教えて!住まいの先生

Q 東京都内にあるクレバリーホームから壁の断熱材について、発泡ウレタン吹付けの断熱材厚90をグラスウール24K厚100+防湿シートに変更するからと追加料金を10万円請求されました。

聞いても理由は詳しく教えてもらえません。
グラスウールの方が断熱性能が下がって価格も安いと聞いているのですが、何だか騙されているようですが如何でしょうか?

また、これから新築する建物の3階の屋根の上エアコンを設置するのに危険作業費用を請求されたので、危険がない3階上の屋上テラス(手摺有り)に設置先を変更しましたが、危険作業費用は必要だからお金をくれと言われました。
クレバリーホームは、私達が素人だから減額費用を追加費用と言っても分からないと思われているのでしょうか?

これらは本当に必要な費用なのでしょうか?
説明を求めても積算担当者が必要と言っている、また、内訳は1式でしか出せないと言ってるから出せないと言われました。
これって本当のことですか?誰か分かる方、教えてください。
クレバリーホームに騙されている様で嫌な気持ちです。
質問日時: 2026/5/5 06:15:35 解決済み 解決日時: 2026/5/6 05:50:25
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ベストアンサーに選ばれた回答

A 回答日時: 2026/5/6 05:50:25
色々と怪しい答弁が続いてますね・・・
>発泡ウレタン吹付けの断熱材厚90をグラスウール24K厚100+防湿シートに変更するからと追加料金を10万円請求されました。
変更が貴方の要望ではなく、ハウスメーカー側の都合の場合は「変更は不要なので増額は無しでお願いします」と言って下さい。

>危険がない3階上の屋上テラス(手摺有り)に設置先を変更しましたが、危険作業費用は必要だからお金をくれと言われました。
こちらはケースバイケースになります。配管部分がどこを通るかで危険作業が伴う事はあるので、配管がどこを通るかを具体的に確認してください(配管にテラス外での作業が必要な場合は危険作業は伴います)

>説明を求めても積算担当者が必要と言っている、また、内訳は1式でしか出せないと言ってるから出せない。
これは完全に社内の問題で、貴方は一歩も引く必要はありません。「直接聞くから積算担当者を連れてこい」と言って下さい。

必要なお金を払う事は当然ですが、必要かどうか判断するための情報が無ければ何も判断できません。分からないことを分かるまで聞くのは当然です。
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質問した人からのコメント

回答日時: 2026/5/6 05:50:25

そうなんですね。分かりやすい回答をありがとうございました。クレバリーホームには不信感がたまります。

回答

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A 回答日時: 2026/5/5 06:15:48
ご質問の件について、一般的な建築業界の知識からお答えします。

■断熱材変更について
・発泡ウレタン吹付け90mm→グラスウール24K 100mm+防湿シートへの変更で追加料金が発生するのは不自然です
・一般的にグラスウールの方が材料費・施工費ともに安価です
・発泡ウレタンは高性能で施工も専門的なため、通常は高額になります
・本来であれば減額または同等が妥当と考えられます

■危険作業費用について
・設置場所を手摺付き屋上テラスに変更した場合、危険度は低減します
・変更後も同額請求は疑問が残ります

■対応方法
・詳細な内訳明細の提示を書面で求めてください
・「1式」表記でも、内訳説明は契約者の権利です
・納得できない場合は、第三者機関(住宅紛争審査会、建築士会など)への相談も検討してください
・契約書の変更条項も確認が必要です

説明責任は施工会社にありますので、明確な回答を求める権利があります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。
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