教えて！住まいの先生
Q 固定電話が無音で使用できません。
受話器を上げても「ツー」「プー」という音が聞こえず発着信できない現象が発生します。
携帯から固定電話にかけてみると、携帯からは呼び出し音が聞こえますが、当の固定電話機自体は呼び出しのベルが鳴りません。
コンセントや電話回線を挿し直したりしてみましたが直りません。
考えられる原因はなんでしょうか？？
戸建住宅でNTT回線です。
携帯から固定電話にかけてみると、携帯からは呼び出し音が聞こえますが、当の固定電話機自体は呼び出しのベルが鳴りません。
コンセントや電話回線を挿し直したりしてみましたが直りません。
考えられる原因はなんでしょうか？？
戸建住宅でNTT回線です。
質問日時：
2017/12/8 19:49:40
解決済み
解決日時：
2017/12/15 08:49:30
回答数： 2 ｜ 閲覧数： 103028 ｜ お礼： 0枚
共感した： 6 この質問が不快なら
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ベストアンサーに選ばれた回答
A
回答日時：
2017/12/15 08:49:30
電話回線は電話機が繋がってなくても呼び出し音は行きます、
おそらくどこかで断線しています、まずはNTTに電話してください、
屋外か屋内かはNTTからリモートで調べてくれます、
屋外側なら無料です、屋内側でも屋内線を月々使用料を払っていれば
無料ですが、それ以外だと有料になります。
NTT故障受付 0120-444-113
おそらくどこかで断線しています、まずはNTTに電話してください、
屋外か屋内かはNTTからリモートで調べてくれます、
屋外側なら無料です、屋内側でも屋内線を月々使用料を払っていれば
無料ですが、それ以外だと有料になります。
NTT故障受付 0120-444-113
質問した人からのコメント
回答日時： 2017/12/15 08:49:30
電話機の故障ではなく、回線の問題でした！
ありがとうございました！
回答
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A
回答日時：
2017/12/8 19:52:25
考えられる原因は故障でしょう
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