教えて！住まいの先生
Q 【至急】マンションの管理組合への個人情報の提供について 現在、分譲マンション居住中です。 最近になり、管理組合から緊急時に必要として世帯個人情報の提供を強要されています。
昨今の状況から管理組合でも最低限の情報が必要なのも理解できるので、
居住者全員の名前、続柄、世帯代表者の連絡先等を提出しましたが
項目記入不備とされ催促状とともに返却されました。
催促状には、
年齢、性別、血液型、勤務先や学校、非常時連絡先（親戚等の連絡先）等々も
全て記載し、近日開催の防災訓練に必ず参加して個人情報を再提出するように。
提出しない場合、災害支援物資には限りがあるため、自治体からの支援活動は難しくなる。すべて自己責任でやるようにとも記載されていました。
挙句の果てに、最近の大規模火災の例を出した上、同じ屋根の下暮らす者で共助の精神を持っていただき…と感情論で訴えていました。
何の権限があってここまで強要できるのか理解に苦しみます。
また今回の情報提供はいきなり決まったものであり、理事会で審議もされていません。
個人情報の収集後の保管管理方法、漏洩したときの訴訟のリスク等まったく触れられていないのにも不安を感じます。
このようなことから、最初に提供した情報以外は提出を拒みたいのですが、
自分の思い通りにならないと個人攻撃をしてくる人格的に問題のある理事がいます。
このような理事に必要以上の個人情報を提出するのにもとても嫌悪感を感じます。
最低限の情報の提出のみで納得させられる良案があればぜひ教えていただきたいです。
居住者全員の名前、続柄、世帯代表者の連絡先等を提出しましたが
項目記入不備とされ催促状とともに返却されました。
催促状には、
年齢、性別、血液型、勤務先や学校、非常時連絡先（親戚等の連絡先）等々も
全て記載し、近日開催の防災訓練に必ず参加して個人情報を再提出するように。
提出しない場合、災害支援物資には限りがあるため、自治体からの支援活動は難しくなる。すべて自己責任でやるようにとも記載されていました。
挙句の果てに、最近の大規模火災の例を出した上、同じ屋根の下暮らす者で共助の精神を持っていただき…と感情論で訴えていました。
何の権限があってここまで強要できるのか理解に苦しみます。
また今回の情報提供はいきなり決まったものであり、理事会で審議もされていません。
個人情報の収集後の保管管理方法、漏洩したときの訴訟のリスク等まったく触れられていないのにも不安を感じます。
このようなことから、最初に提供した情報以外は提出を拒みたいのですが、
自分の思い通りにならないと個人攻撃をしてくる人格的に問題のある理事がいます。
このような理事に必要以上の個人情報を提出するのにもとても嫌悪感を感じます。
最低限の情報の提出のみで納得させられる良案があればぜひ教えていただきたいです。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2025/12/6 23:32:32
規約や細則に、災害緊急時に使用する目的で、あらかじめ管理組合が収集しておく個人情報の具体的項目やその保管方法等が明文化されているのであれば、
管理組合理事長がそれらを記入するフォーマットを配布して協力を求めても問題はありません。
しかし、それでも、できるのは協力要請であって強制することはできません。もちろん全項目に記載がない場合は、災害緊急時に不利益を被ることはありえますが、そこは自己責任ということになります。
とは言うものの、私個人の見解としては、あなたのおっしゃるように居住者全員の名前、続柄、世帯代表者の連絡先等でもよいと思います。私のマンションにも、あなたのような考え方の人は少なからずいらっしゃいますし、理事会も強制はしていません。
もし今回の強制が、規約や細則の規定によるものではなく、理事会決議や総会決議によるものでもなく、一部の理事の専横によるものであるのなら、あなたはそれに従う必要はありません。
感情的に共助を訴えるのなら、居住者みんなの気持ちを慮って、きちんと民主的手続きを踏むべきだと返答しておけばよいでしょう。ただし、その専横的理事からの嫌がらせは覚悟しておいた方がよいかもしれません。
