教えて!住まいの先生
Q かなりの長文です(汗)。床下換気工事で困ってます。年寄りにうんと言わせて契約書にサインをさせる詐欺まがいの工事なのか、このまま全てを受け入れた方がいいのか悩んでいます。私は年老いた母親と二人で暮らしてま
す。母親は老人性の物忘れが激しく、日常生活でも支障をきたすことが頻繁にあります。先日、自宅の脱衣所の床がペコペコ凹むので、昔から付き合いのある大工さん(?)に修繕依頼の連絡を入れたところ、その方が亡くなったとのことで、その家族(だと思われる方)から違う修繕屋さんを紹介されました。平日の日中は、私は仕事で留守にしています。母親は自宅に居ますので、見積もりのため自宅に修繕屋さんが来たときは、私は同席しておりませんでした。また、その見積もりも、仕事の疲労を理由に、ろくに確認しておりませんでした。同様の理由で、着工日や完成予定日も確認しておりませんでした。本日帰宅すると母親が、脱衣所とは正反対の居間の畳がおかしい、と言いました。何があったか訊きましたら、本日が着工日だったのでした。よく訊くと、床下換気のファンを3器設置と、換気口の追加工事をしたのでした。見積もりを確認すると、脱衣所の床工事ではなく、床下換気の見積書でした。75万以上の見積書です。何故こうなったか、母親に訊いても要領を得ません。居間の畳は、床下換気設置のため、取り外し作業があったようで、その際に畳にダメージを与えたのではと疑っております。昨年、自宅の白アリ検査を地元で有名な会社にしてもらいましたら、大丈夫とのことで、念のため防虫薬剤を散布してもらったばかりです。白アリ対策は最低限の処置をしていることは、同様の業務をしている人には分かる状態だったと思います。湿気対策だったとしても、75万は簡単に支払える金額でないことは庶民感覚からして慎重に進める事案だと、勝手ながら思ってしまいます。正直、今回の修繕屋さんに不信感を持ってしまいました。以前流行った年寄りを相手にした床下換気詐欺(?)が思い起こされます。私の怠慢からくる確認不足が根本にあることは反省すべきことです。しかし、もし先に気付いて床下換気設置を断っていたとしても、さらに酷い仕返し(仕打ち)をされたという話しも聞いていましたので、それなら、このまま工事を受け入れ、納得しないまま上手なふりをした消費者となった方がいいのかと悩みます。私の主訴は、床下換気は工事中止とできれば撤去をしてもらって75万の契約はなかったことにできないか、表面か伸びてダルンダルンになった畳を修理若しくは交換の保証をしてもらえないか、をご教示していただければと思い質問させていただきます。どなたかお知恵を拝借させてください。
ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時:
2017/9/13 06:43:16
おそらく、特商法の訪問販売に該当する部分があるのかもしれません。
来訪要請はしたが、それは下見と見積りをお願いしたと思う。
ここまでは通常の買い物と同じ扱い。
そこから、換気装置の設置を提案してきたのは業者であろう。
依頼者の要請は、もし着工までお願いしたとしても脱衣所の床の張替だと思われる。
要請内容からはみ出た部分は、訪問販売に該当することがあるので、消費生活センターに契約内容を説明し、クーリングオフに持っていけないか相談してみてはどうか。
ユーチューブにまだ動画があるんだけど、和歌山県警が床下換気のリフォーム詐欺を逮捕した時、警察官と建築士が床下に潜り、この家には必要が無いという判断を下したうえで特商法違反(法定書面の未交付)で逮捕している。
おそらく、必要ないのに必要だと嘘をついたことも不実告知に該当したと思われる。
特商法違反は刑事罰があることから、これを理由に逮捕もあり得ます。
来訪要請はしたが、それは下見と見積りをお願いしたと思う。
ここまでは通常の買い物と同じ扱い。
そこから、換気装置の設置を提案してきたのは業者であろう。
依頼者の要請は、もし着工までお願いしたとしても脱衣所の床の張替だと思われる。
要請内容からはみ出た部分は、訪問販売に該当することがあるので、消費生活センターに契約内容を説明し、クーリングオフに持っていけないか相談してみてはどうか。
ユーチューブにまだ動画があるんだけど、和歌山県警が床下換気のリフォーム詐欺を逮捕した時、警察官と建築士が床下に潜り、この家には必要が無いという判断を下したうえで特商法違反(法定書面の未交付)で逮捕している。
おそらく、必要ないのに必要だと嘘をついたことも不実告知に該当したと思われる。
特商法違反は刑事罰があることから、これを理由に逮捕もあり得ます。
質問した人からのコメント
回答日時: 2017/9/13 06:43:16
ありがとうございます
やはりそういった事件は実際あったことなんですね
少し怖い感じもしますが、まずは取り外しと契約の破棄を要請してみます
回答
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A
回答日時:
2017/9/12 23:08:47
頼んでない床下換気扇3台で70万円?
そんなもの取り外すように言えばいい。
そんなもの取り外すように言えばいい。
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