教えて!住まいの先生

Q 注文住宅の工期延長について 現在、注文住宅の新築工事を進めております。

先日、ハウスメーカーから連絡があり、近所の人から「工事を行っている前の道を通勤時に車で使用しており、工事車両が邪魔なため、工事の開始時間を遅らせて欲しい」と言われたようです。
この苦情を受けて、ハウスメーカーからは「毎日の工事開始時間を8時から9時に変更し、引渡日を2週間ほど遅らせたい」と言われました。
なお、当該道路の手前には迂回できる道路があり、迂回しても所要時間は30秒くらいのため、工事の影響はそんなに無いと思うのですが…

このような場合、引渡日の延長に素直に応じるしかないのでしょうか?現在住んでいる賃貸マンションの退居時期もズレてきますし、メーカーからの補償があっても良い気がしたのですが…
取り敢えず、そんなもんかーと思って聞いたのですが、後で考えたら少し納得がいかなかったので相談させて頂きました。
質問日時: 2023/4/8 20:45:13 解決済み 解決日時: 2023/4/19 07:54:19
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2023/4/19 07:54:19
正当な理由があるときは、受注者は、速やかにその事由ー示して、発注者にその延長を求めることができる。この場合において、工期の延長日数は受注者及び発注者が協議して決める。

というのうな内容で契約をしてるかと思います。
まず、こうなったのはかなりのクレームがあり、やむを得ないと想像できます。
今後のご近況づきあいも考えて、開始時間を,遅くするのは受け入れざるを得ないかと思います。

ただ、2週間の延期については多少こ協議は可能かもしれません。
1時間遅く開始するなら1時間遅くまで頑張って(夜作業してるとそれはそれでクレームが入ったりもしますので限度あり)、労働基準法もありますが、たまに日曜日も仕事してよ。など、叶うかどうかは分かりませんが、1週間の延期で何とかしてください。などの交渉は可能かと思います。
アパート問題もあるので、困ります。
何かサービスしてくれませんか?程度の交渉はしてみてもいいかもしれません。
道に停めないと工事できないのもおかしいですよねー。など。
ただ、、あまり、高圧的にはならないようにご注意下さい。
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A 回答日時: 2023/4/9 22:04:21
これは応じるしかありません。

お隣に、引き渡しの期限があり、ご迷惑をおかけしますが、という事はあり得ません。

それなら、最短の場所に駐車場を借りてください、足の悪い家族がいるので、仮住まい先を用意してくださいという要求が出ても受け入れないと、お隣の損害につながる話になってしまうからです。
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A 回答日時: 2023/4/9 08:46:19
約款と照らし合わせてください。
恐らくそれに同意をしているはず。

近所からのクレームに対しては第1対応はハウスメーカーがするから、お互いはそれに協力して解決を目指そうね。みたいな文言がね。

何ヶ月かかるのか知りませんが朝の30秒を毎日となると知らない人のために迂回を快くやってあげる人の方が少ないようにも思えます。(現にクレームになってるわけで)

そしてその家の工事は他の誰でもないあなたの工事ですからね。

協議を進めましょう。
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A 回答日時: 2023/4/9 02:14:40
それなりの工務店では現場近くに駐車場を借りたりするん
ですけど、業者の方たちは利便性の都合で家の前に止たり
します。
近隣の苦情ですから、施工側としては対応すべきでしょう
ね。ただ、工期が遅延はオーナーさんとしては受け入れ難
い・・・作業時間が1時間遅れでスタートという事は終了
時間も1時間遅れにすれば、作業時間は変わらないはず
です、いろいろ都合はあるのでしょうが、施工側とご相談
すればいいように思います。
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A 回答日時: 2023/4/8 22:49:09
残念ながらそんなもんですね。
誰の工事で迷惑をかけているのかと考えたら、「お前が遠回りしろ」とか、「メーカーが補償しろ」とはならないでしょ?

まあ、ややこしい人が近隣にいることがわかって良かったかもしれません。
引越し後の注意事項として家族で情報共有しておきましょう。
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A 回答日時: 2023/4/8 21:50:39
まず、質問者様はご近所に挨拶は済ませているのょうか?
済ませているなら、苦情が出た人に直接説明を行えば済む話だと思います。
万が一、挨拶を怠ってる場合は残念ながらハウスメーカーは苦情を聞くしかありませんので、責任はないです。
挨拶をしていない場合の、このようなトラブルや嫌がらせは非常に多いです。
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A 回答日時: 2023/4/8 21:43:29
先ずは、契約時の約款に遅延損害金の規定があるので確認すると良い。
その上で工期変更を容認するなら、少なくとも家賃補償や引っ越し費用等の負担は確約しておく事です。
あくまで両者協議で決めることになるので、施主が落としどころをどのように考えるかです。
なお、工期は建物の完成に関することで、引き渡し日は契約にないと思います。
また、我が家の場合は、引き渡し後に家具家電の搬入やネット工事、外構工事等を終えて2~3週間後に入居です。
引渡しと同時に引越しは無理があります。
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A 回答日時: 2023/4/8 21:14:02
*公道を毎日通行止めにしているのでしょうか。そうなら、道交法違反、施工計画ミス、工事遅延正当理由とは言えないと思います。建築工事請負契約書内、契約約款工事遅延項目内容を確認ください。正当理由無く業者起因による工事遅延に対しては、遅延に伴う損害賠償請求可能です。補償踏まえ、協議して下さい。
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