管理組合理事長がそれらを記入するフォーマットを配布して協力を求めても問題はありません。
しかし、それでも、できるのは協力要請であって強制することはできません。もちろん全項目に記載がない場合は、災害緊急時に不利益を被ることはありえますが、そこは自己責任ということになります。
とは言うものの、私個人の見解としては、あなたのおっしゃるように居住者全員の名前、続柄、世帯代表者の連絡先等でもよいと思います。私のマンションにも、あなたのような考え方の人は少なからずいらっしゃいますし、理事会も強制はしていません。
もし今回の強制が、規約や細則の規定によるものではなく、理事会決議や総会決議によるものでもなく、一部の理事の専横によるものであるのなら、あなたはそれに従う必要はありません。
感情的に共助を訴えるのなら、居住者みんなの気持ちを慮って、きちんと民主的手続きを踏むべきだと返答しておけばよいでしょう。ただし、その専横的理事からの嫌がらせは覚悟しておいた方がよいかもしれません。
質問した人からのコメント
回答日時： 2025/12/6 23:32:32
たくさんのご意見をいただき、本当にありがとうございます。
ベストアンサーは迷いましたが、一番しっくりくるコメントをいただけた
方に。
おっしゃるとおり、マンション規約にもなく、理事会や総会決議もなく、一部の理事の専横です。
正論を言っても逆切れされるだけだと思うので、とりあえず最低限の意見を書いて最低限の情報のみを提出して様子をうかがうことにします。ありがとうございました。
回答
A
回答日時：
2025/12/4 21:31:24
心中お察しします。
正面から闘う案件ではないです。
緊急連絡先（電話番号）など以外は適当に書いて提出してしまえばいいです。
リファレンスチェックやエビデンスを求めたりはないです。
また整合性につきどうこういうことはない、つまり形式的なものです。
理事の性格や個人情報がどうこう言ってみても時間とエネルギーの無駄です。
もし納得いかなければ、今闘うのではなく、時期理事の選出において改正を主張して理事になるなりして変えていけばいいです。
徹底的にやりたいのであれば弁護士を巻き込んでやるしかないです。
そこまでやる案件、相手ではないです。
ご参考まで
頑張ってください。
正面から闘う案件ではないです。
緊急連絡先（電話番号）など以外は適当に書いて提出してしまえばいいです。
リファレンスチェックやエビデンスを求めたりはないです。
また整合性につきどうこういうことはない、つまり形式的なものです。
理事の性格や個人情報がどうこう言ってみても時間とエネルギーの無駄です。
もし納得いかなければ、今闘うのではなく、時期理事の選出において改正を主張して理事になるなりして変えていけばいいです。
徹底的にやりたいのであれば弁護士を巻き込んでやるしかないです。
そこまでやる案件、相手ではないです。
ご参考まで
頑張ってください。
A
回答日時：
2025/12/4 17:00:06
共同住宅では居住者名簿の提出は一般的なことで、
管理組合や管理会社に対して、
緊急連絡先の勤務先や親族の連絡先を提出するのも一般的なことです。
法律か役所の指導で、防災対策として、
10数年前から居住者名簿の備え付けが決まったと思います。
管理組合や管理会社に対して、
緊急連絡先の勤務先や親族の連絡先を提出するのも一般的なことです。
法律か役所の指導で、防災対策として、
10数年前から居住者名簿の備え付けが決まったと思います。
A
回答日時：
2025/12/4 16:00:57
ポンコツ主婦です。
以前、任意で名簿のようなもの提出みたいな要請があり、私は出しておきましたが、出している方は少なかったように思います。
住んでいる人の名前と携帯電話番号を書いたくらいだったと思います。
保管場所も明記されていたと思いますし、緊急時のみ使うような感じになっていたような。
自治体の方に、こういうのを届け出ないと、支援が受けにくいリスクがあるのか、などと聞いてみるのはいかがでしょう？
