教えて！住まいの先生

すぐに管理会社のサポートセンターに電話して修理をお願いし、業者さんを手配してもらいました。
業者の方に、経年劣化が原因で交換が必要と判断されたので、後日交換に来てもらったのですが
新品に交換して、業者の方が帰ったあと動かしてみたのですが、冷風が出ず。

次の日、また直してもらって、最後に試運転をして
昨日よりは涼しく感じたので直ったと思い、業者の方に帰って頂いたのですが、
やはり時間が経つと、部屋が全く冷えていないことに気が付きました。
その日のうちに業者さんに電話をしましたが、
夜遅い時間だったため、
「置き型のエアコンを購入して持って行くので、次来る時までそれでやりくりしてほしい」
と、深夜に置き型のエアコンを買ってきてもらい、なんとか過ごしました。

数日後、新品のエアコンの初期不良じゃないかということで、一式全て別のものに交換してもらいました。
試運転もして、今までより断然涼しい！やっと直った！と思い、安心していました。

しかし...その日と次の日は涼しかったのですが、3日目くらいになると、1時間ごとに勝手に運転が止まり、エラーコードが出るようになりました。調べると、冷却機能の故障のような感じでした。

また、業者の方に電話をして、エアコンに詳しい方も一緒に来て見て頂いたのですが...
全ての原因は機械の故障だったようで、どうやら業者の方がどうこうできるわけではなく、メーカーさんに直接来てもらわないと直せないそうで、「こちらでメーカーとやり取りしますので、修理の日程が分かり次第ご連絡します」と。
現在はメーカーさんが来てもらう日程が分かるまで待機している状態です。

エアコン故障から現在(7月30日)まで、18日間経過しています。私はその間、ずっとエアコンのない部屋で過ごしていました。途中、業者さんに置き型のエアコンを借りてもらいなんとか凌いでいますが、心身ともに限界です。
友人宅やネットカフェに寝泊まりすればいいのでしょうが、上京して周りに泊めてくれる友人もおらず、何日も外泊できるお金もありません。
熱中症にならないよう気を付けていても、何日も30度以上の部屋で眠れない夜を過ごしていると、おかしくなりそうです...

「故障してから4日以上かかる場合は家賃が5000円(相場)減額できる」
とネットで調べたら出てきたので、故障したての時に
不動産の管理会社さんには電話をして、減額してもらうことになったのですが
それからかなり修理が延長して、
「もう半月以上エアコン無しで生活しているので、もう少し減額できないか」
と、管理会社さんに相談しましたが
「一応5000円というガイドラインがあるのでそれ以上は出せないし、原因は業者にあるので保証等は業者に直接言ってほしい」
と言われてしまいました。

私はエアコン交換の料金は払っていませんし、業者さんもトラブル続きですが迅速に対応してくれているので、文句を言える立場ではないのかもしれません。
しかし、原因は備え付けのエアコンが故障したことによって起きた事態ですよね？
予定よりかなり時間もかかっていますし、私も休みや仕事の予定を削って交換の日にちを調整しているのです。

ここまでかなり長くなってしまいましたが...
何が聞きたいかというと
これだけエアコン修理に時間がかかっていたらもう少し保証が出ないものか？ということです。
私が我儘なだけなのでしょうか...。

エアコン修理や不動産に詳しい方、どうか回答よろしくお願いします。