教えて！住まいの先生
Q 新築一戸建てのあまどいのことで相談お願いします。
2024年11月に建売の新築一戸建てを購入したんですが最近、2階のあまどいのつなぎ目部分が空白になっていてその部分から水があふれだすことを発見しました。
そこで購入したハウスメーカーに連絡したら近い内に見に行くからまっておいてくれと言われました。
それで今日いきなり連絡がきて状況を確認したと許可無しに勝手に見にきたみたいなんてすが相手いわく、
こちらでは保証修理はできない。有償修理になる(41300円)と言われました。
工務店にひはなくあくまで人為的に破損している。工務店はちゃんと施工したから責任は無いと言われました。
2階の外のあまどいをどうやったら人為的に破損させることができるか、そもそも1年半やそこらで大きな自然災害もないのに破損することが納得できません。
こちらとしてはまずはハウスメーカーに見積書とどの部品が破損してこうなってしまっているのか説明してくれと話したところでとまっています。
今後どのような形で交渉したらよいかアドバイスお願いします。
こちらは施工ミス、保証でなおしてもらえると思っていましたがこのような対応をされてびっくりしています。
画像はなぜか添付したら上下逆になってしまいますので反対向けに見てもらえたらと思います
そこで購入したハウスメーカーに連絡したら近い内に見に行くからまっておいてくれと言われました。
それで今日いきなり連絡がきて状況を確認したと許可無しに勝手に見にきたみたいなんてすが相手いわく、
こちらでは保証修理はできない。有償修理になる(41300円)と言われました。
工務店にひはなくあくまで人為的に破損している。工務店はちゃんと施工したから責任は無いと言われました。
2階の外のあまどいをどうやったら人為的に破損させることができるか、そもそも1年半やそこらで大きな自然災害もないのに破損することが納得できません。
こちらとしてはまずはハウスメーカーに見積書とどの部品が破損してこうなってしまっているのか説明してくれと話したところでとまっています。
今後どのような形で交渉したらよいかアドバイスお願いします。
こちらは施工ミス、保証でなおしてもらえると思っていましたがこのような対応をされてびっくりしています。
画像はなぜか添付したら上下逆になってしまいますので反対向けに見てもらえたらと思います
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2026/5/30 09:08:22
壊したか、壊れたかが争点となります。
他の人も言ってますが
写真を見る限り接着不良等で
抜け落ちた
施工不良にしか見えません。
人為的に破損したというのなら
その根拠を示せ
2階のその場所を、
どうやって物理的に割ったのか、
合理的な再現手順を
説明させましょう。
またきちんと施工したと
いうのなら
それを証明しろ
通常使用で一年そこらでは
抜け落ちたりはしません。
そのあたりを自ら梯子上り
写真とり確認してみてください。
部材が破損してるのか
抜け落ちただけなのか
業者任せにすれば
業者は自分の都合いいようにしか
いいません。
自分の家です。
不服あるときは自分でしらべ
納得いく解答を求めましょう。
納得いく説明できない→施工不良です。
落とし所を決めて業者と話し合いましょう。
他の人も言ってますが
写真を見る限り接着不良等で
抜け落ちた
施工不良にしか見えません。
人為的に破損したというのなら
その根拠を示せ
2階のその場所を、
どうやって物理的に割ったのか、
合理的な再現手順を
説明させましょう。
またきちんと施工したと
いうのなら
それを証明しろ
通常使用で一年そこらでは
抜け落ちたりはしません。
そのあたりを自ら梯子上り
写真とり確認してみてください。
部材が破損してるのか
抜け落ちただけなのか
業者任せにすれば
業者は自分の都合いいようにしか
いいません。
自分の家です。