血液型は調べてません、勤務先は自宅の住所でも書いておくとか。
感情的に、ここまでは出したくないわ！と思ってしまいました。
以前、任意で名簿のようなもの提出みたいな要請があり、私は出しておきましたが、出している方は少なかったように思います。
住んでいる人の名前と携帯電話番号を書いたくらいだったと思います。
保管場所も明記されていたと思いますし、緊急時のみ使うような感じになっていたような。
自治体の方に、こういうのを届け出ないと、支援が受けにくいリスクがあるのか、などと聞いてみるのはいかがでしょう？
血液型は調べてません、勤務先は自宅の住所でも書いておくとか。
感情的に、ここまでは出したくないわ！と思ってしまいました。
A
回答日時：
2025/12/4 15:45:06
何かあった時の連絡先を書くものなので、最低限の情報で良いでしょう
、性別、血液型=不要、勤務先や学校、非常時連絡先（親戚等の連絡先）等々だけで良い。防災訓練は知らん顔して、急がしかったで良いでしょう。どうせ、すべての人が参加することはないでしょう。
提出しない場合、災害支援物資には限りがあるため、自治体からの支援活動は難しくなる。すべて自己責任でやるようにとも記載されていました。
＝区分所有者を特別扱いすることは許されないし、管理規約にはどう書いているか。火災は出した家の責任で損害額は不要、類焼された方の自己責任、損害保険会社とはどんな契約をしているか見たい。保険会社は契約者にお礼を出しているが、誰がお礼をもらい、入出金に記帳されているか？契約者は誰と聞いてみたら。
管理会社は管理組合が委託した先で理事会、総会で発言できません。
理事会も議案として上程して決議されたことだけが許されています。
本議案が検討されていない理由を管理組合あてに文書でだし、文書で回答が欲しいと出してはどうでしょうか、管理組合は住民の質問に答える義務があります。
、性別、血液型=不要、勤務先や学校、非常時連絡先（親戚等の連絡先）等々だけで良い。防災訓練は知らん顔して、急がしかったで良いでしょう。どうせ、すべての人が参加することはないでしょう。
提出しない場合、災害支援物資には限りがあるため、自治体からの支援活動は難しくなる。すべて自己責任でやるようにとも記載されていました。
＝区分所有者を特別扱いすることは許されないし、管理規約にはどう書いているか。火災は出した家の責任で損害額は不要、類焼された方の自己責任、損害保険会社とはどんな契約をしているか見たい。保険会社は契約者にお礼を出しているが、誰がお礼をもらい、入出金に記帳されているか？契約者は誰と聞いてみたら。
管理会社は管理組合が委託した先で理事会、総会で発言できません。
理事会も議案として上程して決議されたことだけが許されています。
本議案が検討されていない理由を管理組合あてに文書でだし、文書で回答が欲しいと出してはどうでしょうか、管理組合は住民の質問に答える義務があります。
A
回答日時：
2025/12/4 08:11:43
マンション管理士です。
あなたのマンションの管理規約や細則を確認して下さい。
国土交通省が出している規約のモデル「標準管理規約」では、管理組合は組合員名簿と居住者名簿を整備して保管しなければならない、とされています。組合員というのは部屋の所有者のことで、居住者というのは実際にそこに住んでいる人(賃借人など)のことです。
この規定にあなたのマンションの管理規約が合わせているなら、あなたは個人情報の提供に協力しなければなりません。
ただし、組合員名簿を整備することのみが定められていて、居住者名簿の整備は明文化されていないマンションも多くあります。これは、居住者名簿の整備については国土交通省が昨年から言い出したことだからです。
なので、もしあなたのマンションの規約に居住者名簿についての規定がなければ、そのことを理由に個人情報の提供を拒むことができそうだな、と思いました。
