教えて!住まいの先生

Q エコキュートの使用開始について 中古物件に引っ越します。 エコキュートが設置されているのですが使用開始に伴い注意点はありますか? またメンテナンス等は簡単でしょうか?

質問日時: 2025/11/27 16:22:49 解決済み 解決日時: 2025/12/1 22:07:57
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A 回答日時: 2025/12/1 22:07:57
以前、三菱電機系の商社に勤めており、エコキュートや太陽光発電など多く取り扱っておりました。
(その会社に出向する前は住宅メーカーにおりオール電化住宅の提案も行っていました。)

そのような経緯の中、5年前にパナソニック系住宅メーカーの中古物件を購入し、エコキュートをそのまま使用しておりましたが、今年、築20年経過した際にパナソニック製(旧ナショナル製)エコキュートが故障し、先月新品に交換しました。
メンテナンスは説明書があれば簡単ですが時間を要しますので少し面倒くさいです。
注意点としてエコキュートは使用開始からどのくらい経過していますでしょうか?
12〜3年経過したエコキュートになりますと経年劣化によりメンテナンスの為電源のオンオフをすると故障が起きてしまう事がありますのでご注意下さい
(と言ったもそれは寿命かもしれません。自宅は20年経過してリモコン基盤が壊れて操作できなくなりました)
それらを意識した上で、
①エコキュートに水が入っている様であれば、入居する前は説明書を確認しながら一度タンク内の水とお湯を排水し、新しい水に入れ替えた方良いと思います。
②1日タンク内のお湯が沸くのを待って、お湯がたまったら浴槽湯はりの試運転を行います。
③湯はりに問題なければ説明に載っている配管洗浄(ジャバなど)を行い配管汚れを掃除します。
④最後にお風呂周り、エコキュート・ヒートポンプ周りを確認して水漏れがなければ大丈夫だと思います。

ちなみに質問者様の趣旨と違うかもしれませんが、
参考になれば幸いです。
中古購入ご入居時またはそれ以降にエコキュートが故障する場合がございます。
自宅は入居後5年目(築20年)についにエコキュートが故障しました。
故障内容は・・・
・今回の故障はリモコンの通信基盤故障でした
・これによりタンク内の湯量が分からずまた、タンクも昼夜問わずタンクのお湯が少なくなったらお湯を沸かす状態でした。
・お風呂の自動湯はりができなくなりました。
・ブレーカーを入り切りしても治りませんでした。
と言った感じで一応ハウスメーカーを呼び応急修理を試みましたが、当たり前ですが部品がありませんでした。
ただ修理費用は決まっていて、以前勤めていた三菱と同じ感じなのでお伝えすると
・リモコン交換 2.5〜4万
・本体基盤故障 8〜15万
・ヒートポンプ側基盤 8〜15万
・ヒートポンプ故障交換 15〜25万
・外部露出配管破損水漏れ 3〜10万
・内部配管破損 修理不可(メーカーの場合)
・タンク破損 修理不可(メーカーの場合)
すごいアバウトですがこんな感じです。
基盤やリモコン関係は交換修理可能で金額も微妙に直しても良いかなと悩む金額です。
基盤と屋外部品以外は故障するとメーカーはほぼ新品交換をお勧めしてきます。
また、近年の最初機種はWi-Fiや通信機能、AI機能など複雑になりすぎて昔よりも寿命が短いです(とは言え20年も故障しないのはすごかったですが)
質問者様は電力会社をどちらで契約されていますでしょうか?
自宅は東電のスマートライフプランですが、こちらを契約していると設置から10年は50万までの故障を無償修理してくれます。
(私の時は無償で加入できました)
自分は以前から東電スマートライフプランなのでこのまま契約し続けることにしております。
商品の保証延長などもありますが、お住まいの契約電力会社の保証サービスなどもご参考になさると良いと思います。
参考になれば幸いです。
(また修理価格はあくまで参考となります。
値上がっていたらすいません)
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A 回答日時: 2025/11/28 09:51:07
どれぐらいの間使われていないかです直近まで使われていたのならそのまま使えばよい。3か月以上、使われていなければ、水を入れ替えた方がいいかもしれん。少なくとも水抜きだけはやった方がよい。。または湯船や、洗面器にお湯を出してみて汚れていなければいいが。後は自分で判断するんですね。
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