不服あるときは自分でしらべ
納得いく解答を求めましょう。
納得いく説明できない→施工不良です。
落とし所を決めて業者と話し合いましょう。
質問した人からのコメント
回答日時： 2026/5/30 09:08:22
具体的にアドバイス頂けたのでベストアンサーにさせてもらいました。
急に売主がちゃんと対応するから少し時間を欲しいと言ってきました。
確認した所施工ミスだと判断したのかもしれません。
自宅を作った工務店は確認もしてなくてミスを認めたら修理代が必要となるのが嫌で適当な事を言ったのかもしれません。売主が確認したら施工ミスだと判断したのかもしれません
ちなみに接着剤を着けたような跡は一切ありませんでした
回答
A
回答日時：
2026/5/27 08:44:54
たぶん接着剤甘かったか？つけて忘れとか？
じゃないですかねぇ
もしくは少し地盤に接続してる排水管といっしょに
少し土が踏みしまって下がって引っ張れたとか？
(物理的に考えて足りてた雨樋のにスキマということは
長さが足りなくなった)
100歩譲ってそうだったら、多少の土の沈下程度は
よほどの地盤の定圧不足などが立証できれば施工不良かもですが
そのくらいの症状だと自然現象として
不可抗力なところもあるので修理費用ご負担
頂く可能性もとは思いますが･･･
そういう説明一言ほしいですよね？
普通こういう症状だと治しちゃいますけどね？
ちゃんと施工したと言い切る工務店に驚きです
じゃないですかねぇ
もしくは少し地盤に接続してる排水管といっしょに
少し土が踏みしまって下がって引っ張れたとか？
(物理的に考えて足りてた雨樋のにスキマということは
長さが足りなくなった)
100歩譲ってそうだったら、多少の土の沈下程度は
よほどの地盤の定圧不足などが立証できれば施工不良かもですが
そのくらいの症状だと自然現象として
不可抗力なところもあるので修理費用ご負担
頂く可能性もとは思いますが･･･
そういう説明一言ほしいですよね？
普通こういう症状だと治しちゃいますけどね？
ちゃんと施工したと言い切る工務店に驚きです
A
回答日時：
2026/5/26 20:01:17
購入時に外部にインスペクションなどで検査して貰わなかったんですかね？
なんか施工ミスにしか思えませんが。
ちょっとメーカー疑いますね。
直すなら直すにしても、他の業者に頼んだ方が安いかもしれませんね。
人為的に破損て、誰か登ったんかいと。
子供とかいたら登って遊ぶ事も考えられますが。
子供の頃に自分の家で登って遊んだことあるなと、ふと思い出しました。
なんか施工ミスにしか思えませんが。
ちょっとメーカー疑いますね。
直すなら直すにしても、他の業者に頼んだ方が安いかもしれませんね。
人為的に破損て、誰か登ったんかいと。
子供とかいたら登って遊ぶ事も考えられますが。
子供の頃に自分の家で登って遊んだことあるなと、ふと思い出しました。
A
回答日時：
2026/5/26 19:54:27
竪樋が下がっただけじゃないですか？
A
回答日時：
2026/5/26 19:48:56
見たところ施工ミスのように思いますが、施工ミスだと今までも打てんの日があったはず、その時はどうだったんですかね。その時に問題がなかったら施工ミスとは言えません。自然災害で破損したようには見えないので人為的と言ったんでしょう。人為的だとなれば有償は仕方ない。足場がどうなってるか分かりませんが、それぐらいだったら自分で直した方が安上がり。写真も撮れるから足場も何とかなるんじゃないかな？
Yahoo!不動産で住まいを探そう！
関連する物件をYahoo!不動産で探す
-
新築戸建て
4000万円以内の新築一戸建て
-
新築戸建て
駅まで徒歩10分以内の新築一戸建て
-
新築戸建て
南側に道路がある新築一戸建て
-
新築戸建て
総区画数50戸以上の大規模分譲地の新築一戸建て
-
新築戸建て
駐車場が2台以上ある一戸建て
-
新築戸建て
間取り変更可能な新築一戸建て
友だち追加する
