教えて！住まいの先生

これ、上階の住人と管理会社はどの様に言ってます。
2回もあったのですよね？
給排水管に問題があるなら管理会社、水の使用方法に問題があるなら上階の住人に責任があると思います。

※まだど素人ぼったくり代理店がとんでも回答してますね？
『借家人賠償に修理費特約あれば使えます』
→どこの保険会社・共済の家財保険、火災共済（家財契約）の借家人賠償に特約で修理費用特約を付けてるところがある？
【特約】に特約はつけれない事を知らないのかな？

『代理店に連絡を』
→まだ言ってるの？
代理店には何もできないし、調査や審査に関われないのだから。
保険会社から（ど素人代理店でも）指導されているよね？
契約者から保険事故連絡があった場合は、保険会社の事故受付に連絡する様にって。
コンプライアンス遵守する気ある？

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借家人賠償に修理費特約あれば使えます
代理店に連絡を

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家財道具の火災保険は「補償対象外」

ただ、臭損の損害賠償請求は「受忍限度を超える臭気」が確認できれば可能な場合はあるよ。

賠償請求する際は「臭いの鑑定」だったり弁護士さんへ依頼すればその手数料等は必要なのでその合計費用とベット・寝具等の賠償額を天秤にかけると費用対効果は限りなく少ないと思う。

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家具の買い替えは難しい場合が多いです。

その場合も買った時の値段ではなく経過年数などにより減額されるので 古い家具の場合には 査定ゼロもあります。

買い替えの前にまずは クリーニング業者などでの脱臭 作業の見積もりが必要になります。

まあ 実際には 契約内容次第なので 逐一 保険会社には報告しておくことをおすすめします。

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上階からの漏水被害、、、
水漏れの原因は上階の住人か、住人以外かで違ってきます
上階の住人ではその方へ損害賠償請求 住人以外では大家か管理会社などへの請求です
先ずは管理会社と話し合ってから原因が有る方への請求となる物です

水漏れにより被害を受けた壁紙や床材などの原状回復費用は賠償の対象となります
被害に遭った家具家電も賠償してもらえます

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とりあえず、管理会社に連絡してください。

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