教えて！住まいの先生
Q 住宅ローンでの三大疾病保険についての質問です。 2017年に一軒家購入にあたり広島信用金庫というところで住宅ローンを組みました。
その当時は持病も手術経験もなかった為、保険加入に問題はないとのことで明治安田生命の三大疾病の保証についてのパンフレットと行員の口頭で三大疾病の保険加入について説明を受けて契約書にサインをしました。
2025年に甲状腺腫瘍が見つかり手術して検査してもらった結果、乳頭癌と診断されました。
広島信用金庫に癌発症時の保証について問い合わせたところ一般で加入しているから保証はないと返答があり契約書控えなど調べると契約書自体が富国生命保険相互会社という説明を受けた保険会社とは全く違う会社の契約書にサインをさせられていました。
富国生命保険相互会社のパンフレットもなくどのような保険内容かも知らない状態で重要事項説明書や意向確認書の控えもこちらにはなく広島信用金庫に加入時の説明内容や説明に使用したパンフレットの会社と契約書の会社が違う理由など聞いても的外れな回答ばかりで自分達は正しいの一点張り会話にならない状態です。
消費者センターに相談して生命保険協会に相談したほうがいいと回答がありましたがこのまま泣き寝入りになるにはあまりに理不尽な似たような経験をされた方などおられましたらどのような対応をされたのか、また、このような事案に詳しい方がおられましたら対応手段などご教授いただけたらと思います。
長文で読みづらく申し訳ないですがお願いいたします。
2025年に甲状腺腫瘍が見つかり手術して検査してもらった結果、乳頭癌と診断されました。
広島信用金庫に癌発症時の保証について問い合わせたところ一般で加入しているから保証はないと返答があり契約書控えなど調べると契約書自体が富国生命保険相互会社という説明を受けた保険会社とは全く違う会社の契約書にサインをさせられていました。
富国生命保険相互会社のパンフレットもなくどのような保険内容かも知らない状態で重要事項説明書や意向確認書の控えもこちらにはなく広島信用金庫に加入時の説明内容や説明に使用したパンフレットの会社と契約書の会社が違う理由など聞いても的外れな回答ばかりで自分達は正しいの一点張り会話にならない状態です。
消費者センターに相談して生命保険協会に相談したほうがいいと回答がありましたがこのまま泣き寝入りになるにはあまりに理不尽な似たような経験をされた方などおられましたらどのような対応をされたのか、また、このような事案に詳しい方がおられましたら対応手段などご教授いただけたらと思います。
長文で読みづらく申し訳ないですがお願いいたします。
回答
A
回答日時：
2025/5/31 16:54:15
富国生命の契約控え持ってるのにあなたの言い分は通らないですよ、富国生命の契約書にご自身でサインされてるのでしょ？うまく行ったら教えてくださいね。
A
回答日時：
2025/5/31 15:28:55
銀行は絶対に非を認めないので裁判しかないと思います。
ただ契約書にサインしているので勝ち目は少ないと思います。
ただ契約書にサインしているので勝ち目は少ないと思います。
A
回答日時：
2025/5/31 14:50:24
2017年にサインして契約書の会社が違うと分かるまでに結局7〜8年も経過してからでは流石に難しいと思います。結局自分も確認不足でサインしてしまっているのですから…
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