尤も、なぜ国土交通省が居住者名簿の整備を推奨しだしたかというと、これは、災害時等に実際にその世帯の構成員を管理組合が把握していれば、救える命が少しでも増えるかもしれないと考えたからです。だから、要介護者や乳幼児がいないか聞き取ったり、輸血のために血液型を聞き取ったりすることもあり得ます。高圧的に強要するのはよろしくありませんが、個人情報を集める必要性を双方よく理解した上でやり取りをする必要かありそうですね。
あなたのマンションの管理規約や細則を確認して下さい。
国土交通省が出している規約のモデル「標準管理規約」では、管理組合は組合員名簿と居住者名簿を整備して保管しなければならない、とされています。組合員というのは部屋の所有者のことで、居住者というのは実際にそこに住んでいる人(賃借人など)のことです。
この規定にあなたのマンションの管理規約が合わせているなら、あなたは個人情報の提供に協力しなければなりません。
ただし、組合員名簿を整備することのみが定められていて、居住者名簿の整備は明文化されていないマンションも多くあります。これは、居住者名簿の整備については国土交通省が昨年から言い出したことだからです。
なので、もしあなたのマンションの規約に居住者名簿についての規定がなければ、そのことを理由に個人情報の提供を拒むことができそうだな、と思いました。
尤も、なぜ国土交通省が居住者名簿の整備を推奨しだしたかというと、これは、災害時等に実際にその世帯の構成員を管理組合が把握していれば、救える命が少しでも増えるかもしれないと考えたからです。だから、要介護者や乳幼児がいないか聞き取ったり、輸血のために血液型を聞き取ったりすることもあり得ます。高圧的に強要するのはよろしくありませんが、個人情報を集める必要性を双方よく理解した上でやり取りをする必要かありそうですね。
A
回答日時：
2025/12/4 07:09:31
元不動産管理会社社員です。
勤務先なんかは雛形で入ってる場合が多いですよね。
勤務先、血液型はあまり合理的根拠が無いように思います。
自治体支援なんか管理組合関係ないし
最低のとこだけ書いて提出して後は無視して
管理会社に理由を連絡しとけばいいです。
勤務先なんかは雛形で入ってる場合が多いですよね。
勤務先、血液型はあまり合理的根拠が無いように思います。
自治体支援なんか管理組合関係ないし
最低のとこだけ書いて提出して後は無視して
管理会社に理由を連絡しとけばいいです。
A
回答日時：
2025/12/4 05:04:52
残念ですがかなり難しいです。
分譲マンションのルールは区分所有者の多数決で決まります。
また、災害時のために住民の名簿作成は1年に1回更新するよう国土交通省が呼びかけております。
管理計画認定制度においても審査項目になっております。
もちろん、その名簿を外部へ持ち出せば法に触れます。
＞同じ屋根の下暮らす者で共助の精神を持っていただき
これ、当たり前です。
マンションは部屋を買うのではない。
建物を他人と共有します。
つまりは、マンション管理において他人と連帯責任を負う事になる。
ぶっちゃけ、私は他人と連帯責任など負いたくないのでマンションなんか買いません。
区分所有法も知らずにマンションを買う奴はバカだと思ってます。
あなたも私と同じ考えだと思うので、マンションなど売却し、戸建てを買いましょう。
分譲マンションのルールは区分所有者の多数決で決まります。
また、災害時のために住民の名簿作成は1年に1回更新するよう国土交通省が呼びかけております。
管理計画認定制度においても審査項目になっております。
もちろん、その名簿を外部へ持ち出せば法に触れます。
＞同じ屋根の下暮らす者で共助の精神を持っていただき
これ、当たり前です。
マンションは部屋を買うのではない。
建物を他人と共有します。
つまりは、マンション管理において他人と連帯責任を負う事になる。
ぶっちゃけ、私は他人と連帯責任など負いたくないのでマンションなんか買いません。
区分所有法も知らずにマンションを買う奴はバカだと思ってます。
あなたも私と同じ考えだと思うので、マンションなど売却し、戸建てを買いましょう。
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