教えて!住まいの先生

Q 管理会社経由で、給湯器の不具合をいうと、修理会社から電話があり、折り返すといわれ、かかってこないので、かけ直すと、

「古いので修理はできないので、オーナーさんに聞いて取り換えするしかない為、オーナーさんと連絡を取ろうとやってるところです。」 といわれ、明日の訪問は無しになりました。 取り代えになるから、オーナーの許可がいるためという解釈でいいですか? こっちも、仕事が忙しく、電話はまた次いつ頃貰えますか?と聞くと オーナーさんと連絡取ろうとしてるので、そういうことになりますと回答されました。 オーナーと連絡取るのは管理会社が番号を教えれば取れるはずです。そこまで忙しくないオーナーなんで 今日の午後に電話したばかりなんで、仮にオーナーが本日忙しくて連絡とれなかったとして明日、明後日以降連絡とれたら、また結果はすぐかかってくるでしょうか。 賃貸、オーナーから許可でないとか通常ありえますか?こっちが壊してないことは管理会社はわかってます。賃貸は古いです。 今はコンセントの一時復旧で電源はオンになってお湯もでてますが いきなり、お風呂場でお湯でなくなると、近隣に温泉ひとつないところですし、この寒い時期、きついです。 そもそも、取替工事てどれくらい日数?時間かかるんでしょうか? 上から目線の回答は不要です。有識者で、修理屋の人がいたらなるべく回答希望です。
質問日時: 2025/12/8 17:29:31 解決済み 解決日時: 2025/12/9 02:12:40
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2025/12/9 02:12:40
入居して1ヶ月ちょっとですがお湯が出なくなってしまい給湯器を新品に交換してもらいました。 時間にして1時間くらい。 メーカーが変わったのでリモコンの方も新しくなりました。 早く直るといいですね。
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A 回答日時: 2025/12/8 17:55:07
そのパターンだと修理会社がオーナーに確認取っているわけではなく、管理会社経由で確認取ってる感じではないでしょうか。で、その許可というのもこの給湯機に交換して費用がいくらかかりますとかそういう見積もりを管理会社に出さないといけませんので、作成とかにも時間がかかってるんじゃないでしょうか。 交換に関して許可出ないことは有り得ません。 取替工事に関しては、1~2時間で終わります。 在庫があれば今週中、無ければ来週にまでまたぐんだろうなくらいな印象です
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