:32
A仲介のご挨拶は、質問者さんに対して、購入した際に必要となる仲介手数料相当額を請求します、との主旨だと思います。
質問者さんの対応は、抜き行為となり、質問者さんに対して、A仲介手数料相当額を請求できる権利があります。
もしも、質問者さんが支払いを拒否、A仲介が訴訟を損害賠償請求訴訟を起こした場合には、質問者さんは100%敗訴します。裁判費用全額負担も。
この場合に、B仲介は一切関係なく、質問者さんがこのような損害賠償について知られなくないので、無視するように言ったのです。
悪質です。
おそらく、仲介手数料値引きとか、無料とか、甘い言葉に騙されたのでしょう。
また、住宅ローン利用の際に、B仲介から、ローン事務手数料の請求されていませんか？
仲介手数料を補填する違反請求があったはずです。高い登記費用や調査費用など。
質問者さんの対応は、抜き行為となり、質問者さんに対して、A仲介手数料相当額を請求できる権利があります。
もしも、質問者さんが支払いを拒否、A仲介が訴訟を損害賠償請求訴訟を起こした場合には、質問者さんは100%敗訴します。裁判費用全額負担も。
この場合に、B仲介は一切関係なく、質問者さんがこのような損害賠償について知られなくないので、無視するように言ったのです。
悪質です。
おそらく、仲介手数料値引きとか、無料とか、甘い言葉に騙されたのでしょう。
また、住宅ローン利用の際に、B仲介から、ローン事務手数料の請求されていませんか？
仲介手数料を補填する違反請求があったはずです。高い登記費用や調査費用など。
A
回答日時：
2025/11/1 11:52:58
それはいわゆる飛ばし行為ですよ。
明らかなルール違反で、判例も多いです。
損害賠償請求されてもおかしくないです。
損害賠償請求されると、100%負けます。
手数料が2倍になってしまいますよ。
なぜ、そんなバカなことをしてしまったのか、やる前に誰かに相談されたら良かったのに、と思わずにはいられません。
もう、買うのをやめたほうが良いとさえ思います。
判決内容によれば、案内を受けた時点で不動産屋のサービスの提供は行われており、手数料全額の支払いが相当。というものです。
一度仕切り直しをしたい方が良いと思います。
明らかなルール違反で、判例も多いです。
損害賠償請求されてもおかしくないです。
損害賠償請求されると、100%負けます。
手数料が2倍になってしまいますよ。
なぜ、そんなバカなことをしてしまったのか、やる前に誰かに相談されたら良かったのに、と思わずにはいられません。
もう、買うのをやめたほうが良いとさえ思います。
判決内容によれば、案内を受けた時点で不動産屋のサービスの提供は行われており、手数料全額の支払いが相当。というものです。
一度仕切り直しをしたい方が良いと思います。
A
回答日時：
2025/11/1 11:23:42
不動産屋は一発が大きいので
押したり引いたりします
だからと言って、不動産屋の立場もあるので、対決姿勢ではトラブルの元です
不動産屋が対決姿勢ならこちらもそれなりにですが
対決姿勢とまでは言えないので
この場合は「申し訳ありません」と
「わかりません」を繰り返します
お金の話が出たら「司法の判断に従いますので裁判をお願いします」
無視してもいけないし
キレてもいけません
不動産屋はこんなのアルアルなんですぐ諦めます
押したり引いたりします
だからと言って、不動産屋の立場もあるので、対決姿勢ではトラブルの元です
不動産屋が対決姿勢ならこちらもそれなりにですが
対決姿勢とまでは言えないので
この場合は「申し訳ありません」と
「わかりません」を繰り返します
お金の話が出たら「司法の判断に従いますので裁判をお願いします」
無視してもいけないし
キレてもいけません
不動産屋はこんなのアルアルなんですぐ諦めます
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