教えて！住まいの先生

家賃分は口座にあったのですが、今月は契約更新のためプラスで引き落としがあり、事前に全て合わせて引き落としすると通知が来ていましたので、残高が足りず引き落としできなかったという状況です。

保証会社(ジェイリース)に問い合せたところ家賃と家財保険料については案内していただいたのですが、契約更新料等については管理会社に問い合わせくださいと返信が来ていました。

事前に火災保険料のお知らせが来ていてそれも支払わなければいけないはずなので、問い合わせたいのですが(こちらも家賃と一緒に引き落としと書かれていました)、管理会社というのは、どなたを指しますでしょうか。
契約書を見たのですが、「賃貸人 甲」「保証会社」「仲介業者」の記載があります。

この通知は紙で来ていたのですがお恥ずかしながら紛失してしまい、どちらに問い合わせるか分からない状況です。

大変初歩的な質問で申し訳ございませんが、なにかご教授いただけますと幸いです。